ILD.PIZZA A/S Avis 

Altid gode pizzaer, tiden passer, og personalet er flinke. :D

Super lækker pizza, kvalitetsfyld og nok af det og til aftalt tid.

Lækker pizza. Højbjerg

Ildpizza i Højbjerg laver gode pizzaer - der kan ske en smutter en gang i mellem med fejl i ordrene men så er deres kundeservice god til at give en gratis pizza som undskyld :)

Jeg har fået fra Ildpizza mange gange, pizzaerne er ikke overfyldte med olie og fedt, som man ellers kan opleve det flere andre steder. Fyldet er af god kvalitet, det kan godt virke som om at der ikke er ret meget, men den mætter og smager godt.

Meget sparsomt med fyld på pizzaerne og ingen smag .
Personalet virker stresset og uden styr på tingene .

Som altid klasse service og ingen problemer med kvaliteten - den er som altid i top!

Vi genbestilte vores pizzaer i jeres system, hvor de var gemt fra sidste bestilling. Da vi skal spise, opdager vi, at der er sket en fejl i jeres system, så vi har fået en kedelig vegetarpizza i stedet for den bestilte med trøffelsalami. Jeg ringede til jeres hovednummer og talte med en uengageret medarbejder, som endelig fandt ud af, at vi ikke havde fået den rigtige pizza, fordi I ikke sælger trøffelsalami længere. Ingen undskyldning. Ingen kompensation. Det var bare en fejl i jeres system. Dårlig pizza og dårlig kundeservice.

Nem måde at bestille på. Er glad for man får gemt sine pizza så man ikke skal lave en hver gang man skal have en.
De smager så godt at herhjemme spiser mine børn op. Min datter og søn jubler når vi skal have pizza derfra.
Også smager de bare godt.
Bunden må godt være en anelse tykkere og sprødere.

Super god oplevelse, meget venlig personale, dejlig pizza

Hm, noget er helt skævt med Ild.pizza

Jeg bestiller altid skinke, ananas og champignon, når jeg skal have pizza. Skinke er altså åbenlyst min hovedingrediens.

3 ud af seneste 4 pizzaer fra Ild.pizza har haft håbløst lidt skinke på pizzaerne. Det har ikke engang været sammenhængende stykker, men lidt fnuller, svarende måske til et lille stykke hamberryg hakket og fordelt.

Af gode grunde stoppede vi med at bestille pizzaer hos ildpizza, men fik fornyligt en mail om, at de ville tilbyde en gratis pizza pga. fraværet. Fair nok, jeg bestilte igen en pizza med skinke - og skrev også i kommentar til bestillingen, at jeg gerne ville have, at de antog skinke for at være hovedingrediens. Well, samme omgang fnuller igen-igen.

Så hvad er der galt? En af tre ting:

1. De ansatte ungarbejdere er elendige pizzabagere bredt på tværs af vagterne

2. Ild.pizzas standard for en acceptabel pizza er internt meget lav

3. De ansatte pizzabagere får aktivt at vide, de skal sparre på skinken på travle dage for ikke at løbe tør i løbet af aftenen,

Jeg gætter på nummer tre eftersom problemet kun sker 3 ud af 4 gange. Har i få tilfælde oplevet pizzaer med store, fine stykker sammenhængende skinkestykker.

Så ja, det lugter af en spareøvelse, hvilket grundlæggende er dybt tarveligt.

Måske lige så elendigt, så bad deres kundeservice om feedback efter den gratis pizza. Vi sendte et billede af pizzaen, som samlet set havde to-tre stykker skinkefnuller på sig (yes, en skinkepizza, hvor der kun er skinke på to ud af seks slices).

Vi hørte aldrig fra dem.

De har heller aldrig hørt fra os siden.

Det er sidste gang jeg køber pizza hos jer mega tynd bund så den faldt fra hinanden blød og svampet kunne ikke flytte den over på en tallerkenen fald fuldstændig fra hinanden

Bedste pizza spist i Danmark...
Vi fik den lækreste pizza i Skejby... lækker, rygende varm og smagfuld pizza ... super sødt personale... hvornår åbner i i Roskilde? 5 stjerner her fra københavner snuderne

For en lille uge siden bestilte jeg 2 pizzaer og 1,5 l sodavand til mine børn hos afdelingen i Højbjerg. Jeg har altid været super tilfreds med såvel kvalitet som betjening, men denne gang fik jeg at vide, at man havde helt udsolgt af samtlige sodavand(!), og at jeg derfor ikke kunne få det, jeg havde betalt for, "men skriv til vores info-mail, så finder vi ud af noget...". Problemet er, at info-mailen tilsyneladende er ubemandet, for der kommer aldrig svar på noget som helst på trods af rykkere - ikke engangt et "vi har modtaget din mail".

Håbløst.

Smagen er egentligt fin nok omend pizzaerne er lidt slatne til min smag. At der mere ofte end ej er lidt forsinkelser på ens ordre er også til at leve med, når man trods alt får en besked, når de går i gang. At man kan opleve at komme hjem med forkerte pizzaer flere end et par gange virker skørt, men hey, fejl sker.. Men det er deres kundeservice, som denne anmeldelse går på. Jeg har nu skrevet til deres mail 2 gange, men jeg har ikke hørt tilbage fra dem endnu. At man bliver spist af med en pizza, hvor der er 3-4 små overrevet stykker kød på, synes jeg ikke, at man kan være bekendt, hvorfor jeg kontaktede dem på mail. Jeg mangler dog stadig at høre tilbage fra dem. Det ville klæde dem at tage deres kunder seriøst og i det mindste vende tilbage på ens henvendelse.

Forvent fejl, hvis I bestiller fra Ild Pizza. Jeg bestiller et andet sted fremover.

Som altid var pizzaerne af den sædvanlige gode kvalitet - vi henter kun pizza hos Ild.pizza efter et par hårrejsende oplevelser andre steder. Bagt til perfektion og fyldt med ordentlige råvarer, det er et hit hos familien at man kan tilpasse sin pizza nøjagtig som man lyster.
Det skal også lige nævnes at vi har fået 30 pizzaer i år til en konfirmation og de åbnede restauranten et par timer før normalt, så vi kunne hente dem over middag - det er service!
Vi henter altid i Skejby.

Der er ingen tvivl om, at råvare, herunder dej og toppings, er high end og til en rigtig fornuftig pris. Elsker konceptet med, at man bestiller og betaler hjemmefra. Jeg er til gengæld træt af, at der er så stor forskel i tilberedning af pizzaerne (ofte har skorperne fået for hård varme).

Til dato de bedste pizzaer på dansk jord! Byg din egen pizza, og få alt det du bedst kan lide. Skønt at de ikke er fedtet ind i ulækker olie og snask.

Vi har altid fået gode pizzaer i Hornslet. Rigtig godt system med besked om, hvornår bestillingen er færdig