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Noté 5 sur 5 étoiles

Après lecture des avis postés, j'avais un peu peur... J'ai donc téléphoné, réponse immédiate... Le produit qu'il me fallait (inox 316 marine et alu) devait rentrer dans les jours suivants.. Oli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour lever un doute sur une dimension, j'ai appelé l'entreprise avant un achat (1m de tube carré alu 70x70). Je suis tombé sur une personne qui m'a renseigné, et qui m'a dit avoir reçu un arrivage le... Voir plus

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Une commande de tubes inox accastillage 316L D33.7mm poli miroir. Produit livré conforme et emballage impeccable. un appel le matin 09h pour connaitre la disponibilité du produit ( très bon accuei... Voir plus

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Achat de profils U en Aluminium 20x30x20 - 12ml pour 120 € : -> 12 jours pour une livraison de produits en "stock" après de multiples contacts et relances de ma part !! Absolument Inacceptable -... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Service rapide; produits de qualité ; écoute au telephone .. proposition d’une solution adaptée efficace. Et qui plus est sympathique !

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite; bravo !

Pour lever un doute sur une dimension, j'ai appelé l'entreprise avant un achat (1m de tube carré alu 70x70). Je suis tombé sur une personne qui m'a renseigné, et qui m'a dit avoir reçu un arrivage le matin même. Sans me forcer la main, cette personne m'a dit que si je passais commande avant 14h, l'expédition se ferait le jour même. J'ai passé ma commande, que j'ai reçue le lendemain (transporteur DPD, trajet Aubagne > Grenoble). Donc livré moins de 24h après ma commande. Je n'exagère pas en disant qu'une telle réactivité est rare de nos jours. Cerise sur le gâteau, la pièce était soigneusement emballée. Quand je lis d'anciens commentaires, je me dis que cette entreprise a vraiment métamorphosé son Service Clients. Bravo InoxAlu, continuez comme ça !

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse, je recommande

Entreprise sérieuse, accueil sympathique, tarifs compétitifs, produits conformes aux descriptifs et délai de livraison remarquable : commande passé le 18/10 à 11h 40 et livraison le 19/10 à 10h 40 et je suis à 750 km d'Aubagne.

19 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide et conforme tubes inox accastillage

Une commande de tubes inox accastillage 316L D33.7mm poli miroir.
Produit livré conforme et emballage impeccable.
un appel le matin 09h pour connaitre la disponibilité du produit ( très bon accueille)
la commande partait à 10h le même jour.
J'étais livré le lendemain à 12h.

4 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi des commandes est très efficace

J'ai passé une commande que je n'ai jamais reçu suite à une erreur du transporteur.
Inox Alu a été très actif dans la recherche de mon colis et m'a remboursé très rapidement.
malgré ce petit inconvenant je suis très satisfait du service.

17 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande sans réserve !

Après lecture des avis postés, j'avais un peu peur...
J'ai donc téléphoné, réponse immédiate...
Le produit qu'il me fallait (inox 316 marine et alu) devait rentrer dans les jours suivants..
Olivier a repris les rennes il est sympa et réactif ! Le jour même de ma commande il me rappelle pour me confirmer qu'elle est prête à être expédiée !!
Le lendemain après midi j'étais livré !
Emballage impeccable, que du positif...
Je recommande ! appelez Olivier il fera tout pour vous servir bien et rapidement...!
PS: montant de ma commande 300€...

17 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de baguettes plates le 12…

Commande de baguettes plates le 12 décembre, mail qui indique que ma commande est en livraison le 13 et plus rien alors que le site explique que la livraison s'effectue le lendemain avant 18H. Depuis rien, effectivement comme indiqué dans les avis. Envoi de 2 mails, pas de réponse aux mails. Bon ça va être galère pour avoir mes baguettes, donc je confirme, site de vente en ligne pas sérieux du tout. Je ne me lancerais pas sur du garde-corps ou main courante avec eux...

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé tuyau en inox 316l marine…

J'ai commandé tuyau en inox 316l marine et des coudes en 316 elle aussi pleine masse sans soudure. Dans le mille j'ai reçu un tuyau en 304L et des coudes avec soudure.
Des écritures d'origine sur le tube avait été effacé mais encore lisible. C'est tout de même joueur de vendre du 304 pour du 316 ça peut aller loin. . . Je suis pas sûr que les experts maritimes et les assurances couvrent ce genre de choses. Bien évidemment je n'ai toujours pas de réponse de l'entreprise sur le litige...

26 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour
commande passée le 07 a des prix exorbitant et toujours rien en plus il ne veule rien faire a éviter de commander chez eux

17 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Société à fuir à toute jambe!!

2 Malheureux plats inox de 50 cms, commande passée le 13/02 , le 27 pas de nouvelles malgré un nombre incalculable d'appels sans réponses , de mails également sans réponses, la commande est toujours en instance !! Je me demande comment ces gens là sont autorisés à vendre sur le net, à bannir catégoriquement.....A faire suivre sans retenue!!

25 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise qui n'a strictement rien a…

Entreprise qui n'a strictement rien a cirer de ses clients. Délai de 15 jours pour couper 10 malheureux tubes et surprise en arrivant la moitié sont tordus.
Contacté le vendeur, un gros guignol qui agresse et qui demande ; "quelle réclamation", faut pas demander le nombre qu'ils ont!!!!

12 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

a fuire

c/est une entreprise qui se .......de la gueule des client j/ai commandé une commande il mon envoyer des chutes tout abimé a fuir surtout ne pas commander dans cette boite

16 novembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais ne pas etre pressé

Seconde commande sur ce site malgré les avis pas très positifs, commande effectuée le 6/6, le 19/6 la commande était toujours en cours de préparation j'ai alors envoyé un mail et j'ai eu une réponse dans la journée comme quoi mon colis partirai le lendemain matin. le status de ma commande étant toujours en préparation le lendemain midi j'ai renvoyé un mail (sans réponse) et quelques heures plus tard j'ai reçu un mail comme quoi ma commande était en expédition. La livraison a été rapide (2 jours) par contre pour la seconde fois le livreur DPD laisse les colis chez le voisin et ne vient mème pas toquer à la porte pour voir si le client est la, ni aucun appel.
L'emballage cette fois ci était bien (tôle perforée emballée entre 2 cartons comme j'avais demandé dans mon mail pour leur faire remarquer que lors de la 1ere commande l'emballage était un peu léger).
Pour conclure : il ne faut pas être pressé mais en même temps je n'ai pas trouvé beaucoup de site qui font de l'inox dont tôle perforée à la coupe, je pense que je recommanderai plus tard sans hésitation, il faut juste anticiper.

23 juin 2022
Avis spontané

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