Infogreffe Avis 

Commande de Kbis ok. Ensuite je reçois un mail comme quoi j'ai changé mon mot de passe, ce n'est pas le cas. Ensuite pour avoir une facture, il faut la demander par mail !!! Ça ne s'arrange pas au fil du temps. On n'a jamais eu le Kbis annuel gratuit promis....

Il est impossible de se connecter à son compte, lorsqu'on les contacte par mail ou par appel personne ne répond jamais... Leur adresse mail de contact pour gérer les abonnements ne fonctionne même pas.
Je comprends même pas comment c'est possible quand on a un rôle aussi stratégique de rendre un service aussi nul

j'ai payé et je n'ai rien du tout

Depuis le 1er janvier 2023 toutes les formalités se font en ligne. Le site est incompréhensible. Ne semble pas permettre certaines formalités en même temps. Par exemple impossible de trouver certains libellés de modifications ou les cases nécessaires restent en grisé. J'ai déjà eu 2 refus de dossier. Je perds des dizaines et dizaines d'heures. Et en plus demande maintenant des signatures électroniques Certigref à 119 €HT/an l'abonnement. Archi-marre! Ce gouvernement veut éliminer les TPE!

le summum de l'incompétence
perte de temps
quand les fonctionnaires s'en mêlent la France recule
il faut tout privatiser

N'utilisez pas Infogreffe, incapables, injoignables, ils ne remboursent pas lorsque vous pensez que la commande n'a pas marché, mais qu'en fait, elle a marché malgré le bug affiché et donc vous êtes débités 2 fois ! et pour se faire rembourser, tenez vous bien, car personne ne répond au téléphone. Par mail, ils vous répondent, que le remboursement arrive ... mais 5 mois après, toujours rien, 85,34 euros payés en double et aucun remboursement ! Une class action s'impose, tous ensemble il faut intenter une action en justice pour arrêter ce fonctionnement frauduleux.

J'ai lu tous les mauvais avis ici et donc j'ai hésité...
Puis je me suis dit que pour 4,54 € ça vallait la peine de risquer le coup.
J'Ai donc commandé un KBIS.
Apres le payement je clique une première fois sur le lien et j'ai un message d'erreur... j'ai failli abandonner en me disant que tout ce que j'avais lu était vrai...
Mais j'ai insisté et à la seconde tentative j'ai eu le Kbis.
Donc dans mon cas ça a marché... il faut juste insister :-)

parce que je ne peux pas mettre zéro! injoignable............., que dire ! ,la deshumanisation............ mais quel progres!...............

Et voilà la médiocrité du service français a encore frappé... Un Kbis payé, pas de Kbis reçu, le site est plein de bug, service client injoignable des centaines de témoignages négatif sur internet et pourtant ils font comme si tout allait bien. Pas même un message d'excuse sur la page d'accueil ou une suspension du service. Ils continuent d'encaisser l'argent sans fournir de documents !!! Mais qui vas leur faire un procès à ces gens là...?

J'ai commandé et payé pour un extrait Kbis en version numérique, il y a 4 jours
- Impossible de le télécharger (valable 5 jours)
- Infogreffe ne répond pas à mes emails, ni au téléphonne
Bref... service à fuir de toute évidence

Impossible de se connecter depuis que le site a fait "peau neuve", nous sommes censés recevoir un lien pour changer le mot de passe mais le lien n'est jamais reçu, y compris dans les spams. La solution "mot de passe oublié" ne fonctionne pas non plus. J'envoie des mails aux service client depuis 2 semaines, aucune réponse (demande 531242). J'ai appelé plusieurs fois et après être mis en attente assez longtemps, ça raccroche. Bref, nous sommes coincés et ne pouvons déposer nos compte...

Le pire de tous
leur site date d'un ancien temps ... il rame
du coup quand vous payez un Kbis ou autre document ... il n'apparait pas de vos commandes et vous en achetez un autre parce que vous pensez que l'erreur vient de vous et que vous avez peut etre mal validé le paiement ...

Bah non ... c'est juste eu les voleurs

Et pire une fois payé et dans les commandes il y'a des messages d'erreur de tous les cotés ... j'ai mis 12h à récupére mon Kbise à cause de leur site pourri

À FUIR MILLE FOIS

Une honte de nous faire payer et ne pas pouvoir télécharger

Une véritable m... et un service client inexistant, enfin si on peut appeler ca comme ca
Ne me dites pas que c'est avec mes impôts que sont payés ces gens !!!

Scandaleux ! Impossible de télécharger les documents commandés, impossible de joindre le service client, aucune réponse aux mails envoyés

pour commander un extrait Kbis quoi de plus naturel que sur Infogreffe.
pourtant ce site est scandaleux, on commande on paye et on ne reçois jamais le KBIS, écœurant, honteux.
les autres sites sont des escrocs.
alors quoi faire?

Site très rapide,KBis téléchargé directement après paiement.
Rien a dire.

Les incapables financés par nos impôts ont encore frappé avec un site inutilisable: on commande un kbis, le paiement se déroule à merveille!, puis impossible de télécharger le document qui pour couronner le tout expire sous 5 jours. Ce pays est gangréné par la nullité et l'incompétence de la quasi-totalité de ses services public... et nous, on cravache 6j/7j pour abonder de nos impôts dans ce puits sans fond...c'est désolant

J'appel ca du vol! Commande d'un K-bis.... je recois le ticket de paiement recu instantanément.... mais pas de commande dans mon espace client et pas de mail avec mon k-bis.... et j'attend la journée pour un K-bis à la c%% .... oui c'est vrai je n'ai que ca a faire de ma journée !!
Resultat j'ai le temps d'ecrire cet avis.... et ca mouline toujours .... pour un pdf .... ridicule !

Infogreffe ou quand la kakistocratie nous impose son abjecte nullité ; tout cela payé par nos impôts bien sûr.