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Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis toujours en attente de ma commande depuis Août 2025. Pourtant le montant de la commande, lui, a été débité dès le lendemain!!! Aucun retour à mes différents mails, le numéro de téléphone n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

S'abstenir de commander chez Immiaoil !!! J'ai commandé le trio cheveux bouclés et j'ai reçu 2 huiles de pépins de figue de barbarie d'un autre client Parisien alors que je suis en Charente-Marit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience, j’ai bénéficié d’un code promo qui m’a permis de commander l’huile d’argan et de figue de barbarie ! Je les utilise seulement depuis deux jours mais effectivement trois gouttes su... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il manquait une eau florale dans mon colis et aucune nouvelle du service après vente.. J’aurais aimé une réaction rapide mais rien… je ne désespère pas mais s’agissant de ma 1ère commande, je ne suis... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Originaire du sud du Maroc, dans un endroit où la culture d'arganier et de figue de barbarie n'a plus de secrets depuis des millénaires pour les femmes berbères, c'est dans ce paradis de la beauté naturelle qu'Aicha a décidé de dévoiler au monde entier les secrets de ces femmes un secret dont seules les femmes berbères connaissent ses grandes vertus, un secret qui se transmet de mère en fille!


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

54 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis toujours en attente de ma…

Je suis toujours en attente de ma commande depuis Août 2025.
Pourtant le montant de la commande, lui, a été débité dès le lendemain!!!
Aucun retour à mes différents mails, le numéro de téléphone n'est plus attribué, le site inaccessible très régulièrement, gros manque de suivi et de sérieux.
J'attends toujours, à ce jour, mes produits ou a minima un remboursement.
Honteux!

17 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma commande du…

Je n'ai jamais reçu ma commande du 12/07/2024. J'ai ouvert un litige paypal qui n'a pas fonctionné non plus car imminaoil dit que j'ai reçu la commande d'une autre cliente alors qu'il n'en est rien.
J'aimerais obtenir le remboursement de ma commande de 47.90€.

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

S'abstenir de commander chez Immiaoil…

S'abstenir de commander chez Immiaoil !!!
J'ai commandé le trio cheveux bouclés et j'ai reçu 2 huiles de pépins de figue de barbarie d'un autre client Parisien alors que je suis en Charente-Maritime.
Aucun retour de mon mail ni de mon message laissé sur le numéro donné par l'autre client qui a ma commande.
Finalement je suis gagnante du fait du prix mais pas l'utilité.
Je pensais avoir la garantie litiges avec PayPal et finalement c'est aussi galère qu'avec Immiaoil pour finaliser la réclamation.
Justice française incompétente et dans tous les domaines.

7 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Jai reçu le flacon de l’huile de pépins…

Jai reçu le flacon de l’huile de pépins de figues de barbarie dans un flacon non pratique et non conforme aux images du site .

2 février 2024
Logo de immiaoil.com

Réponse de immiaoil.com

Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous vous remercions de nous en avoir informés.
Vous avez reçu la recharge. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions remédier à cela en vous envoyant la pipette.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits top

Les produits sont juste magnifique et efficace franchement je ne regrette pas du tout d'avoir commandé. Vraiment top y a rien à dire. Merci beaucoup.

23 janvier 2024
Logo de immiaoil.com

Réponse de immiaoil.com

Nous vous remercions pour votre retour !

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais produit reçu et aucun signe de vie du service client

Je n'ai pss reçu le produit que j'ai pas commandé. J'ai contacté le service client pour le leur dite, envoyé plusieurs mails mais n'ai eu aucun retour ! Je garde donc mon mauvais produit...
Je ne commanderai plus et ne recommande pas ce site et ce non service

23 novembre 2023
Logo de immiaoil.com

Réponse de immiaoil.com

Nous prenons note de votre retour et tenons à vous remercier de nous en avoir informés. Votre réclamation a été transmise au service concerné, et toutes les mesures nécessaires seront prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon produit mais odeur incommodante

Envois rapide. Produit qui ne laisse pas de film gras et cela est très appréciable néanmoins petit bémol pour l'odeur. Je la trouve âcre et déplaisante.

28 novembre 2023
Logo de immiaoil.com

Réponse de immiaoil.com

Nous avons pris la décision de ne pas ajouter de parfums artificiels à nos produits afin de préserver leurs senteurs naturelles. L'odeur que vous avez remarquée est celle naturellement présente dans l'huile de figue de Barbarie. Cependant, veuillez noter qu'elle s'estompe une fois l'huile absorbée par la peau.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client et transport

l’ envois des produits a duré tres très longtemps et les produits sont très mal emballés. J’ai commandé 2 flacons de huile figue de barbarie et un flacon de huile précieuse. Deux flacon endommagés et fuite d’ huile. J’ ai aussi des photos qui prouve ça. Concernant le produit je peux encore rien dire. Je suis très dessus! Nie wieder!

23 novembre 2023
Logo de immiaoil.com

Réponse de immiaoil.com

Nous sommes navrés d'apprendre cela. Votre réclamation vient d'être transférée au service concerné et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.

Noté 3 sur 5 étoiles

Colis arrivé en retard à un autre…

Colis arrivé en retard à un autre endroit que j’avais choisi car le point relais ne pouvait plus recevoir de colis.
Le colis était abîmé mais je l’ai quand même accepté car les produits n’étaient pas détériorés.

7 novembre 2023
Avis spontané

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