Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

iphonehus er ikke en dansk webshop, men svensk. iphonehus/du betaler 49 for at få varen tilsendt. iphonehus har intet dansk lager. Hvis du fortryder og vil returnere varen skal den til Sverige og kos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

købte en rebstig som desværre ikke kunne monteres hvor det var aktuel Sendte pakke retur iht. Iphonehus forskrifter Pakke kommet retur med modtagelse nægtet Var inden i forbindelse med kunde "se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

ill update this review shortly . have just ordered a apexel microscope for my iphone with 200x magnification. after paying with mobilepay there has been no confirmation by email or phone . theyv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er super godt tilfreds! Søndag bestilte jeg 2 telefoncovers, hvoraf det ene var på fjernlager (3-8 dages levering). Allerede tirsdag havde I afsendt pakken. Torsdag kunne jeg afhente pakken... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Vores ambition er at blive det indlysende valg for folk, der leder efter tilbehør til deres kære iPhone og iPad.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(66)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg må indrømme at jeg ikk fatter de…

Jeg må indrømme at jeg ikk fatter de dårlige anmeldelser?? Jeg bestilte min Trezor hardwallet forleden, og den var der vitterligt 3 dage efter. Dog ikke til det rigtige posthus, men et der lå lige ved siden af. Tak for at gøre det muligt overhovedet at få fat i en Trezor wallet som er ret svært her i DK. Jeg vil sgu anbefale det, og kunne sagtens finde på at handle der igen.

Mads

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Uhæderlig og lovstridig behandling af kunder

Jeg bestilte bl.a. en holder til magsafe, som jf. bestillingen var på fjernlager - 3-8 dages levering, hvilket var essentielt for mig at overholde. Kort efter bestillingen fik jeg en ordrebekræftelse (stadig med 3-8 dages levering) og samtidig blev pengene trukket. Samme dag fik jeg så en besked om, at jeg kunne forvente levering ca. 39 dage senere! Det er helt uhørt og i strid med gældende regler for nethandel, at trække pengene før varen afsendes. De får alligevel to stjerner, da de dagen efter svarede på min afbestilling og lovede mig pengene retur. Nu afventer jeg med spænding, om der kommer en ny overraskelse. Nå ja, der står i øvrigt stadig '3-8 dages levering' på hjemmesiden. Amatøragtigt? Bevidst svindel?

26 décembre 2023
Avis spontané
Logo de iPhonehus

Réponse de iPhonehus

Det verkar som den produkt du beställt blivit restnoterad hos vår leverantör, vi beklagar detta. Pengarna reserveras på ditt konto då Svea, som alla våra betalningar går genom, vill se till att det finns täckning på ditt konto. Om du istället väljer faktura dras pengarna först när ordern skickas från oss. Vill du ändra något i din order eller om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss på support@iphonehus.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Jeg bestilt et cover hos iphonehus, og fik rigtig god service af Emmie, som var hjælpsom med diverse infomationer og svarede hurtig pr email 😃👍

4 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Total waste of time crap company

Total waste of time crap company. They order your goods from their supplier when you place the order. Description says 3-8 days. 3 days is there only for looks. In reality it is 8 days + delay. How about you make a decent business instead? Or you prefer to answer endless emails and cancellations of frustrated customers? Pathetic.

23 octobre 2023
Avis spontané
Logo de iPhonehus

Réponse de iPhonehus

We have different delivery status based on how quick the products reach our warehouse. We're sorry you had to wait longer for your order to be shipped. Sometimes there are delays from our supplier, and we always make sure to inform our customers about this. Our goal is of course to ship the orders within 3-8 business days.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

Perfekt, elegant mobil-holder, for 59kr/stk. Smuk emballage. Køber fire mere nu som værtindegave fx. Og til alle rum plus køkken: Øger hygiejne, liggende mobiler er bakteriebomber

21 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fis og humbug

Fis og humbug. Jeg køber et produkt som jeg fortryder og ønsker at gøre brug af den helt almindelige returneringsret ved netkøb. Da jeg returnerer produktet (som stadig er i original emballage og som jeg aldrig har åbnet) får jeg at vide af virksomheden at de i deres handelsbetingelser har oplistet en række produkter man ikke kan returnere, herunder det produkt jeg har købt, af 'sikkerhedsmæssige årsager'. Det på trods af at 'sikkerhedsmæssige årsager' er et helt og aldeles selvopfundet begreb uden nogen klar definition, og at dette ikke fremgår af Forbrugeraftaleloven som gyldig årsag til undtagelse fra returretten af netkøb. Altså et klart brud på Forbrugeraftaleloven.

Red. efter svar fra Iphonehus.dk: nej, det har jeg faktisk ingen forståelse for. Jeg har i god tro købt og returneret et produkt, men hvor I nægter at modtage det retur. Hvis der er produkter I mener der er for risikable skal I lade være med at sælge dem. Det ændrer slet ikke på at I ikke kan opfinde jeres egen forståelse af Forbrugeraftaleloven og at det her er er brud herpå.

8 août 2023
Avis spontané
Logo de iPhonehus

Réponse de iPhonehus

Vi godkänner inte returer av kryptovalutaprodukter, då vi vill kunna garantera säkra produkter till våra kunder kan vi inte godkänna att produkten varit i någon annans händer innan den anländer till kund. Det gäller även om produkten är oanvänd då många bedrägerier gjorts även om plasten ser ut att vara intakt på produkten. Vi tror att de allra flesta kunder uppskattar att vi vidtar denna försiktighetsåtgärd och gör detta för att kunna garantera säkra och trygga produkter.

Med detta i omtanke hoppas vi att du förstår vårt beslut att inte godkänna returer på denna typ av produkter.

Noté 1 sur 5 étoiles

Burde have mindre en 1 stjerne

Hvis jeg kunne give mindre end en stjerne så havde jeg gjort det!
Efter jeg bestilte gik der nogle dage og da varen ikke var blevet afsendt tog jeg kontakt til firmaet. Inden jeg fik svar tilbage var der mirakuløst blevet oprettet en forsendelse fra dem til mig.
Da så pakken endelig kunne hentes i "nærmeste" pakkeshop, var det nok den pakkeshop der lå længst væk fra min bopæl. Så langt væk at den ville tage flere timer i bus og hente.
Jeg kontaktes så firmaet og bad om at få forsendelsesomkostninger tilbage da de både har taget min tid og givet mig ekstra udgifter ved at jeg skulle hente min pakke så langt væk.
Desuden har de åbenbart ingen dansk kundeservice til trods for at det er et DK domæne.

14 juillet 2023
Avis spontané
Logo de iPhonehus

Réponse de iPhonehus

Jag ser att du varit i kontakt med oss tidigare som du skriver, produkten du beställt var i vårt fjärrlager och då tar det några vardagar innan vi får in produkten till oss och kan skicka iväg ordern. Detta står på vår hemsida, i kassan och på orderbekräftelsen du får vid köpet. Vi beklagar att paketet hamnade så långt bort, då kan man låta paketet gå i retur per automatik så skickar vi det igen till önskat ombud, utan extra kostnad, bara den ursprungliga fraktkostnaden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig covers dyr retur fragt 300 kr!

Jeg har modtaget de dårligste iPad covers som er lavet til børn, men det var da det tyndeste gummi man kan tænke sig. Når det skal sendes retur, skal man selv betale det, det koster 300 kr med post nord. Det jo absurd!! Jeg skal ikke handle med dem igen.!!!!!

1 juillet 2023
Avis spontané
Logo de iPhonehus

Réponse de iPhonehus

Vad tråkigt att du är missnöjd, jag ser att du varit i kontakt med min kollega häromdan och att detta löst sig. Vi hoppas att du blir nöjd!

Noté 4 sur 5 étoiles

Modtog kabel indenfor 3 dage

Bestilte en USB-A kabel til Lightning om tirsdagen og kunne hente den i pakkeshoppe om fredagen. Modtog hvad jeg havde bestilt uden problemer. Kunne dog ikke vælge pakkeshop ved checkout men den kom til min nærmeste.

12 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hej mit nav er silke jeg handle her…

Hej mit nav er silke jeg handle her inde og jeg havet den dårligtse oplavelse nogen sinde jeg bestilte min pakke med ikspraslavering en uge før / føst ugen after havet de sendt pakken med poston og føst 22 timmer efter havet jeg fået den men ikke til 7 key men i en parke poks til 365 er meget skuffet og handler ikke her inde mere

4 mai 2023
Avis spontané
Logo de iPhonehus

Réponse de iPhonehus

Du beställde en produkt som fanns på fjärrlager, det står både på produktsidan, i kassan och på orderbekräftelsen att leveranstiden är ca 3-8 vardagar, vilket innebär att vi skickar produkten inom ca 2-5 vardagar. Väljer du den dyrare frakten tar leveransen normalt 1-3 vardagar från att produkten skickas och väljer du vanlig frakt tar leveransen ca 7 vardagar från att produkten skickas. Allt detta står förtydligat i våra köpevillkor. Jag hoppas att du nu har mottagit och är nöjd med din produkt!

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel?

Om de er svindler eller ej skal jeg ikke kunne sige men min vare er bestilt for 8 dage siden og de har taget betalingen for 4 dage siden og jeg har ikke set skyggen af det jeg har betalt for. Information om hvor varen er?
Er ikke eksisterende. Service non eksisterende. Bankens Refnr. 4668418441 og email refnr. 754160

28 avril 2023
Avis spontané
Logo de iPhonehus

Réponse de iPhonehus

Du kan i kassan välja snabbare frakt (49kr) eller vanlig frakt (29kr). Den vanliga frakten tar ca 7 vardagar, detta står angivet när du beställer. Eftersom du valt vanlig frakt och det gått 6 vardagar från att din order skickades när du lämnade din recension hoppas jag att du nu mottagit din order! Annars är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Noté 1 sur 5 étoiles

De trækker penge for en ordre jeg har…

De trækker penge for en ordre jeg har annulleret og fik det endda bekræftet ! Virkelig dårlig kundeservice som virker til at komme med diverse undskyldninger for at deres betalingssystem er nede. Sidste gang jeg handler der

3 avril 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Varen kom hurtigt

Varen kom hurtigt, ros for det.
Men fortrød og ville sende retur, handler ved en DK webshop MEN skal retur til Sverige.
Betalte 59 for at få leveret men skal betale 750 for retur da jeg selv står for det,
Det er lidt svineri

24 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har bestilt et produkt og endda…

Jeg har bestilt et produkt og endda betalt for hurtig levering som i lover bliver leveret inden for 1-2 dage.! Det lever i ikke op til.

Hvis jeg ikke får produktet må i kompencere for den ydelse jeg ikke får.

21 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har lige modtaget et tom brevpakke hvor…

Har lige modtaget et tom brevpakke hvor den cover jeg har bestilt ikke er i. Der skal siges at limklisteren sidder stadigvæk på brevpakken så det tyder på at den ikke engang.
Man kan ikke tage kontakten via telefon så må vente på de melder tilbage via mail på et tidspunkt. Jeg fraråder kraftigst købe hos dem her.

22 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering trods enkelte varer der ikke var på lager ved bestilling.
Jeg blev hele tiden orienteret om forventet leveringstid, som ikke blev mere end 3 dage.
Køber gerne igen hos jer.

5 octobre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus