INESTASY Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sono entrata per caso da Inestasy e mi sono innamorata di due fragranze! Ero talmente entusiasta che ho preso 100 ml della mia preferita, 30 ml dell’altra e anche un profumo per la casa! Ma che E... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono cliente Inestasy da diversi mesi, nel mio mobiletto dei profumi fanno capolino diverse fragranze Inestasy. Per me un profumo deve essere forte ma armonioso, deve durare qualche ora e se lascia... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Siamo capitati per puro caso in un negozio inestasy di Tolmezzo e abbiamo provato un pò di fragranze per il corpo e acquistato un profumatore d'ambiente. Ottima e professionale l'accoglienza, con sug... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno, sono stata di recente nel vs punto vendita di Beinasco dove ho acquistato Note bianche su consiglio della commessa.Ottimo profumo, persistente e di qualità.Sono super soddisfatta e torner... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Parfumerie
  2. Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  3. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

✨ Qualità 🌿 Sostenibilità 🇮🇹 Made in Italy Ti aspettiamo in negozio! Ordina la tua fragranza 📞💕 Inestasy è il tuo partner ideale per un'esperienza olfattiva unica e personalizzata. Specializzati nella creazione di fragranze di alta qualità, offriamo profumi esclusivi, ricaricabili ed ecosostenibili, pensati per ogni esigenza e occasione. Che tu stia cercando il profumo perfetto per il tuo ambiente o desideri un aroma personalizzato per un evento speciale, Inestasy ti accompagnerà in un viaggio sensoriale senza pari. Scopri le nostre fragranze premium, made in Italy, e lasciati conquistare da una scia di eleganza e freschezza che dura nel tempo. Vieni a trovarci e vivi l’arte del profumo


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

28 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Grande esperienza

Ho scoperto il mondo inestasy al centro commerciale apollo Casapulla e ho conosciuto Concetta una ragazza disponibile, sorridente, competente, è stato un vero e proprio viaggio nel mondo dei profumi inestasy, prodotti eccellenti varietà infinita e cortesia e gentilezza,Ve lo consiglio ♥️grazie iniziamo la settimana profumata♥️

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsigliatissimo!

Il primo acquisto ( equivalente arabians tonka) è risultato ottimo, molto simile all'originale, fragranza duratura. I successivi acquisti, stessa fragranza, assolutamente inesistente, pari ad acqua leggermente profumata, dopo pochi minuti più nulla. SCONSIGLIATISSIMO!

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nessuna attenzione verso chi si…

Nessuna attenzione verso chi si interessa ai loro prodotti.

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de INESTASY

Ci scusiamo davvero di cuore per l'accaduto e per il grande ritardo con cui leggiamo le tue parole.
Se vorrai darci la possibilità di un piccolo chiarimento, ti chiediamo di lasciarci un tuo recapito telefonico: la nostra Fragrance Specialist ti contatterà personalmente per scusarsi e darti tutte le info corrette che meritavi di ricevere fin dal primo momento.

Noté 1 sur 5 étoiles

Criteri di valutazione

Non sono qui per recensire Inestasy. Vorrei sapere da Trustpilot come fa questa azienda ad avere una valutazione di 2,6, quando tutte e 4 le recensioni assegnano 1 stella? Per me la valutazione è 1, non 2,6.
Grazie per l'attenzione.

21 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de INESTASY

Grazie per aver condiviso la tua osservazione. Comprendiamo la tua confusione riguardo alla nostra valutazione su Trustpilot, Le valutazioni possono essere influenzate da vari fattori.

Siamo impegnati a migliorare il nostro servizio e apprezziamo ogni feedback ricevuto. Se hai ulteriori domande o desideri discutere della tua esperienza, ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo info@inestasy.it. Siamo qui per ascoltarti e fare del nostro meglio per migliorare.

Grazie ancora per il tuo interesse!

Noté 1 sur 5 étoiles

Profumo per niente equivalente

Oggi ho ricevuto il profumo che aspettavo,Donna in rosa, equivalente di Miss Dior! Lì ho ringraziati per l omaggio ricevuto,ma riguardo al profumo Miss Dior ,non assomiglia proprio ! Ho avuto diverse volte quel profumo e stavolta ho voluto provare l'equivalente,mi dispiace,sono rimasta delusa e non credo farò altri ordini in futuro. Soldi spesi inutilmente!

19 février 2025
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Réponse de INESTASY

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il profumo ricevuto non ha soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo la tua segnalazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Se desideri discuterne ulteriormente, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo servizioclienti@inestasy.it

Noté 1 sur 5 étoiles

Professionalità pari a ZERO

La mia recensione è riferita al negozio di Novara ! Sono un amante di profumi e dopo aver sentito parlare di questa azienda, mi sono recata in negozio per poter testare personalmente i prodotti … il negozio era chiuso con un cartello “ torno subito “ dopo circa 5 minuti la commessa è venuta ad aprire la porta … molto scocciata mi ha chiesto cosa volessi, gli ho detto che avrei voluto provare qualche fragranza, mi ha subito detto che al massimo potevo sentirne due perché poi il naso si sarebbe “ chiuso “ e non avrei sentito più niente … gli chiedo se aveva una lista delle profumazioni e lei mi ha risposto “ la lista sono io “ … quindi con il telefono guardo online le fragranze e comincio a chiedere di provare, la commessa mi dice che non poteva conoscere tutte le profumazioni e quindi mi chiede di fargli vedere le foto …. Comincia a dirmi che non aveva i profumi che sceglievo … ad un certo punto entra un altra cliente e lei si mette a servire la stessa non considerandomi più … ovviamente me ne sono andata e sono entrata da Pinalli dove ho avuto il servizio che desideravo avere, detto questo L azienda non la prenderò più minimamente in considerazione perché se è questo il personale che scelgono per me sono già da abolire a priori

10 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de INESTASY

Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza nel nostro negozio di Novara non sia stata positiva. Ci teniamo a offrire un servizio di alta qualità e ci scusiamo per l'atteggiamento della nostra commessa.

Siamo lieti di informarti che abbiamo recentemente cambiato personale e ci piacerebbe offrirti un'esperienza olfattiva più soddisfacente. Ti invitiamo a tornare in negozio per un percorso olfattivo gratuito, così da poter testare le fragranze in un ambiente più accogliente.

Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare!

Noté 1 sur 5 étoiles

Salve

Salve,
Mi sono recata nel negozio inestasy di Empoli perché cercavo dei trucchi per ragazza. Premetto che non conoscevo il negozio né tanto meno chi vi lavorava, e sono entrata proprio per capire se faceva al caso mio. Ho chiesto gentilmente se avessero dei trucchi e una delle due commesse, in modo garbato, mi ha risposto di sì, indicandomi la zona, nel negozio, dove potevo trovarli..mentre mi sono voltata per guardare laddove la commessa mi indicava l'altra ragazza le faceva dei versi come a voler dire di dirmi che non avevano quello che cercavo, pensando di non essere vista..non appena mi sono voltata nuovamente, la commessa che 'scimmiottava' ha smesso di fare i versi e, rivolgendosi a me, ha detto testuali parole e in maniera molto sbrigativa "no, abbiamo finito i trucchi, mi spiace, arrivederci'..la mia percezione è stata che la commessa che scimmiottava si sia comportata in modo poco professionale, e ovviamente, tendo a non credere a ciò che mi ha detto. Per quel che mi riguarda, non si tratta di un "arrivederci" ma di un "addio"

13 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de INESTASY

Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto e per il ritardo con cui leggiamo le tue parole. Hai perfettamente ragione: un comportamento simile è inaccettabile e non rappresenta affatto i nostri valori.
Ti informiamo che il personale del negozio è cambiato, proprio per garantire l'educazione e la professionalità che ogni cliente merita. Ci dispiace profondamente per la brutta esperienza vissuta.
Se ti va, lasciaci un tuo recapito telefonico: la nostra Fragrance Specialist ti contatterà personalmente per scusarsi e darti tutte le info corrette.

Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo sono obbligata a mettere una…

Purtroppo sono obbligata a mettere una stella altrimenti non mi fa recensire. L’unica cosa buona è l’imballaggio con cui arrivano i prodotti. Quantità non equivalenti a quelle pagate: nel senso che sono piccole bottiglie, a me è successo con il 100ml pagato profumatamente, ma comparato con altre bottiglie da 100ml risultava non essere simile, ma molto lontano, molto meno la quantità. Un furto. Ho scritto diverse mail al servizio clienti per chiedere spiegazioni ma mai una risposta

29 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de INESTASY

Ci scusiamo sinceramente per l’accaduto e per il forte ritardo nella risposta. Hai perfettamente ragione: ricevere un prodotto non conforme e non ottenere alcuna risposta alle email è inaccettabile.
Ci dispiace profondamente per il silenzio del nostro servizio clienti; non è questo il modo in cui vogliamo trattare chi ci sceglie.
Saremmo lieti di offrire una consulenza gratuita se ci contatta alla mail servizioclienti@inestasy.it

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