Inselvolt Avis 9

Ich habe bei Inselvolt einen Batteriespeicher gekauft und bin rundum sehr zufrieden.

Der Kontakt per E-Mail war ausgesprochen angenehm, vorbildlich und professionell. Meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet – teilweise sogar noch in den späten Abendstunden.

Ich habe mich für die Selbstabholung entschieden. Bestellung erfolgte am Mittwochabend, Donnerstag war Feiertag und bereits Freitagmorgen war die Ware im Lager abholbereit. Das ging wirklich erstaunlich schnell.

Besonders positiv fand ich auch, dass mir der Gutscheincode zur Einsparung der Versandkosten umgehend bereitgestellt wurde.

Der Preis war ebenfalls top und der gesamte Ablauf unkompliziert, freundlich und zuverlässig. Insgesamt habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Volle 5 Sterne – klare Empfehlung!

Der Kontakt war sehr freundlich. Die Lieferung erfolgte promt. Alles zur besten Zufriedenheit.

Gute Ware zum Spitzenpreis. Auch eine Retour hat problemlos funktioniert und der Service hat zeitnah geantwortet.

Ein sehr kompetentes Team hat mich hier beraten, herzlichen Dank dafür.

Der Kauf lief schnell und unkompliziert ab. Die Lieferung war schnell. Beim Anschluss bzw. der anschließenden aufgetretenen Problemchen wurde schnell und zielgerichtet informiert.
Ich kann Inselvolt uneingeschränkt empfehlen; deshalb 5 Punkte.

Sehr kompetenter Kontakt, sogar mal an einem Sonntag. Ware am Montag bestellt, Dienstag war Feiertag, am Donnerstag schon bei mir angekommen.
Kann ich nur empfehlen!

Aufgrund einiger negativer Bewertungen hatte ich erst ein mulmiges Gefühl. Schlussendlich kann ich aber sagen, dass ich mit dem Kauf eines Speichers von AlphaESS sehr zufrieden bin. (zudem kaum mehr woanders erhältlich)
Super Kommunikation - jederzeit konnte man schnell mittels Mail jemanden erreichen.

Wenn man hier (zwischen 8 und 12) jemanden ans Telefon bekommt ist der Support freundlich.

In der Sache hilft das aber leider nicht weiter:
Ausgewiesene Lieferzeit war zum Bestellzeitpunkt 2-4 Tage. Ich warte nun bereits über 3 Wochen auf Auslieferung. Versanddienstleister "Raben" hat wie es aussieht die Lieferung noch nicht mal abgeholt.

Scheinbar hat man bei Inselvolt das Dropshipping nicht im Griff.

Muss leider davon abraten hier zu bestellen, liegt nicht an Inselvolt selbst, die machen wohl nur Dropshipping, aber als Spedition wird Raben genutzt, da ist Ärger vorprogrammiert. Einfach mal hier nach "Raben Group" suchen.
Mein Fazit: Lieber für ein paar Euro mehr woanders bestellen.

Update: Nachdem mein Review bei Idealo wohl seitens Inselvolt nicht freigegeben wird gehe ich hier auf einen Stern runter. Sowas geht gar nicht, ich hatte dort sogar 5 Sterne für Bestellvorgang und Support gegeben.