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Noté 3 sur 5 étoiles

Vengono venduti prodotti come marchio IMASK ma le mascherine FFp2 vengono prodotte in azienda di Padova alla quale è evidente che vengano commissionate. Potrei acquistarle direttamente da loro, magari... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mascherina assolutamente perfetta: morbida, leggerissima, come una piuma. Aderisce perfettamente al volto, riesci a respirare normalmente (ho sofferto molto con altri tipi di mascherina) ma sopratt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Adesso siamo al completo, tutta la famiglia ( 4 persone ) ha la propria imask, ognuno il suo colore ed il fatto di poter personalizzare anche i laccetti è un plus da non sottovalutare. Inutile ricorda... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Il prodotto è senz'altro buono e funzionale. Meno invece il customer service visto che attendo ancora una risposta per alcune mascherine che probabilmente erano difettate. Capisco il problema ,ma prom... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Santé & médecine

Écrit par l'entreprise

Mascherine protettive IMASK


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Ormai sono cliente fisso, azienda italiana seria e prodotti ottimi, in particolare imask 3 per me il meglio in circolazione in materia di mascherine. Pacco arrivato in 2 giorni, tutto perfetto. Che dire, bravi!

15 octobre 2021
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Réponse de iMask Official

La ringraziamo per aver apprezzato i nostri prodotti ed il nostro servizio al cliente.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato sia imask2 mesi fa che…

Ho comprato sia imask2 mesi fa che imask3 è le trovo pratiche e comode. Le consiglio.
Le ho riordinate oggi.

15 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de iMask Official

La ringraziamo per aver acquistato ancora una volta le nostre mascherine e per tutta la fiducia fino ad oggi dimostrataci.

Noté 1 sur 5 étoiles

Marketing poco serio

Marketing poco serio. Appena comprato il prodotto, poi fanno l'offerta con lo sconto del 70%

12 octobre 2021
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Réponse de iMask Official

Gentile Cliente,

Ci dispiace per il suo disappunto, tuttavia riteniamo sotto ogni aspetto onesta e corretta la nostra attività di marketing svolta secondo le universali leggi di mercato. Infatti comprenderà che può accadere a chiunque di acquistare, specie online, un prodotto che successivamente troverà proposto all’interno di una magari più vantaggiosa attività promozionale. Tali offerte rigorosamente a tempo limitato consentono di beneficiare di speciali scontistiche ufficialmente comunicate al cliente fidelizzato via mail e per i nuovi clienti attraverso canali alternativi.

Noté 3 sur 5 étoiles

L’i mask 3 mi risulta troppo pesante da…

L’i mask 3 mi risulta troppo pesante da portare ( e parlare) 5 ore… preferisco l’imask 2

11 octobre 2021
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Réponse de iMask Official

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d’acquisto. Tutti i nostri dispositivi di protezione iMask offrono un alto livello di sicurezza e garantiscono il comfort necessario in base alle specifiche esigenze di chi li indossa.

Noté 4 sur 5 étoiles

IL COLORE CHIARO COMPROMETTE LA DURATA

Ho acquistato 2 iMask3 e, pur riconoscendo che il grado di confort che raggiunge resta ineguagliato da tutti gli altri dispositivi fin qui testati dall'inizio della pandemia (iMask1, iMask2 più altre in tessuto), devo sottolinearne un gravissimo handicap: il colore chiaro. Basta infatti sudare il volto perché si facciano dei visibili aloni che ne impediscono l'uso per le 230 ore per cui sarebbero "programmate". La prima l'ho dovuta dismettere dopo solo un paio di settimane, mettendo così in discussione sia la validità del costo che il reale risparmio di rifiuti cui anelavo. Il problema sarebbe, a parer mio, risolvibile con una più vasta gamma di colori o semplicemente con l'alternativa in nero. Spero provvedano o dovrò tornare alle lavabili in tessuto.

9 octobre 2021
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Réponse de iMask Official

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua testimonianza. iMask3 è una mascherina totalmente differente dalle altre FFP2 in commercio ed il verificarsi di zone più scure sul tessuto dovute alla presenza di umidità o sudore, specie nei periodi più caldi dell'anno, è un fenomeno che non altera in alcun modo le caratteristiche tecniche del prodotto. L'evidenza più o meno marcata di parti brunite dipende dal nostro soggettivo livello di sudorazione (l'umidità favorisce la tipica reazione di ossidazione a contatto con le fibre d'argento contenute nel materiale di composizione), tuttavia diverrà via via sempre meno rilevante in quanto l'intera superficie tenderà gradualmente a scurirsi grazie al processo di auto-sanificazione con l'esposizione ai raggi solari. Il nostro consiglio è quello di far asciugare completamente la mascherina dopo averla indossata evitando di conservarla subito ancora umida in tasca o in borsa, questo piccolo accorgimento consentirà al dispositivo di preservare più a lungo un'uniformità cromatica.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ritengo iMask Official un ottimo sito…

Ritengo iMask Official un ottimo sito per acquistare mascherine anticovid,sia per quanto riguarda la facilità d'uso,sia per la qualità dei prodotti venduti.

8 octobre 2021
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Réponse de iMask Official

Grazie per aver apprezzato i nostri prodotti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfette per sempre

Adesso siamo al completo, tutta la famiglia ( 4 persone ) ha la propria imask, ognuno il suo colore ed il fatto di poter personalizzare anche i laccetti è un plus da non sottovalutare. Inutile ricordare quanto sia vantaggioso poter usare la imask per tempi prolungati senza sentirsi soffocare. Con le classiche usa e getta chirurgiche che una volta aperte dopo 2 ore perdono efficacia e metre parli te le ritrovi in bocca e i laccetti che ti tirano le orecchie sentivamo un fastidio odiosissimo, abbiamo risolto grazie a queste geniali mascherine lavabili e con filtri a lunga durata. Fantastiche, utilissime, belle, comode, lavabili e sterilizzabili. Consigliatissime

5 octobre 2021
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Réponse de iMask Official

Siamo felici di aver soddisfatto appieno le aspettative di un'intera famiglia! Grazie davvero per aver apprezzato le qualità del nostro prodotto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto confortevole

Molto confortevole, leggera, aderisce bene, non dà irritazione alla pelle.
Ha un costo elevato, ma dura nel tempo.
Spedizione nei tempi previsti.

30 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de iMask Official

La ringraziamo per aver apprezzato le qualità del prodotto ed i nostri servizi.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono estremamente deluso dell'acquisto…

Sono estremamente deluso dell'acquisto della vostra mascherina! Ho avuto da subito problemi nell'utilizzo della stessa. Sconsiglio vivamente a coloro che ne sono interessati l'acquisto di vostre mascherine per me inutili per la loro funzione!!

30 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de iMask Official

Gentile Maurizio,
ci dispiace ricevere nuovamente un feedback negativo riguardo al prodotto da lei acquistato lo scorso ottobre 2020 e ancora una volta valutato con toni alquanto severi a distanza di pochi mesi: le abbiamo già chiesto cortesemente di contattarci per poter comprendere più nello specifico le motivazioni del suo disappunto ma non abbiamo ricevuto a tal riguardo alcun riscontro. Come già risposto in occasione della sua precedente recensione datata 31/08/21, prendiamo atto della sua personale opinione riguardo all'acquisto della nostra iMask2, pur ritenendo per nulla costruttiva una critica non supportata da motivazioni pertinenti che ci consentirebbero di fornirle un adeguato parere tecnico e tutto il nostro supporto. La invitiamo pertanto nuovamente a contattare il nostro customer service utilizzando il form che trova sul sito ufficiale alla voce CONTATTI.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ne ho acquistate 5 sia la prima che la…

Ne ho acquistate 5 sia la prima che la 2 ottimi prodotti permettono un ottima respirazione per il tipo di filtro utilizzato ( FP3) prodotto quasi eterno e Facile da pulire

29 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

La ringraziamo per aver acquistato ed apprezzato i nostri prodotti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tempi di consegna eccezionali.

Tempi di consegna eccezionali.
Il prodotto è esattamente come descritto di ottima fattura e resistente

24 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

La ringraziamo per la sua recensione positiva.

Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotto PESSIMO

Prodotto PESSIMO! Dopo appena 1 mese e mezzo uno dei due elastici si è SCOLLATO rendendo INUTILIZZABILE il prodotto pagato a suon di euro! SCONSIGLIATISSIMO se non intendente BRUCIARE il vostro denaro!

24 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

Gentile Cliente,
Ci dispiace per quanto verificatosi, possiamo assicurarle che le nostre mascherine vengono controllate singolarmente prima di ogni spedizione ed i materiali che la compongono consentono a chi la indossa il massimo del confort e della sicurezza.

Come specificato nelle informazioni presenti sul nostro sito, i test effettuati garantiscono la performance e l'efficacia di iMask3 (livello di protezione e funzione Virus/Batteri Killer) per un preciso tempo di utilizzo - nel caso di iMask3 è di circa UN MESE (più o meno 230 ore di effettivo utilizzo, 8 ore giornaliere), superato il quale per comprovati motivi il prodotto dovrà essere sostituito. Così avviene per tutti i dispositivi medici di protezione in commercio appartenenti alla medesima categoria.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento in merito la invitiamo a contattare direttamente il nostro Customer Service compilando il form che troverà sul nostro sito ufficiale alla voce CONTATTI, le verrà offerto tutto il supporto necessario.

Noté 5 sur 5 étoiles

Imask

Spedizione rapidissima, prodotto ottimo e funzionale, di facile gestione con i filtri intercambiabili. Costi adeguati al prodotto e convenienti.

22 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

Grazie per la sua recensione positiva.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità

Mascherina super ottima qualità, spedizione veloce, grazie mille

21 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

La ringraziamo per la sua recensione positiva.

Noté 2 sur 5 étoiles

Non vedo questa grossa innovazione

Non vedo questa grossa innovazione, il ferrettino posto sul naso è caduto dopo una settimana.

21 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

Gentile Massimiliano,
Ci dispiace per quanto accadutole, segnali subito al nostro Customer service il suo caso utilizzando il form che trova sul sito ufficiale iMask alla sezione CONTATTI allegando una documentazione fotografica, le risponderemo al più presto offrendole tutto il necessario supporto.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mascherina molto funzionale

Mascherina molto funzionale, comoda e soprattutto non fa appannare gli occhiali. La consiglio!

20 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

La ringraziamo per la sua recensione positiva.

Noté 5 sur 5 étoiles

E' decisamente comoda

E' decisamente comoda, permette di respirare in modo molto più agevole rispetto ad una normale mascherina FFP2/FFP3. Nonostante non si allaccia alla nuca la tenuta d'aria è probabilmente simile grazie ad un materiale più aderente. Tuttavia ancora non ha una certificazione EN149 (paragonabile a una FFP per quanto riguarda la sicurezza), speriamo l'avrà presto, intanto è un'ottima soluzione alternativa, ecosostenibile e più sicura rispetto ad una chirurgica.

13 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

Grazie per la sua recensione positiva. In merito all'ottenimento definitivo della certificazione possiamo garantire che l'alto livello di protezione è già stato accertato attraverso numerosi test effettuati presso i laboratori accreditati. I rapporti di prova relativi a caratteristiche tecniche e qualità del prodotto sono pubblicati sul nostro sito ufficiale nella sezione CERTIFICAZIONI.

Noté 4 sur 5 étoiles

Buona mascherina

Buona mascherina, sicuramente molto sicura, ma non mi sento di dare 5 stelle in quanto camminando con passo svelto mi accorcia il respiro e poi la colorazione che assume con l'uso non mi piace molto. Preciso che sono valutazioni personali e nulla hanno con la bontà e sicurezza della mascherina.

13 septembre 2021
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Réponse de iMask Official

Gentile Fernando,
la ringraziamo per la sua recensione.
Con il massimo rispetto per la sua personale valutazione peraltro positiva, in merito alla variazione cromatica dello speciale materiale studiato per iMask3 vorremmo chiarire al meglio quanto già rispostole privatamente, ossia che l'iniziale manifestarsi di zone più scure, specie in presenza di umidità generata dalle alte temperature nel periodo estivo, è da considerarsi un evento assolutamente normale che non compromette in alcun modo la funzione virus/batteri killer garantita da tale dispositivo. Successivamente, con la ripetuta esposizione ai raggi solari durante i processi di auto-sanificazione e mediante lo stesso utilizzo nelle ore di luce, il tessuto tenderà gradualmente ad una progressiva uniformità raggiungendo nel tempo una tonalità più brunita.
Sulla resistenza respiratoria in fase di sforzo possiamo aggiungerle che il valore rilevato dai test è pressochè identico a quello delle classiche FFP2 in commercio, da non confondere con la più agevole respirabilità delle normali mascherine chirurgiche sicuramente più leggere ma di gran lunga meno efficienti in termini di protezione.

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