Acquistato un giubbotto in pelle tramite Privalia: ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione veloce e consegna prima del previsto. La taglia è perfetta (seguendo le indicazioni e le misure riportate... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Giacca bellissima, super morbida, di ottima fattura. Spedizione davvero celere: ordinata martedì, arrivata mercoledì. É risultata subito così bella che venerdì una mia collega ne ha comprata una a... Voir plus
Sono molto soddisfatta di questi stivali. Li ho acquistati in offerta e, considerando il prezzo, sono stati un ottimo acquisto. Sono in pelle, sembrano di buona qualità e hanno un design bello, resis... Voir plus
Ho preso uno stivale, nulla da dire sulla qualità, è risultato troppo piccolo,come può capitare quando prendi le cose online senza provarle, perché ormai in base alla marca e al modello non si ha lo s... Voir plus
4,3
Excellent
111 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bei giubbini in pelle, prezzi ottimi
Ho acquistato un bomber in morbida nappa nera. Bel modello ad un prezzo ottimo. Purtroppo la vestibilità era molto slim per cui ho dovuto effettuare il reso avvenuto senza problemi di rimborso.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Imperatricecalzature
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della nostra giacca in pelle e il rapporto qualità/prezzo. Ci fa inoltre piacere sapere che la procedura di reso e rimborso sia avvenuta in modo semplice e senza problemi.
Il suo feedback è per noi molto importante.
Cordiali saluti
Qualità scarsa
Giubbino di pelle sottilissimo, con cuciture dirette sulla pelle senza rinforzo posteriore che al primo utilizzo si sono rotte, assistenza clienti completamente assente. Peccato non aver letto le altre recensioni prima di acquistare.
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Imperatricecalzature
Gentile cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato, ma desideriamo fare alcune precisazioni.
I nostri capi in pelle sono realizzati secondo standard qualitativi definiti e le lavorazioni vengono accuratamente controllate prima della spedizione. Quanto descritto non risulta essere un difetto tipico dei nostri prodotti.
Per quanto riguarda l’assistenza, non corrisponde al vero che sia assente: il nostro servizio clienti è sempre operativo e disponibile a fornire supporto nei casi segnalati.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali verifiche puntuali sul suo ordine.
Cordiali saluti
PESSIMA AZIENDA DI CALZATURE
Ho contattato l'azienda per due paia di stivali difettosi e pur godendo ancora della garanzia UE minima di 2 anni (garanzia legale) come tutela contro beni difettosi o non corrispondenti a quanto pubblicizzato. Rispondono che non possono fare nulla, ma mi ringraziano per il feedback senza nemmeno firmarsi. Nessuna professionalità, tanto meno educazione e soprattutto PESSIMO ACQUISTO
25 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Imperatricecalzature
Gentile cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato, ma desideriamo fare alcune precisazioni.
Dalle nostre verifiche non risulta alcun ordine associato al nominativo indicato, motivo per cui non ci è possibile riscontrare quanto descritto né eventuali contatti con il nostro servizio clienti.
Operiamo nel rispetto della normativa vigente, inclusa la garanzia legale, e forniamo sempre assistenza nei casi in cui vi sia un acquisto verificato.
La invitiamo pertanto a contattarci fornendo i riferimenti dell’ordine, così da poter effettuare le dovute verifiche.
Cordiali saluti
Azienda seria
Stivaletti camoscio spazzolato ordinati il 7 febbraio, consegna prevista dal 12 al 15, arrivati con largo anticipo (il 9) perfettamente conformi a descrizione, comodissimi.
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de Imperatricecalzature
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo molto felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la conformità del prodotto alla descrizione, oltre alla comodità.
La sua soddisfazione è per noi la miglior conferma del nostro impegno quotidiano.
Cordiali saluti
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.