iRiparo Avis 

LADRI è fare un complimento!!!

Porto il telefono a cambiare il vetro (iphone13) e dopo 13 giorni il vetro si danneggia e non funziona più… inoltre chiedo un pezzo ricondizionato Apple e il dispositivo non lo rioconosce… mi accusano di averlo battuto e non mi fanno valere la garanzia, siete ladri e truffatori!!! NON VI FIDATE ASSOLUTAMENTE scema io che ho voluto risparmiare 100€ e non andare all’apple

Sono stato la settimana scorsa in questo negozio, in via Lame 38/A, a Bologna, per tentare di sostitiuire la batteria del mio Google Pixel 6 Pro.

Il commesso praticamente non capisce la lingua italiana e ci ha messo mezz'ora solo per capire quale fosse il modello del telefono, sebbene avesse navigato nel menu ed io glielo avessi ripetuto almeno 4 volte.

Alla fine mi dice che la batteria non c'è, bisogna ordinarla e di passare dopo 3 giorni per il montaggio.

3 giorni dopo telefono per sapere se la batteria è arrivata e nuovamente riiniziamo con solita la menata del: "quale è telefono, modello, Google ?".
La batteria non era arrrivata ed il commesso sembra dire che chiederà al magazzino e che mi telefonerà una volta arrivata.

Questa mattina, alle 9, mi telefona dicendo (più o meno, perché ripeto, parla un italiano indecifrabile) e mi dice che la batteria è arrivata e di andare al negozio per cambiarla (sabato il negozio dovrebbe essere chiuso, ma in realtà era aperto).

Vado al negozio e gli dico che mi ha telefonato dicendomi che è arrivata la batteria ed il tizio ricomnicia con la solia solfa: "quale è telefono, modello, Google ?".

La batteria NON ERA ARRIVATA.

A questo punto mi chiedo:

- perchè mi hai telefonato alle 9 del mattino per dirmi che la batteria è arrivata se non lo è ?
- che senso ha tenere in un negozio un commesso tardo e che non sa nemmeno parlare decentemente in italiano ?

Negozio SCONSIGLIATISSIMO.

A fine luglio 2025 porto il mio iPhone da iRiparo Varese per cambiare la fotocamera. Lo ritiro e scopro, solo controllando da me, che mi hanno sostituito lo schermo con uno non originale senza avvisarmi.
Torno in negozio per chiedere spiegazioni: nessuna assistenza, nessuna soluzione, solo arroganza e presunzione.
Un comportamento vergognoso: scarsa professionalità, zero rispetto per il cliente. Non ci tornerò mai più e lo sconsiglio a chiunque.

Esperienza terribile.

Mi sono rivolto presso un esercizio di iRiparo per il mio Redmi Note 13 acquistato 3 mesi prima. Improvvisamente aveva smesso di caricarsi: nessuna caduta, nessun contatto con l'acqua. Il tecnico a cui lo affido mi propone un preventivo di 30 euro, accetto, e il telefono "sembra" funzionare bene, anche se storco il naso, perché noto che le guarnizioni di colla sostitituve, necessarie dopo lo smontaggio del dispositivo, fuoriescono dai solchi della scocca.
Afferma di non aver riscontrato nessuna problematica nell'hardware, e di averlo provato semplicemente a ripulirlo, nonostante in sé, non fosse sporco.
Dopo una settimana presentava la stessa problematica, e sospetto possa trattarsi di un bug derivato dal mancato aggiornamento del sistema operativo, ma niente. A tratti carica, altre volte no. Un giorno, si scarica completamente, e non si riaccende più: mi rivolgo nuovamente al centro, e, a quanto pare, adesso bisognerebbe "sostituire un componente". Al che, domando come mai durante la scorsa diagnostica questa criticità non fosse emersa, e l'operatrice non sa rispondermi. Alla fine mi sono rivolto a un altro centro, dove stavolta, lavoravano dei ragazzi laureati in ingegneria elettronica, e non degli improvvisati.

Mi son rivolto a loro per un iphone con la batteria rotta (si surriscalda e si spegne da solo ogni 5 minuti). Mi hanno detto che il problema era appunto la batteria. Mi hanno chiesto 79 euro per cambiarla. DOpo aver ritirto il telefono mi dicono invece che il problema è un altro e che avrei dovuto pagare altrettanto affinchè l'iphone potesse tornare a funzionare. Al che, fiutando da un miglio la paesanità di questa gente, riprendo il telefono e lo porto da un altra parte (andorra).Qui mi dicono che il problema è solo che la nuova batteria è stata collegata male, e che non c'è un altro problema da risolvere se non collegarla bene. Ergo: questa gente approfitta dell'ignoranza delle persone per rubare soldi. Robe da poveracci paesani. Da evitare !

Top!
Staff performante.

Ho scoperto iRiparo Albignasego(PD) quasi per caso, dopo una brutta esperienza altrove. il mio Oppo aveva lo schermo distrutto e temevo di doverlo cambiare completamente.
Appena entrato, ho capito che qui c’era un altro livello: accoglienza, competenza e soprattutto ascolto.

Marco e Sebastiano non si limitano a riparare dispositivi, Ti spiegano, ti consigliano e ti fanno sentire seguito dal primo all’ultimo minuto.
Mi hanno proposto una soluzione completa con pellicola antiurto e garanzia aggiuntiva di12 mesi in pratica, se mi succede di nuovo cambiano lo schermo a gratis!

In un mondo dove tutti promettono “il miglior prezzo”, qui ho trovato il miglior valore. Perché la tranquillità, la trasparenza e la qualità non si trovano facilmente.

Oggi il mio telefono è come nuovo. Ma soprattutto, so che se avrò un problema… ho finalmente trovato persone di cui fidarmi.

Grazie Ragazzi non siete solo un negozio, per me siete un punto di riferimento!

Mi sono rivolto al punto iRiparo di Bollate portando un Apple Watch 8 funzionante ma con la batteria che non reggeva le corse lunghe. L'orologio non è mai stato più riconsegnato -causa corto circuito sulla scheda madre- e senza fornire una compensazione per il danno arrecato.

Ho preso un iPhone 13 ricondiziono nel negozio di Belluno, fin da subito ho avuto problemi con la batteria, portato 3 volte a far controllare e la risposta è stata sempre la stessa “funziona benissimo”, alla fine, dopo 6 mesi, ho dovuto darlo via dalla disperazione e dalla scarsa assistenza, sappiate che se prendete un telefono da loro usciti dal negozio assistenza zero, se ci sono problemi loro non faranno nulla

¡Una pesadilla!
Experiencia extremadamente desagradable en la tienda iRiparo en La Laguna, Tenerife. El dueño de la tienda tiene una actitud extremadamente poco profesional.

Sufrimos los siguientes daños y deficiencias en el servicio al entregar un iPad para su reparación (por orden de gravedad):
- La empleada causa daños (2 arañazos en la parte inferior del cristal) en el producto que se le confía y alega que el daño ya estaba ahí, lo cual es imposible ya que el daño está en la parte inferior del cristal de la pantalla de un dispositivo que nunca se ha abierto.
- La empleada instala el cristal de la pantalla de forma inadecuada e incorrecta (pantalla con bolsas de aire que crean patrones de interferencia entre el cristal y la pantalla cuando se calientan, la junta de la pantalla no es hermética, la pantalla se abomba hacia arriba en el borde en dos lugares, restos de adhesivo por todo el marco).
- El empleado retira la película protectora de la pantalla, que no parece ser absolutamente necesaria para sustituir la batería. Normalmente, la película se sustituye como parte del servicio posventa si es inevitable retirarla.
- Mal servicio: debían informarnos de la causa del problema en 2-3 días y la reparación debía realizarse el 4º día.
- La información no llegó, y como clientes tuvimos que preguntar el 5º día. Sólo entonces se reparó el iPad sin más información, y resultó dañado en el proceso.
- El empleado se niega a proporcionar información sobre la pieza de repuesto instalada, lo que en nuestra opinión no está justificado, ya que esto significa que no se pueden hacer valer los derechos de garantía y se están infringiendo las leyes europeas y nacionales de protección de los consumidores.
- El empleado nos insulta como clientes acusándonos de actuar fraudulentamente.
- La empleada nos acusa como clientes de actuar de mala fe porque pedimos un descuento que se ofrecía oficialmente en el expositor detrás del mostrador para la reparación de productos Apple.
- La empleada había propuesto liquidar el importe con cargo a su cuenta privada, lo que equivale a una admisión de culpabilidad. Rechazamos esta oferta por falta de profesionalidad.

Todos los daños y perjuicios pueden documentarse

La mia esperienza si limita a contatti e piccoli servizi con il titolare del negozio di Puerto de la Cruz in Avenida de Betancourt Molina 21, lo ringrazio per la cortesia e disponibilità. Ti accoglie con un sorriso ed è importante. Grazie

Signora gentilissima e disponibile

Mi riferisco al negozio Iriparo di Siena in Strada Massetana, ho portato uno Xiaomi che era completamente morto non si accendeva più, ho chiesto che venissero almeno estratti tutti i dati contenuti nel telefono in quanto mi servivano, non avevo fatto in tempo a fare un backup in quanto il telefono ha smesso di funzionare. Gli ho chiesto un preventivo in quanto volevo sapere quanto andavo a spendere altrimenti avrei tenuto il cellulare così. Non vengo chiamata per il preventivo di riparazione, loro vanno avanti nel loro processo di fare ripartire il telefono ed estrarre tutti i dati. Appena pronto mi mandano messaggio per andare a ritirarlo. Mj presento mi chiedono 100€, secondo me un furto...e mi dicono che il telefono purtroppo nn è stabile. Quindi secondo me 100€ buttati. Professionalità zero e in più non mi hanno fatto preventivo di spesa. Purtroppo esperienza negativa. Non sarò più loro cliente.

Ancora prima di servirmi dei loro servizi dovevo immaginare a cosa sarei andato incontro. Preventivamente ho chiesto tramite i loro canali, messenger ed email dal sito, informazioni circa la sostituzione di una batteria per iphone, NESSUNO SI È DEGNATO DI RISPONDERE, assistenza inesistente! Colpa mia lo ammetto, nonostante non ho ricevuto risposta sono andato comunque a sostituire la batteria del mio iphone la quale è stata cambiata regolarmente, non contento ho deciso di far sostituire anche la batteria dell' iphone di mia figlia di 15 anni mandando lei al negozio direttamente! Quì succede la cosa più disgustosa che poteva succedere, si approfittano di una ragazzina, infatti quando va a ritirare il cellulare gli vengono richiesti 115 euro anziché i 55 del costo della batteria, gli dicono che durante le operazioni di sostituzione batteria il display si è rotto ed è stato necessario sostuirlo, aggiungono che il display si è rotto perché non era originale. Mia figlia aveva solo 100 euro in tasca, la cosa più schifosa è che gli hanno preso i 100 euro senza consegnargli la garanzia con la promessa che gliela avrebbero consegnata al saldo degli altri 15 euro. Ovviamente mi sono arrabbiato molto dell' accaduto e sono andato immediatamente al negozio. Dopo aver ascoltato il pippone della spiegazione di come si sostituisce una batteria e di come si può danneggiare un display, ho chiaramente detto che dei dettagli tecnici poco mi importava, che mi sarei aspettato delle scuse ed ovviamente la restizione dei soldi richiesti e pagati ingiustamente, quindi hanno inventato, o forse è vero, di aver montato un display di qualità superiore e quindi più costoso di quello che c' era prima (questo lo hanno detto loro) alchè gli ho risposto che non me ne fregava nulla e che avrebbero potuto montare un display di pari qualità a spese loro perché il danno lo hanno fatto loro. Il responsabile del negozio si è quindi fatto lasciare il cellulare con la promessa si ripristinare il display con uno uguale a quello che avevano rotto, e così hanno fatto restituendo i 45 euro pagati in più ed applicando una pellicola gratuitamente per scusarsi! Resta il fatto che hanno provato a fregare una ragazzina di 15 anni e la cosa più disgustosa è che iriparo non ha ancora risposto alle mie domande...probabilmente lo faranno a seguito di questa recensione, ma ormai e tardi...dimenticavo, ho sostituito la batteria di due cellulari identici, ad uno si vede lo stato della batteria ed all' altro no, loro dicono che è normale, secondo me no! PESSIMI

Mi sono rivolta al negozio IRiparo/ Prink di Lecco per la sostituzione della back cover del cellulare, che avevo inizialmente tentato di cambiare autonomamente. Sono stata aiutata malgrado il pezzo l’avessi acquistato altrove. Lavoro fatto alla perfezione! Grazie ancora, Giusy

Iriparo Avellino salita della Posta centrale. Cortesia Gentilezza e livello di COMPETENZA ESAGERATO E VERO. Ipad aggiustato con gli spiccioli

Questa mattina ho portato a riparare uno Watch con il vetro staccato , alle ore 12:00 consegnato riparato in modo impeccabile, bravi tempestivi e cortesi. Da consigliare a tutti

Tempi di riparazioni velocissimi, prezzi onesti e materiali di qualità, tutto gestito da un'unica ragazza.
I miei complimenti, scritti da un telefono riparato alla perfezione.

Si può dare mezza stella? Mai e poi mai piu

Ho acquistato un iPhone 12 da 128 gb eccellente. Molto disponibili e attenti al cliente, pronti ad assecondare ogni richiesta. Prodotto verificato e testato come da descrizione. Garantiscono batteria almeno all’80 e arrivata al 94! Spedizione nei tempi. Prezzi migliori del web