Vielen Dank für diese Tolle Brille.Meine Gleitsichtwerte wurden zu 100% Umgesetz.Ich konnte Ihre Brille mit der des hiesigen Optikers gut vergleichen da ich auch dort parallel eine Brille gekauft ha... Voir plus
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Ich bin rundum begeistert von meinem Einkauf! Die Lieferung erfolgte außergewöhnlich schnell. Die Ware kam bestens verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir an. Der gesamte Bestellvorgang verlief... Voir plus
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Von der Bestellung bis zur Lieferung , perfekter Service.Innerhalb von nur 3 Tagen wurde meine Brille geliefert. Sehr sorgfältig verpackt. Das Brillengestell erfüllt voll meine Erwartungen.1A Qua... Voir plus
Hatte bereits bei anderen ShopAnbietern genau diese Kontaktlinsen bestellt zum deutlich teureren Preis. Klare Kaufempfehlung von mir für diese Produkt in diesem Shop! Qualität und Preis echt zu emp... Voir plus
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Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Nur eine einzige Zahlungsmethode
es ist als einzige Zahlungsmethode Kreditkarte angeboten. Das ist aus der Zeit gefallen!
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
wir bieten in unserem Webshop mehrere Zahlungsmethoden (Vorkasse, Paypal, Klarna etc.) an. Sollten diese bei Ihnen nicht auswählbar gewesen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, da dies ein Fehler sein muss. Vielen Dank für Ihr Verständnis - Ihr Team von ihre-kontaktlinsen.de
Unglaublich
Unglaublich. Zwei gleiche Brillen bestellt. Bei einer Brille ist auf dem rechten Glas ein Kratzer, der man beim Tragen nicht sieht. Trotzdem ist er da. Meine Bitte das Glas zu tauschen oder einen Preisnachlass wird nicht nachgekommen.NIE WIEDER !!!!!!
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit Ihrem Einkauf bei uns gemacht haben.
Es ist unsere Priorität, unseren Kunden einwandfreie Ware zu liefern, und wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war, entschuldigen wir uns dafür.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Reklamation nicht korrekt bearbeitet wurde, wenden Sie sich bitte erneut an unseren Kundenservice, der Ihren Fall gerne noch einmal mit unserer Reklamationsabteilung überprüfen wird.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Richard,
vielen Dank für Ihre positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf bei uns immer zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Sehr schnelle Lieferung wie bestellt.
3 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Schnelle Lieferung,alles bestens ‼️
3 septembre 2025
Perfekter Services , sehr gute Qualität
Von der Bestellung bis zur Lieferung , perfekter Service.Innerhalb von nur
3 Tagen wurde meine Brille geliefert.
Sehr sorgfältig verpackt.
Das Brillengestell erfüllt voll meine Erwartungen.1A Qualität.
Für mich, klare Kaufenpfehlung !
30 août 2025
Avis spontané
Nie wieder
Soweit man nur bestellt, ist alles in Ordnung. Wenn man dagegen eine Reklamation hat und die Kontaktlinsen wieder zurückschicken möchte, stellen die sich quer. Fragen Dinge, die datenschutzrechtlich sind und weigern sich letztendlich die Ware zurückzunehmen sobald die Packung aufgemacht wurde. Negativ zu bewerten ist auch, dass man Monatslinsen auch nur mindestens im Dreierpack bekommt und so das Geld rausschmeißt, wenn der Rückversand nicht akzeptiert wird. Ich werde zukünftig wo anders bestellen.
P.S. Die nachfolgende Antwort von dem Kundenservice ist Computer gesteuert. Die Bestellnummer und alle anderen Daten haben die bereits von mir bekommen. Es wurde auch nicht nur nach einem Kontaktlinsenrezept gefragt, sondern die wollten von mir auch ein Brillenrezept haben und wissen warum ich diesmal andere Kontaktlinsen bestellt haben. Ich glaube nicht, dass denen das was angeht.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag Made, danke für Ihr Feedback. Wir fragen im Falle einer Reklamation immer nach einem aktuell gültigen Rezept, sollte dies Sinn machen (z.B. wenn Sie unscharf sehen etc.). Dies ist ein normales Prozedere. Leider können wir bei Ihnen nicht sagen, welche Linsen Sie bestellt haben, aber prinzipiell nehmen wir nur Linsen zurück, die ungeöffnet sind. Eine Ausnahme sind die Marken TopVue und Gelone, da dort unsere Geld-zurück-Garantie greift. Alle Bedinungen für den Rückversand sind transparent auf mehreren Seiten dargestellt. Aber natürlich verstehen wir, dass es ärgerlich ist, wenn das gewählte Produkt nicht passt. Aus diesem Grund arbeiten wir ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern. Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Fall noch einmal ansehen, kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice. Vielen Dank - Ihr Team von ihre-kontaktlinsen.de
Sehr zufrieden
Alles verlief reibungslos: von Bestellung, durch Lieferung bis Rückerstattung - habe zu große Sonnenbrille bestellt. Aus meiner Erfahrung kann ich dieses Shop weiterempfehlen.
12 août 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell verlaufen ist und dass Sie zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag Barbara,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell verlaufen ist und dass Sie mit der Qualität Ihrer Lieferung zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Axel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns gut gelaufen ist und dass Sie zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Schnell und unkompliziert!
15 août 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und einwandfrei verlaufen ist.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Schneller Versand und alles super!
13 août 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Jessica,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Paket nicht angekommen ist. Sollten Sie Ihr Paket bis heute nicht erhalten haben oder Ihr Geld nicht erstattet bekommen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen bei der Lösung dieser Unannehmlichkeiten behilflich sein wird.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
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