Iperclub Avis 

Prenotato con Iperclub soggiorno in struttura confortevole African Beach in Puglia ovvio non è un 5 stelle Valtour ma neanche il prezzo è paragonabile.... Muoversi in famiglia in quattro non è semplice e il budget non basta mai pertanto come rapporto qualità prezzo direi veramente ottimo. In struttura animazione ottima. Ho chiamato direttamente la struttura ma con Iperclub ho risparmiato.

Mi sono trovata bene, disponibilità, informazioni, velocità nei tempi di risposta. Siamo stati io e la mia famiglia in Calabria, al Green Garden di Briatico (VV), ottima scelta. Ci siamo trovati benissimo sia come struttura che personale. Abbiamo sentito solo pareri favorevoli sulle varie strutture e i servizi offerti. Mi sento di consigliarlo.

La vecchia azienda "IPERVACANZE" è in liquidazione, adesso continuano la loro attività e a vendere i loro prodotti con il nome di "IPERCLUB" ma la bassa qualità dei servizi/prodotti è sempre la stessa.

Avete segnalato la mia recensione ma giustamente Trustpilot ha ritenuto che è tutto in regola. Dopo la mia recensione del 16 settembre il numero di prenotazione (06 30 30 30, che una volta era di Ipervacanze) è rimasto solo sul sito Iperclub ed è sparito da quello di Ipervacanze.
ERRORE: non vi siete accorti di aver lasciato su entrambi i siti un altro numero di telefono identico (0640405060) per iperclub e ipervacanze.
Come mai queste coincidenze? Come mai questi cambiamenti? Perché su questo non rispondete e state cercando di far rimuovere la mia recensione? Un cliente ha il diritto di sapere con chi si sta relazionando. Siete gli stessi di Ipervacanze o siete altri? Forse la risposta sta nei telefoni?

da diversi anni mi reco presso il residence il paradiso a guardistallo e da subito abbiamo trovato un'ottima accoglienza, appartamento pulito, ottimo ristorante, titolari e personale cordialissimi e disponibili

Qui si valuta il servizio erogato da Iperclub/Ipervacanze.
In base all'esperienza riscontrata, ho capito che l'organizzazione non verifica le strutture ed è il problema chiave. Il loro modello di business non permette grandi attività di verifica e quindi i "test" vengono svolti direttamente dal cliente. Però alcuni indicatori a basso costo sarebbe raccomandabile e possibile costruirli, evitando problemi come quelli che sono emersi con me.
Da consulente, saprei benissimo su cosa farli lavorare per ottenere valutazioni migliori.

Una considerazione sulla proposta commerciale che fanno: loro vendono pacchetti di vacanze per i prossimi 10 anni. Questo vincola il cliente a fare vacanza solo in Italia e quest'anno solo al sud. Col senno di poi, a meno che non si voglia ispezionare per bene tutta la Magna Grecia e non si abbia un sacco di tempo non ha senso, le esigenze cambiano e qualche volta si ha voglia di cambiare orizzonte.

Impossibile dormire la notte si sente tutto anche a due casette di distanza per la seconda volta ci svegliamo dal casino che si sente dal vicinato

Esperienza che con delle accortezze nel reparto ristorazione risulterebbe piacevole. Location ordinata e curata, spiaggia peccato rovinata dall'erosione ma il problema nasce nel reparto ristorazione ma non tanto nella qualità del cibo proposto ma nei modi in cui viene servito e proposto alla clientela. Non si richiede servizi con camerieri in guanti gialli ma neanche un servizio modus mensa da caserma. Se rivisto quest'aspetto il soggiorno risulterebbe sicuramente gradevole.

La vacanza e stata perfetta in tutto, ristorante con cibo abbondante, animazione fantastica e tutte le comodità al nostro servizio. Da ripetere

Mi hanno dato un appartamento senza condizionatore, e siccome c'è la scelta di prendere il telecomando per l aria condizionata o meno( pagando 100€in loco) non ho avuto l alternativa di poterlo prendere perché mancava proprio la macchina.
Il caldo e l umidità del periodo ci hanno distrutto e avendo due bambini hanno sofferto molto anche loro

Ho acquistato i coupon quando ancora era iperclub e per verificare la reale convenienza ricordo che misi a confronto il prezzo da pagare col coupon col prezzo proposto dalla struttura a seguito di richiesta di preventivo. Per la pensione completa per 4 persone c’era una differenza ( a favore del coupon) di oltre 500 €. Per il resto è una formula che non ripeterei, vincolarti per 10 anni è rischioso e alla fine se non riesci a sfruttare tutti i coupon nel tempo a disposizione la convenienza si assottiglia e sei comunque vincolato nella scelta della vacanza, meglio la libertà . A parte che in una delle ultime occasioni ho rinunciato al coupon perché l’offerta last minute di quella struttura era più conveniente

Pubblicità vergognosamente non vera.
Costi in loco che superano i servizi.
In qualsiasi hotel tutto costerebbe meno.
NON COMPRATE NULLA DA IPERCLUB VACANZE.
ANDATE altrive pagherete meno e avrete molto di più

Sono un cliente di Ipervacanze (una volta si chiamava Iperclub). Mi hanno venduto per ben due volte una mazzetta di coupon per avere, a detta del loro venditore, sconti favolosi su hotel e villaggi in Italia e fuori. In vero ho utilizzato due o tre coupon e l'ultima vacanza è stata in luglio 2018. Non posso dire di essermi trovato male. Certo a causa della crisi dovuta al Covid i problemi organizzativi si sono aggravati, ma, leggendo recensioni di clienti apparentemente obiettivi e ampiamente insoddisfatti, mi sono accorto che anche la selezione delle strutture è peggiorata. A distanza di due anni, con una caterva di coupon da consumare (pagati profumatamente), dal mese di giugno (2021) ho cercato un soggiorno confortevole ad un prezzo equo e buoni servizi, con attenzione a: pulizia, concierge, pasti, animazione, livello di bemessere. Non ho mai preteso livelli eccezionali ma leggere recensioni che annotano ore di attesa per il check-in o scarso interesse per le richieste anche più banali, fa capire che molte strutture selezionate sono mal gestite convenienti solo apparentemente e spesso a costo di standard qualitativi inaspettatamente molto bassi. Molte recensioni parlano di hotel a 4 stelle che a stento ne meritano 2 (a detta dei clienti più attenti). Prendiamo con le pinze le opinioni di ospiti incazzati di loro, però se si legge che le camere erano (in qualche caso e non dappertutto) state consegnate sporche, oppure la ristorazione era da mensa low cost, non si può pensare a bugie. I direttori avrebbero dovuto correggere e scusarsi, ma con il 20/30 % di giudizi insufficienti ripetuti senza miglioramenti, ci si dovrebbe aspettare la cancellazione di tali strutture dal catalogo. Il fatto è che per questa stagione estiva la quantità di strutture mediocri è aumentata e di pari passo i costi reali. Dove sta allora la convenienza, visto che se si accede ad internet si trova spesso di meglio, di più e a minor costo? Tenuto conto del costo del coupon, dell'assicurazione, di una anonima maggiorazione non si sa per che cosa e dei costi in loco, sarei felice di leggere almeno una proposta convincente, almeno per me. Ho cominciato a suo tempo a controllare le offerte in Lazio, Campania, Calabria, Puglia e Basilicata per partire a fine giugno. Poca roba con recensioni complessivamente rassicuranti. Per settembre non mi sembra di apprezzare aggiornamenti. Bisogna leggerle le recensioni per capire che la convenienza spesso riguarda alberghi non ben gestiti. Certo metà degli ospiti di alcune strutture sembrano essere stati soddisfatti ma leggere una buona percentuale di clienti esprimere per le stesse strutture critiche pesantine e molto dettagliate, fa pensare. Ci sono comunque 4 e 5 stelle VERI (a detta di turisti competenti), ma bisogna confrontare i loro listini, poi sommare i costi in loco e il costo del coupon per capire che spesso non conviene, o al massimo sei là là. E che dire della perdita di tempo per parlare con un operatore? A me è accaduto, e documentato, di prenotare per un villaggio a Montalto di Castro a fine giugno. Dopo tre telefonate a 06303030 non c'è stato riscontro. Ancora non so cosa è stato del numero di coupon comunicato; del soggiorno non ho saputo nulla. La prova del deprecabile disservizio e inefficienza? Sono andato al villaggio a controllare di persona e c'erano posti a iosa. Parlo contro il mio interesse, deluso ma fiducioso che qualcosa cambi. I clienti di Ipervacanze che hanno avuto simili esperienze faranno meglio ad attendere tempi migliori prima di spendere altri soldi. Per me forse servirebbe una rapida revisione della loro policy. Se la compagnia vuole sopravvivere, i tecnici del marketing dovranno lavorare meglio, scegliere più accuratamente e andare anche a controllare di persona se gli standard di servizio offerti dalle strutture siano realmente e totalmente rispettati. Proporre vacanze in strutture non rispondenti a quanto "fotografato", anche se accade in casi sporadici, rimane sempre responsabilità di chi le ha scelte.

Avtei dato zero se avessi potuto
Ci hanno cambiato hotel rifilando un cesso all'ultimo.
Sostenevano che l'altro avesse chiuso ma, chiamato, era apertissimo e faceva mezza pensione.
SIAMO AI CONFINI DELLA TRUFFA.
Lasciate perdere usate la rete, siti affermati e la probabilità sarà più dalla vostra parte che con questi ipernonsisacosa.
Le ferie costano, buttare una settimana brucia ma insegna a stare alla larga da chi tratta la gente come polli da spennare.
MAI PIÙ

ho avuto modo di usufruire dei loro vari servizi e mi sono trovata d'avvero bene.