Hallo Ich habe die Ware zurück gesendet, musste allerdings über Klarna trotzdem dafür bezahlen. Kundenservice reagiert auf meine Mails nicht bzw. Ist nicht erreichbar. Mein Geld sehe ich wahrsch... Voir plus
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I have such a beautiful braid, the first colour wasn't right, but they change it and send me a great matching colour instead. I look amazing with this braid, so thankful
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Na vier weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Op mijn eerste e-mail werd gereageerd, daarna niet meer. Ik ontvang alleen standaardmails over vertraging met 15% korting als zogenoemde... Voir plus
So so happy with what I ordered. It were absolutely amazing quality and the customer service team are fantastic and responded promptly. Would shop here again.
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À propos de l'entreprise
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Infinity Braids specializes in fashionable, durable synthetic vegan braids and extensions designed for effortless styling and long-lasting wear. We curate trend-forward colors and lengths, offer expert Color Matching support, and focus on a seamless online shopping experience with reliable customer service and fast shipping across Europe and beyond.
Coordonnées de contact
Parelsnoer 69, 3162 VK, Pays-Bas
- love@infinitybraids.com
- infinitybraids.com
3,1
Moyen
44 avis
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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Perfect braid
Really pretty and top quality. Perfect color and fast service. Only 10 days.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse : infinitybraids.com
Thank you so much for your lovely review! 💕
We’re thrilled that you find it really pretty and top quality — and we’re so happy the colour match was perfect for you. Hearing that your order arrived quickly in just 10 days truly makes our day.
We appreciate you so much and hope you enjoy wearing your new piece! 🤍
— Infinity Braids Team
Super kvalitet og virkelig pæn
Super kvalitet og virkelig pæn. Kom i en fin æske med en fin silkepose til opbevaring.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse : infinitybraids.com
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 💕
Vi er så glade for at høre, at du elsker kvaliteten, og at emballagen – inklusive den silkebløde opbevaringspose – gjorde et godt indtryk. Det betyder meget for os, at hele oplevelsen fra unboxing til brug føles særlig.
Vi sætter stor pris på, at du har valgt Infinity Braids, og håber du får masser af glæde af dit nye hårbånd! 🤍
— Infinity Braids Team
Do not buy off this company
Do not buy off this company. I sent them a picture of my hair and they sent me a colour thar was totally different. I arranged to send it back and you have to pay to send it back, as its in the Netherlands it cost me £9.70 and I sent it back on the 15th April and it is now 7th May with a refund suppose to done after 14 days and I have still not received a refund. I have emailed them numerous times with not always a reply and I have reported my return through klarna. I've put this review on to see if they might actually answer or do something about my refund.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse : infinitybraids.com
Hi, thank you for sharing this review, we’re genuinely sorry that this experience was stressful for you. 💕
We’ve checked your case and can confirm that your refund has already been fully processed on our side.
As a small business, we unfortunately cannot cover international return postage, and this information is clearly stated on our website and in our FAQ. We completely understand that return costs from the UK to the Netherlands can feel frustrating, and we sincerely apologise for any inconvenience caused.
If you would like us to resend the refund confirmation or if you have any questions at all, please email us at love@infinitybraids.com
We’re always here to help and want to make sure everything feels fully resolved for you. 🤍
— Infinity Braids Team
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