Vielen Dank für diese Tolle Brille.Meine Gleitsichtwerte wurden zu 100% Umgesetz.Ich konnte Ihre Brille mit der des hiesigen Optikers gut vergleichen da ich auch dort parallel eine Brille gekauft ha... Voir plus
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Ich bin rundum begeistert von meinem Einkauf! Die Lieferung erfolgte außergewöhnlich schnell. Die Ware kam bestens verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir an. Der gesamte Bestellvorgang verlief... Voir plus
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Von der Bestellung bis zur Lieferung , perfekter Service.Innerhalb von nur 3 Tagen wurde meine Brille geliefert. Sehr sorgfältig verpackt. Das Brillengestell erfüllt voll meine Erwartungen.1A Qua... Voir plus
Hatte bereits bei anderen ShopAnbietern genau diese Kontaktlinsen bestellt zum deutlich teureren Preis. Klare Kaufempfehlung von mir für diese Produkt in diesem Shop! Qualität und Preis echt zu emp... Voir plus
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Alles hat perfekt geklappt
Alles hat perfekt geklappt. Bestellung, Lieferung, Top. Werde wieder bestellen.
25 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Carsten,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Ich hatte erst spät bemerkt
Ich hatte erst spät bemerkt, dass das Unternehmen in Tschechien ansässig ist, ist ja auch irritierend, wenn der online Shop auf.de endet. Es hat aber alles geklappt, die Lieferung war sehr schnell. Mit der geänderten Lieferadresse hatte es bei mir auch nicht geklappt, Ich konnte die Lieferung aber nach Ankündigung noch umleiten zur Packstation liefern lassen.
25 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag Christina,
wir freuen uns sehr, dass Ihr Einkauf bei uns in Ordnung verlaufen ist.
Was den Standort unserer Firma betrifft, so sind alle Informationen auf unserer Website öffentlich zugänglich.
Was den Versand betrifft, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft, wenn Sie in Zukunft Probleme mit der Lieferung haben sollten.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Das geht gar nicht
Das geht gar nicht. Ich habe eine Gleitsichtbrille bestellt. Es wurde keine Gleitsichtbrille geliefert sondern Gläser, in deren im unteren Bereich einfach 2 Quadrate als Lesebereich eingeschliffen sind. Überhaupt kein gleitender Übergang zwische Nah und Fernsicht. Die Quadrate waren derart auffällig, das man im Übergang ständig einen vertikalen Streifen sah. Natürlich wurde die Brille aufgrund des Mangels zurück gesendet. Und jetzt kommt es, man will lediglich den Brillenrahmen erstatten nicht aber die teureren Gläser. Für mich war bei Bestellung nicht zu erkennen das man keine Gleitsichtbrille bekommt sondern nur ein einfache Brille mit separat vorhandenen Quadraten für den Lesebereich. Habe ich so noch nie gesehen und ist der billigste Mist. Untragbar diese "Gleitsichtgläser". Bin gespannt ob man für eine vollständige Erstattung hier noch andere Wege gehen muss. Erstattung ablehnen trotz erheblichen Mangel und unzureichender Produktbeschreibung ist schon ein starkes Stück!
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Brille nicht zufrieden sind. Sie haben eine bifokale Brille bestellt und diese auch erhalten, aus diesem Grund sind die Dioptrien für das Lesen entsprechend eingeschliffen. Wenn Sie eine sog. Gleitsichtbrille bestellen möchten, muss eine Progressive/Multifokale Brille bestellt werden. Unser Kundenservice wird sich mit einer, hoffentlich für beide Seiten, einvernehmlichen Lösung bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von ihre-kontaktlinsen.de
Schnelle Lieferung
22 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist und dass Sie zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Tanja,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist und dass Sie zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Rüdiger,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist und dass Sie zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Emmalie,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Einkauf bei uns zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
alles perfekt und zuverlässig
super Qualität, super zuverlässiger Service.
Praktisch, dass man nur auf "letzte Bestellung wiederholen" klicken muss.
18 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Schnelle Lieferung!
18 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Sehr schneller Versand und guter Preis.
18 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Einkauf bei uns schnell verlaufen ist und Sie zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Martina,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell verlaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Sehr scheller Versand und Zustellunhmg…
Sehr scheller Versand und Zustellunhmg mit DHL
17 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und in Ordnung verlaufen ist.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Gute Preise, schnelle Lieferung
Gute Preise, schnelle Lieferung.
Habe dort schon oft meine Kontaktlinsenflüssigkeit bestellt und bin jedesmal zufrieden.
Ein guter zuverlässiger Service.
17 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Hallo Sylvia,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Achtung - Liefert nicht immer an Packstationen
Liebe Mitarbeiter von ihre-kontaktlinsen.de, bitte versteht meine telefonischen und Email-Belehrungsversuche:
Ja, die Deutsche Post gehört zu DHL - aber beide Bereiche haben unterschiedliche Leistungen:
Nur "DHL-Pakete" können per DHL-Kurierfahrer an Packstationen geliefert werden, NICHT aber "DHL-Kleinpakete" bzw "Warensendungen", die kommen mit dem Postzusteller an die Haustür!
Wenn bei der Bestellung eine Lieferung an Packstationen möglich ist, dann darf man nicht als Kleinpaket/Warensendung verschicken, jetzt wird die Sendung mit bis zu 48 Stunden Verzögerung an eine Postfiliale umgeleitet und ich habe den Ärger.
Bitte die Versandmitarbeiter dahingehend schulen, dass bei Angabe einer Packstation keine Dienstleistung für Kleinpaket/Warensendung verwendet werden darf.
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UPDATE nach untenstehender Antwort:
Ihre Aussage, dass ALLE Sendungen an eine Packstation gesendet werden können ist laut DHL falsch.
Seit 01.01.2025 verbietet DHL die Packstation für KLEINPAKETE, dies ist als Merkblatt auf der DHL-Webseite einzusehen.
Die Packstation war in meinem Fall nicht "voll" dies ist leider der einzige Status in solchen Fällen. Ich habe das von der DHL-Hotline, meinem Postzusteller und einem Lieferfahrer bestätigt bekommen: Seit Jahresbeginn Kleinpakete + Packstation = nein!
Und egal wie weit eine Filiale Luftlinie entfernt sein mag, als gehbehinderter Mensch hat es einen Grund, warum man eine Packstation vor der Haustür nutzt.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten hier klarstellen, dass jede Bestellung über unseren Webshop an eine Packstation gesendet werden kann, auch eine Kleinpaket-Sendung. In Ihrem Fall war die Packstation leider bereits voll und konnte so nicht eingeliefert werden, das ist die Auskunft, die wir von DHL erhielten.
Des Weiteren erhielten wir die Information, dass die Postfiliale, an die zugestellt wurde ca. 800 m von der Packstation entfernt ist. Wir verstehen, dass auch dies für Sie mit Umständen verbunden ist und werden uns darüber mit Ihnen verständigen. Sie erhalten dazu eine Nachricht von unserem Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Verständnis - Ihr Team von ihre-kontaktlinsen.de
Klare Kaufempfehlung: Qualität zum top Preis
Hatte bereits bei anderen ShopAnbietern genau diese Kontaktlinsen bestellt zum deutlich teureren Preis.
Klare Kaufempfehlung von mir für diese Produkt in diesem Shop! Qualität und Preis echt zu empfehlen.
Auch die mitbestellte Reinigerlösung ist wesentlich günstiger als bei anderen ShopAnbietern und super Qualität! Das ganze noch als Sparangebot erhalten - Dankeschön; sehr gerne wieder!
Lieferung mega schnell
19 août 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag D.Q.,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Einkauf bei uns zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, gerne wieder!
14 septembre 2025
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf bei uns zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
Réponse de Ihre-kontaktlinsen.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr ihre-kontaktlinsen-Team
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