IMPORT PARFUMERIE Avis 108

À éviter de commander sur ce site.
Commande non reçue. Sur le lien de suivi de la livraison le colis est toujours chez le transporteur DPD. Cependant ces derniers confirment avoir livrer le colis sur la base d’une photo qui contient plusieurs colis sans distinction que mon colis y figure.
Import parfumerie n’assume rien et ne souhaite pas intervenir car pour eux le colis a été livré. On parle d’un colis d’une somme élevée qui n’est même pas assuré par une livraison conforme.
Ils font tous preuve de mauvaise foi.
Je ne recommande absolument pas ce site. Éviter si vous ne souhaitez pas perdre votre argent.

J’ai commandé un produit en action. Il est arrivé sans le capuchon d’origine. Donc aucune garantie que le produit n’avait pas été utilisé. J’ai envoyé un e-mail comme on me l’a conseillé lors de mon signalement téléphonique. Depuis plus aucune nouvelle. Je suis vraiment déçue.

J’ai commandé en ligne et je suis allé chercher ma commande en boutique ,un accueil très agréable et chaleureux un grand merci à cette éblouissante Manager Ambre.

j'ai faît 2 commandes pendant le week ainsi que le Lundi, avec la livraison via planzer. malheureusement tout est arrive que le 1.12.2023 avec plusieurs jours de retard. Alors que je voulais amener les parfums comme cadeaux a l'etranger. Contacte plusieurs fois le service client via email et le formulaire, pas de reponses

Tout est parfait, commande passée lundi et reçue mercredi comme promis.
Une autre commande passée en magasin avec un délai vendredi et reçu en avance mercredi.

Tout est au top. Service client rapide et cordial. Envois rapides. Promotions attrayantes. Bref, super entreprise. Mais par pitié, changez d’entreprise de livraison!!! Planzer est au bas mot une catastrophe! J’ai jamais reçu mon colis et ai dû attendre presque 20 jours avant d’en être informé! De votre côté rien à dire, mais Planzer c’est NON!

commande effectuée le premier décembre. Il était indiqué que je recevrai mon colis le 2 décembre. Je l´ai reçu le 11 décembre sans AUCUN geste commercial! Rien à dire de plus.