Arvato Avis 

Rechnungen, Mahnungen, Zahlungsaufforderungen, frei erfundene Gebühren.... für einen Betrag, der seit Monaten restlos und belegbar bezahlt ist. Reklamieren hilft nichts, der Terror geht weiter.
Ergebnis: Ich bestelle nie wieder etwas, wenn die Firma arvato infoscore dort das Inkasso macht.

Wer Mahnungen oder Betreibungsandrohungen von dieser Firma erhält, kann sie getrost wegschmeissen. Die handeln ohne Rechtsgrundlage. Da fragt man nach, auf welchen Dokumenten sie ihre Forderung stellen, dann kommt eine Mail, (obwohl vorher schon Zahlungstermine gestellt werden, mal sind sie früher, mal später) man müsse die Unterlagen zuerst einfordern. Das Beste finde den Verzugsschaden den sie verlangen: man hätte dies ja beim Kauf akzeptiert gemäss Vertrag. Aber einen Vertrag wo das drin steht haben sie nicht einmal. Das ist Betrug

Achtung!!!!! Betrüg nur, ich habe irgendwas gekauft beim Amazon, aber die Sachen kommt aus China, aber kommt sie nichts, und ich Zahle auf Rechnung, und die wollen immer Geld von mir, bis jetzt habe Pfändung Konto Betrüger...

BETRUG !!!!!!! BETRUG !!!!!!!BETRUG !!!!!!! BETRUG !!!!!!!

Offner Restforderung erhalten in höhe von 214.45 CHF. welcher die Anscheinend für Amazon eintreiben. Wie kommt so eine Summe zustande!!!! Habe gleich bei Amazon nachgefragt, worauf mir Mitgeteilt wurde: Das ich keine OFFENEN Gebühren habe.

BETRUG !!!!!!!

Betrüger, verdienen 0 Sterne

Wirklich Übler Laden, reagieren nicht mal auf E-Mails, wir haben auch grade Probleme mit denen, Fehler war, Kauf auf Rechnung. Ok mache ich nie wieder ich bestelle bei dem Betrieb nichts mehr. Die Mahngebühren sind wirklich Utopisch, ich denke das geht nur über Anwalt. Vorsicht die heißen jetzt "Riverty".

Was für Abzocker! Gehen auf keine Vorschläge zur Klärung ein. Schlug mehrere Lösungen vor, wollte zahlen, aber nachdem die Sache nun auch bei einer Gerichtsvollzieherin liegt, leite ich das jetzt an die Beratungsstelle meines Vertrauens ein. Es reicht. Ich kämpfe weiter und von mir seht ihr keinen Cent.

Ohne jegliche Mahnungen oder Zahlungserinnerungen Bankkonto gesperrt. An einem Freitag Nachmittag, stehe also das Wochenende ohne Geld da mit zwei Kindern weil ich es erst am Montag von meiner Bank überweisen lassen kann.

Betrüger, Finger weg!
Auf keinen Fall bezahlen, nutzen gestohlene Daten um Profit zu machen!

Ein Stern ist noch Zuviel. Im April hab ich etwas bestellt und am 3.5.22.die geforderte Summe von 15,99 € überwiesen. Seitdem bekomme ich regelmäßig Zahlungserinnerungen.Da ich nochmal etwas bestellt habe habe ich heute die Rechnung bekommen. Der Verwendungszweck ist auf beiden Rechnungen der gleiche. Bin gespannt ob ich wieder Zahlungserinnerungen bekomme.

Disappointing. It doesn't manage transparent.

Ich werde jedenfalls den gleichen Fehler nicht nochmal begehen und die Services von AfterPay und Arvato Payment Solutions GmbH nie wieder in Anspruch nehmen.

Ein Stern ist noch zu viel.Als die Monatsabrechnung kam habe ich den Betrag sofort Überwiesen und bekomme seither immer wieder Zahlungserinnerungen. Langsam habe ich die Nase voll und werde bei Amazon nichts mehr bestellen.

Die Firma setzt auf ihre Rechnungen ohne Gesetzeshintergrund Kosten auf, welche der Geldschuldner in diesem Falle nicht verpflichtet ist zu zahlen. Das Sprichwort: "die Dummen nimmt's" hat hier einen sehr grossen Wert. Falls Sie einmal eine Rechnung dieser Firma bekommen, kontrollieren Sie scharf, welche Beträge Sie von Gesetzeswegen verpflichtet sind zu bezahlen.
Ich musste ihnen sogar mit Rechtsschutz drohen, bevor sie abgeblockt haben.

Folgende Situation: Rechnung übersehen - mein Fehler, kann mal passieren. Hatte viele Zahlungsausgänge und ist wohl durchgerutscht.

Einige Wochen später bekomme ich eine E-Mail von einem Inkasso-Büro, wonach ich auf sämtliche Mahnungen nicht reagiert habe.

Ich gehe der Sache auf den Grund - stellt sich heraus: Laut AfterPay von Arvato Payment Solutions wurden zwei Zahlungserinnerungen (1x per Mail, 1x per Post) ausgesendet sowie zwei Mahnungen (per Post)
Es stellte sich heraus, dass die Zahlungserinnerung per Mail nicht zugestellt werden konnte. (Warum auch immer, konnten sie mir nicht sagen - es ist also schon am ersten Schritt gescheitert)

Für sämtliche weitere Kontaktversuche wurde vom Unternehmen dann die unvollständige Adresse verwendet. (von einem riesigen Mehrparteienhaus mit mehreren Stiegen und hunderten Parteien nur die Straßennummer) Für die Zustellung ist aufgrund der vielen Bewohner die Zusatzadresse eine ganz essenzielle Bedingung - diese wäre AfterPay auch bekannt gewesen, denn der Online-Shop hatte die vollständige Adresse und das Paket wurde auch ordnungsgemäß zugestellt. Das haben sie auch zugegeben.

Jedenfalls konnte KEIN einziges Erinnerungsschreiben (ohne Verschulden meinerseits) zugestellt werden und jetzt besteht AfterPay mit dem Inkasso-Unternehmen auf die Rechungssumme mit einem wirklich unerhörtem Inkassozuschlag.

Dem Unternehmen scheint der Spruch "Erfolg besteht nicht darin, keine Fehler zu machen, sondern darin, den gleichen Fehler kein zweites Mal zu machen." nicht geläufig zu sein. Ansonsten würden sie einsehen, dass sie den Fehler (nicht zustellbare Adresse trotz vieler weiterer Kontaktmöglichkeiten) verschuldet haben und mehrfach wiederholt haben.

Ich werde jedenfalls den gleichen Fehler nicht nochmal begehen und die Services von AfterPay und Arvato Payment Solutions GmbH nie wieder in Anspruch nehmen.

Vor einiger Zeit hatten wir etwas bei Amazon bestellt, was nicht geliefert wurde.
Amazon behauptet, der Artikel sei geliefert worden und will das Geld dafür.
Kosten wurden aufgeschlagen und dann wurde der Vorgang an die "Arvato Infoscore GmbH" weitergereicht, wo wieder ordentiche Kosten aufgeschlagen wurden. Danach wurde der Vorgang an die "Paigo GmbH" weitergereicht, welche nochmal ordentliche Kosten aufgeschlagen hat.
Die "Paigo GmbH" hieß bis zum 1. September 2020 "Infoscore Forderungsmanagement GmbH".
Alle schieben die Aufträge von einer Teilfirma in die nächste, um größere Kosten zu verursachen.
Und alle gehören dem Bertelsmann Konzern, dessen Aufsichtsratsvorsitzender Christoph Mohn ist.
Der Vater von Christoph Mohn war Reinhard Mohn und auch sein Großvater, Heinrich Mohn, hatte sich wahrscheinlich einige Verdienste erworben.
So heißt es bei Wikipedia zu Reinhard Mohn, Zitat:
"Sein Vater Heinrich Mohn war unter anderem als förderndes Mitglied der SS und wegen finanzieller Zuwendungen an weitere NS-Organisationen in den Fokus der britischen Besatzungsbehörden geraten."
Die Familie Mohn hat somit eine interessante Familiengeschichte.
Ob diese wohl weitergeführt wird?
Jeder möge sich seine Gedanken dazu selber machen.

Dieses Unternehmen ruiniert mir mein komplettes Leben!!! dez 2019 habe ich was bestellt gehabt und auch bezahlt !! Das Geld wurde auf meinem Konto zurück geschickt folge dessen habe ich versucht Amazon zu kontaktieren es kam keine Antwort und Hilfe wieso das Geld zurück geschickt wurde !!! Es war eine Bestellung in Höhe von (80€) eines Tages bekam ich einen Brief ich solle 400€ bezahlen ich kam dagegen nicht an die haben mein Konto gepfändet und drohen mir Gerichts Vollzieher !!! Generell bestellt nix bei Amazon alles Trick Betrüger ich habe trz versucht Ihnen zu beweisen das ich bezahlt habe aber das das Geld zurückgeschickt wurde und das der Kundenservice mir nicht geholfen hat..

erst 1 Jahr später bekam ich eine email wo drinnen stand das mir die falsche iban nummer zugeschickt wurde !! Für den Fehler des Kunden Service soll ich jetzt aufkommen seh ich gar nicht ein!! Kein Cent bekommt ihr von mir ich hoffe ihr geht pleite ich hoffe man geht bald damit in die Öffentlichkeit!!

Ein Stern ist hier auch zu viel, diese Gauner sollte niemand ernst nehmen. Von mir wollten sie über 400 Franken und konnten nicht einmal belegen wofür die Hauptforderung wäre und wer der Gläubiger ist. Keine Rechnung vorhanden, keine Zahlungserinnerungen, nichts. Es sei "zu lange her" (die angebliche Bestellung wurde gemäss Arvato im Juni 2021 getätigt). Der Verzugsschaden ist auch ein alter Trick. Nachdem ich mit gerichtlichen Massnahmen drohte wurde das Verfahren laut Arvato Infoscore "aus Kulanz und ohne Präjudize" eingestellt. Lasst euch nicht einschüchtern, und bezahlt den Verzugsschaden auf keinen Fall ohne konkrete Belege dafür.

Die dreisteste Firma überhaupt arbeitet mit OrellFüessli zusammen! Da bekommt man nicht mal eine Mahnung und die Rechnung wird diesem Inkassobüro weitergegeben und diese verrechnen das 10 Fache vom Betrag als Verzugsschaden?? Eine Frechheit Sprachlos wie OrellFüessli mit solch leuten zusammen arbeiten kann.