Crédence Inox Avis 59

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait faire un îlot en inox pour notre cuisine en 2022, tout a été fait à la perfection tiroir, plan de travail, soubassement, etc, avec gentillesse à un prix raisonnable, tout est resté da... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale de la prise en charge de la commande jusqu'à la livraison. Mes notes : Prise en charge cde et production : 5/5 Conditionnement des produits pour livraison : 5/5 Qualité de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant 3 fois que j’achète des crédences inox sur mesure chez eux, J'ai cherché, recherché, re-recherché partout sur internet et leurs prix sont vraiment très bas, je recommande cha... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une 2ème commande je tiens à faire part de mon entière satisfaction tant au niveau des conseils, que de la rapidité de fabrication et d'expédition. Tout était conforme à la présentation sur... Voir plus

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À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Credence-inox.com est un site qui s'adresse aux professionnels et aux particuliers. Actuellement leader sur le marché national et européen de la crédence en inox sur mesure, vous retrouverez ici la plus grande gamme de revêtements muraux inox. Contraire...


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

59 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait faire un îlot en inox…

Nous avons fait faire un îlot en inox pour notre cuisine en 2022, tout a été fait à la perfection tiroir, plan de travail, soubassement, etc, avec gentillesse à un prix raisonnable, tout est resté dans un état impeccable depuis quatre ans. Cette année nous avons fait faire une crédence pour une maison que nous louons,rapidement fait et expédier. L’emballage était archi parfait. Il m’a fallu quelques instants pour la coller contre le mur. Tout était au millimètre près c’était très bien fait.
Entreprise hyper sérieuse vous le constaterez facilement comme nous, nous étions allés voir leurs locaux en 2022, devant leur professionnalisme nous avons immédiatement cessé d’être stressés pour l’aménagement de notre cuisine .

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Crédence Inox

Réponse : Crédence Inox

Merci pour votre commentaire parfaitement détaillé.

Noté 5 sur 5 étoiles

ENFIN UNE ENTREPRISE SERIEUSE

Satisfaction totale de la prise en charge de la commande jusqu'à la livraison.
Mes notes :
Prise en charge cde et production : 5/5
Conditionnement des produits pour livraison : 5/5
Qualité des crédences 5/5
Respect des délais annoncés : 5/5
Livraison : 4/5 petit problème vite résolu
Je suis sur la rénovation d'un appartement et c'est pratiquement la seule entreprise avec laquelle je n'ai connu aucun problème.
Bravo

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Merci pour votre avis. Nous faisons tout pour la satisfaction de nos clients et ceci est notre récompense.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un SAV sans faille !

Un SAV sans faille !
Un problème de colle s'est révélé plus d'un an après ma commande. Cela aurait pu être un désastre mais Thierry du SAV a été incroyable : il m'a généreusement fourni les conseils et le matériel nécessaire pour tout remettre en ordre gratuitement. Le résultat final est sublime (crédence inox miroir avec découpe sur mesure).
Merci à Thierry pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande, et ce fut un plaisir d'échanger avec vous.
Camille

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Je vous remercie pour ce commentaire, Il est normal de vous aider, même plus d'un an après commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

un plan de travail sur mesures

J’ai commandé un plan de travail et une crédence sur mesures à distance.
Ce qui a nécessité une parfaite compréhension de mes besoins.
Tel a été le cas avec beaucoup d’attention et de sérieux.
De vrais pros.
Livraison impeccable !
Je recommande chaudement

25 août 2025
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Merci Mr d'avoir partagé votre expérience . Nous commercialisons un produit sur mesure. nous sommes le seul site à prendre la peine d'envoyer un plan pour contrôle et validation de la commande et, donner des conseils. Sinon, a quoi bon un produit sur mesure!!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat et pose d'un fond de hotte miroir

J'ai acheté et posé un fond de hotte effet miroir il y a un an et je dois dire que j'étais septique au début sur l'entretien. Mais en définitive c'est un produit qui s'entretient très bien, un coup d'éponge avec du produit vaisselle, surtout ne pas gratter, un coup d'éponge pour rincer et ensuite à essuyer avec une microfibre (celle de crédence.inox est idéale) et le tour est joué. Pour ma part l'entretien est super facile et depuis un an il est toujours comme neuf, aucune trace n'y rayure.

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Merci beaucoup pour votre post qui est utile pour les clients qui hésitent sur l'inox miroir. En effet, l'inox miroir est très simple a entretenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

EXCELLENT

Bonjour,
Nous venons de réceptionner à 10h notre commande
.
Délai respecté. Merci
Emballage plus que parfait . Excellent travail
Après un accueil chaleureux, les conseils ont suivis
nous ne pouvions qu'être satisfaits.
Nous recommandons cet établissement. Sérieux professionnels c'est certain.

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et qualité

Grande disponibilité et amabilité de notre interlocuteur
Livraison très bien organisée
Produit répondant parfaitement à nos attentes
Tout est parfait

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ébavurages approximatifs

Ébavurages approximatifs, utilisez des gants épais pour manipuler la crédence et surtout faite très attention à la mise en place sur votre plan de travail que vous risqué de rayer (ce qui à été mon cas) à cause des aspérités.
Le bois arrière ne recouvre pas l'ensemble de la crédence à la différence d'autres fabricants et j'en ai une qui est un peu plus grande d'un mm.
Délais long (15j minimum) mais emballage soigné.

5 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Bonjour merci de nous indiquer votre nom et/ou votre numéro de commande
Vous ne nous avez pas sollicité, nous n avons pas de Thierry ayant commandé dans la période que vous annoncé
Vous préférez immédiatement faire part à tous de votre expérience alors soyons clairs pour nos lecteurs puisque vous désirez partager
Quel est votre
Nom
Numéro de commande
Ainsi nous pourrons contrôler la date de commande de règlement et la date de livraison
Nous serons ainsi constructifs dans notre reponse Poster un avis anonyme est très facile
Enfin une question puisque vous parlez de concurrent....pour qu'elle raison avez vous commandé chez nous ? Et pas chez votre fameux concurrent ??
Cherchez l' erreur...
Pour une réponse generale

. La plaque aggloméré hydrofuge est coupée volontairement plus petite que l inox et la raison est clairement expliquée dans la notice de pose que vous avez reçue par email ,
mais de toute évidence, vous ne l' avez pas lu,
bien sûr si vous avez commandé chez nous...
Dans l attente de votre réponse et en rappel notre sav répond à tous les appels et nous vous aurions apporté réponses à vos interrogations encore une fois si vous avez commandé chez nous
Au plaisir de vous entendre pour le problème que vous annoncez dans preuve pour le moment
Très cordialement
Comprenez bien qu il est fort facile d annoncer des avis négatifs tout en restant anonyme...

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe au top et bienveillante

Une équipe au top et bienveillante. Des produits de très bonne qualité.

Aucun produit d'entretien n'égale les produits proposés. Ma crédence sur mesure est comme neuve.

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse
Très bon suivi de la commande
Accessible facilement et par mail et ar téléphone
Très bon produit bien arrivé...
Je recommande fortement

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Delai de livraison sans fins

Delai de livraison sans fins. Toujours à attendre malgré mes relances

13 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Bonjour afin d avancer et de poster des textes constructifs ; Merci de nous transmettre votre numéro de commande car nous n avons aucun retard aucune relance
. Qui êtes vous Pierre B ?
Ne parleriez vous pas d un de nos confrères par erreur ?
Sinon nous transmettre votre numéro de commande et relances
Dans cette attente

NB nous pouvons lire votre autre avis sur effectivement un concurrent ou vous n avez pas de réponse et vous mettez 5 étoiles ! Et pour nous alors que vous n avez rien commandé : 1 étoile ???
Cherchez l erreur
Nous vous demandons de supprimer ce poste pour faux
Dans cette attente
Nous allons signaler votre poste auprès de la direction Truspilot
Très cordialement et au plaisir de vous retrouver via notre site

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une 2ème commande je tiens à…

Après une 2ème commande je tiens à faire part de mon entière satisfaction tant au niveau des conseils, que de la rapidité de fabrication et d'expédition.
Tout était conforme à la présentation sur le site.
Je me permets d'ajouter une attention particulière au suivi dont j'ai pu bénéficier tout au long de ma commande. J'ai toujours eu une réponse à mes nombreuses questions, par mail ou bien par téléphone.
Je recommande vivement

27 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Merci d'avoir partagé votre avis et apprécié nos services.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit , excellents conseils , très à l écoute et disponible . Très satisfaite du produit et des services y compris la livraison.

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Merci de partager votre avis concernant notre travail.

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas de sav

J'ai accepté des délais un peu plus longs pour des raisons maladie d'un salarié, c'est compréhensible. Par contre je n'accepte pas l'absence de réponse de leur part concernant une réclamation.
J'ai réceptionné une crédence dans un emballage nickel, de première classe. J'ouvre le carton renforcé et je découvre une crédence habillée d'un film de protection intacte, c'est parfait.Je pose celle-ci avec le film pour ne pas risquer de la tacher( silicone) et je retire le film le lendemain après séchage. Constat amer :
des rayures apparaissent, telles des coups de pattes de chat en fait ! Celles-ci sont particulièrement visibles à contre jour en arrivant dans la pièce. Je voulais me faire plaisir avec une petite crédence adaptée et c'est tout le contraire !!! Je ne recommanderais pas cette enseigne à mon entourage, au contraire, je déconseillerais fortement ce fabricant au sav inexistant !!!!!

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Mr Delauné.

En cette période difficile pour nous niveau personnel, nous avons priorisé les livraisons de nos clients et n'affichons aucun retard de livraison. Comme nous le faisons depuis 2008.

Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu rapidement à votre réclamation qui n'était pas pour nous une priorité.

Vous avez commandé le 12 mars un produit sur mesure. Le délai annoncé d'expédition 10 jours après validation des plans a bien été respecté.
Vous avez réceptionné le 28 mars votre colis.
Vous installez votre crédence le 1er avril et nous faites parvenir votre réclamation crédence rayée le 5 avril.
Le délai entre la réception / pose et la réclamation ne nous permet pas une prise en charge.
De plus, de telles rayures ont été réalisées soit lors de la pose, soit après.
Les contrôles par caméra de l'état de l'inox avant pose du film protecteur ne pouvant laisser passer un tel défaut.
Nous nous tenons à votre disposition pour vous proposer un tarif très intéressant pour une nouvelle crédence.
Merci de nous contacter en ce sens.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe à l'écoute et très réactive

Une équipe à l'écoute et très réactive.
Un plaisir d'avoir à faire à une entreprise qui sait encore ce que le mot service signifie!
Et le tout avec un excellent rapport qualité/prix.
Merci à vous pour la réalisation des plans de travail professionnels sur mesure en urgence!
Je ne connais pas une entreprise qui aurait tenu les délais comme vous. BRAVO!!!

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une Première commande en Août 2017 .

Une Première commande en Août 2017 .
Crédence sur mesure . Après élaboration des plans ,
réalisation scrupuleuse ,mise en place par mes soins,
un ensemble au TOP .
Après donc 7 ans à rude épreuve, un entretien facile et régulier, aucun souci à déplorer .
des interlocuteurs à notre écoute . je recommande...et,
je passe ce jour,une nouvelle commande
Guy DUBOSQUE

8 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

Merci de signaler la résistance de nos produits après 7 ans 1/2 d'utilisation. En effet, les avis sont souvent postés à juste après livraison.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait au mm près

Parfait au mm près ; grande écoute et compréhension livrée dans un temps très Apreciable je recommande vivement

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Crédence Inox

A réception de chaque commande, nous envoyons par mail le plan du produit. Chaque client peut valider ou demander une rectification. Des que nous avons l'accord écrit, nous produisons avec précision et en quelques jours. Ceci est notre charte depuis plus de 15 ans.

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