Vengono venduti prodotti come marchio IMASK ma le mascherine FFp2 vengono prodotte in azienda di Padova alla quale è evidente che vengano commissionate. Potrei acquistarle direttamente da loro, magari... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mascherina assolutamente perfetta: morbida, leggerissima, come una piuma. Aderisce perfettamente al volto, riesci a respirare normalmente (ho sofferto molto con altri tipi di mascherina) ma sopratt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Adesso siamo al completo, tutta la famiglia ( 4 persone ) ha la propria imask, ognuno il suo colore ed il fatto di poter personalizzare anche i laccetti è un plus da non sottovalutare. Inutile ricorda... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il prodotto è senz'altro buono e funzionale. Meno invece il customer service visto che attendo ancora una risposta per alcune mascherine che probabilmente erano difettate. Capisco il problema ,ma prom... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mascherine protettive IMASK
Coordonnées de contact
Str. Prov. ex SS 114 Sr-Priolo n°128-130, 96010, Priolo Gargallo, Italie
- 0931.1848144
- info@imask-official.com
- imask-official.com
A PRESTO ...!
Facilità di consultazione del sito web, schede tecniche dei prodotti chiare ed esaustive, fattibilità di ordini e pagamenti, rapidità delle consegne, qualità della merce, il tutto condito da prezzi vantaggiosi! Grazie del servizio e ... a presto!!!
13 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Grazie davvero per la sua valutazione positiva e per il gradimento dimostrato nei confronti dei nostri prodotti e servizi.
iMask è eccezionale
iMask è eccezionale perché in piena pandemia (quando non si trovavano i dpi necessari come le mascherine e che tra l'altro provenivano tutte dalla Cina) ha avuto il coraggio imprenditoriale di proporsi sul mercato con un prodotto innovativo e di produzione italiana che, inoltre, ha saputo evolvere e migliorare nel tempo.
13 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Gentile Giovanni,
la ringraziamo per aver creduto nel nostro prodotto sin dal principio e per aver apprezzato tutto l'impegno profuso nella ricerca e nello sviluppo di nuovi dispositivi di protezione, sempre più in linea con le esigenze dei nostri clienti che come lei ci supportano attraverso le numerose testimonianze e consensi.
buongiorno la mascherine è buona
buongiorno la mascherine è buona
non ho trovato il modo per chiedere se erano a disposizione anche altri colori
9 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Gentile Cliente,
La ringraziamo per l'acquisto. Riguardo alla disponibilità in altre varianti non ha trovato alcuna opzione in quanto il modello da lei scelto è disponibile solamente in un unico colore, così come mostrato in foto: infatti, lo speciale tessuto di iMask3 contenente fibre d'argento non può essere tinto perchè i pigmenti del colorante comprometterebbero l'efficacia della funzione virus/batteri killer.
Piccola e un po' scomoda
Anche se ho preso la L, mi sta veramente stretta. Non è molto comoda.
8 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Gentile Cliente,
la ringraziamo innanzitutto per i suoi acquisti. In merito alla scelta della taglia di imask2 abbiamo pubblicato sul sito nella specifica sezione uno specchietto riportante le misure al quale fare riferimento ed un'immagine che nello specifico mostra la corretta posizione del dispositivo a contatto con il viso: il bordo di tenuta inferiore poggia sul mento, circa all'altezza dell'incavo, quello superiore sul setto nasale. La misura L è studiata per i voltii più larghi e di sicuro, se indossata correttamente, andrà bene anche per lei. Per qualsiasi ulteriore informazione non esiti a ricontattarci attraverso il form che trova alla voce CONTATTI, le forniremo tutto il supporto necessario.
spedizione velocissima
spedizione velocissima, buon prezzo ma attendo ancora la fattura richiesta
8 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Gentile Sonia,
La ringraziamo per aver acquistato i nostri prodotti. La informiamo che la fattura elettronica le verrà inviata quanto prima all'indirizzo mail da lei fornitoci, di norma non viaggia insieme alla merce.
Mascherina comodissima
Mascherina comodissima, però se gli elastici andassero dietro la testa, anziché dietro le orecchie, avrei dato 10 stelle.
8 septembre 2021
Réponse de iMask Official
La ringraziamo per la sua recensione positiva e per il suggerimento offerto.
Soddisfatta del prodotto.
8 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Grazie per il suo feedback positivo.
Ottima mascherina
Ottima mascherina che indossata è anche comoda. Soprattutto perché copre senza far male alle orecchie.
8 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Grazie per la sua recensione positiva.
Sicure e curate nel design!!!
8 septembre 2021
Réponse de iMask Official
La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Il prodotto imask3 sembra molto buono
Il prodotto imask3 sembra molto buono, per adesso. Vedremo al termine delle 230 ore. I tempi di consegna sono stati molto brevi. Un netto miglioramento rispetto ai mesi della prima ondata.
7 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Grazie per l'acquisto e per aver apprezzato il nostro impegno.
Buon prodotto,maschera sopportabile e affidabile.
7 septembre 2021
Réponse de iMask Official
La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Réponse de iMask Official
Grazie per la sua recensione positiva.
Ottima assistenza
Dopo un problema ho ricevuto assistenza telefonica e risoluzione dello stesso. Grazie
6 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Gentile Maurizio,
ribadiamo ancora una volta quanto già comunicatole attraverso vari canali di comunicazione: siamo ancora in attesa di ricevere da lei il materiale fotografico relativo al problema segnalato. Le abbiamo inviato più volte le stesse mail precedentemente spedite al suo indirizzo di posta elettronica, lo stesso da lei fornitoci al momento dell'acquisto ed utilizzato nella sua comunicazione tramite form. In tutta onestà il suo perseverare nel definirci pessimi non coincide con quanto realmente stiamo facendo per venire incontro alle sue esigenze. La invitiamo nuovamente a ricontattarci attraverso il form, magari con una mail diversa dalla precedente, indicando i suoi dati, riceverà tutto il supporto necessario.
AGGIORNAMENTO
La ringraziamo per aver compreso l’equivoco e per la pazienza dimostrataci. Come da nostri accordi abbiamo risolto il problema. Le abbiamo anche inviato una mail con le precedenti comunicazioni chiedendole di rispondere per fugare ogni dubbio sulla regolare ricezione. Grazie
Réponse de iMask Official
Grazie per la sua recensione. Per qualsiasi informazione o chiarimento sulle caratteristiche tecniche del prodotto siamo sempre a sua disposizione.
Buonissimo prodotto da rivedere…
Buonissimo prodotto da rivedere l'attacco dell'elastico superiore .
5 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Gentile Cliente,
Al fine di poter beneficiare dei suoi suggerimenti desidereremmo comprendere più chiaramente cosa dover rivedere in merito al prodotto da lei acquistato. La invitiamo cortesemente a contattarre il nostro Customer Service attraverso il form che trova sul sito alla voce CONTATTI.
Grazie
Perfetto
Perfetto: prodotti arrivati in breve tempo e pienamente rispondenti alle caratteristiche descritte.
5 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Grazie per la sua recensione positiva.
Non è la prima volta che acquisto…
Non è la prima volta che acquisto prodotti imask, come sempre un piacere.
Simona
2 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Gentile Simona,
la ringraziamo per aver nuovamente acquistato i nostri prodotti e per tutta la fiducia accordataci.
Réponse de iMask Official
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Servizio perfetto arrivate due giorni…
Servizio perfetto arrivate due giorni dopo.
Reso ancora più immediato , mi hanno risposto all’istante super gentili e cortesi e il giorno dopo rispedita la nuova mascherina. Le mascherine sono perfette . Io le uso professionalmente e sono top! Super soddisfatta! Grazie
1 septembre 2021
Réponse de iMask Official
La ringraziamo per la sua testimonianza e per aver apprezzato il lavoro del nostro customer service.
Worst experience ever!
No answers, big and heavy masks, noisy like a truck. Unwearable. No refund.
Shame
1 septembre 2021
Réponse de iMask Official
Dear Customer,
Thank you for bringing that to our attention, we are sorry to hear you’re not happy with our product. Regarding your request we didn't receive any email or chat message, in order to understand your situation better and see if there’s any other way we can help plese use the contact form on our website (CONTATTI), we assure you all of our support.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.