ISBW Opleiding & Training Avis 

Fijne opleiding
Prettig dat mijn opleiding klassikaal gevolgd kon worden. Het contact met docenten en andere mede studenten verliep hierdoor soepel en makkelijk. Ook de stof is eenvoudiger eigen te maken hierdoor.
Verbeterpunt is wel dat als je een bepaalde locatie opgeeft, het ook prettig is als je hier terecht kunt. Dit scheelt veel reizen.

Contact ging vlot en goede hulp aangeboden gekregen tijdens mijn thuisstudie.

Docenten met echte vakkennis en betrokkenheid bij elke student. Kritiek wordt opgepakt (al is het na 3 maanden). Beoordeling is met zorg gedaan.

Jammer dat vooraf aan de opleiding niet aangegeven wordt dat bepaalde modules in bepaalde steden niet gegeven worden. Dit maakt dat ik maar 1 module in mijn voorkeursstad heb kunnen volgen, en voor de rest steeds naar Utrecht heb moeten rijden (vanuit Limburg).

Goede communicatie, leuke en leerzame lessen.

Ik volgde 2 gecombineerde opleidingen. Een deel van deze opleidingen was herhaling. De opleiding is afgesloten met een eindopdracht. Deze opdracht was mij niet geheel duidelijk en het was heel lastig om daar meer informatie over te krijgen. Ik had verwacht dat in de lessen ook enige info hierover verstrekt zou worden, danwel persoonlijk contact hierover mogelijk zou zijn. De antwoorden op mijn vragen duurde lang, konden alleen schriftelijk gesteld en beantwoord worden en de antwoorden waren voor mij niet voldoende duidelijk. Kortom met name de eindopdracht vond ik slecht begeleid, hetgeen ook geresulteerd heeft in een krappe 6.

Ervaren docenten met goede praktijkvoorbeelden. Hierdoor was de theorie snel te verbinden aan de praktijk. Duidelijke communicatie. Verslagen ruim op tijd beoordeeld. Al met al een fijne ervaring om hier een opleiding/cursus te volgen.

Begeleiding/ondersteuning laat te wensen over. Ik heb een onvoldoende gekregen waar minimale feedback aan was toegevoegd.
Bij navraag mocht ik eenmalig contact opnemen met examencommissie en werd erbij vermeld dat de beoordelaar niet verplicht was op vragen te reageren.
De onvoldoende werd geweten aan ontbrekende onderdelen, echter stonden deze niet beschreven in de opdracht of de criteria.
Uiteindelijk toch gekozen voor een herkansing à €195,-.
Indien je een opleiding gaat volgens zou ik kiezen voor een hogeschool of Universiteit waar er ook sprake is van persoonlijk contact.

Prima lessen, praktische leraren

Service:
Goed benaderbaar, vriendelijke contacten, behulpzaam bij zoeken naar oplossingen, een professionele organisatie met oog voor de studenten.

Vakkundig:
Goede inhoudelijke opleider wat aansluit bij de praktijk. Docenten met veel praktijk ervaring naast de theoretische kennis.

Belasting:
Goed combineerbaar naast werk door flexibele studiebelasting.

De locatie is prima geregeld, ook de bereikbaarheid daarvan. De deskundigheid van de docenten is erg wisselend. Sommige waren echt niet in staat om de leerstof om te zetten naar de praktijk. Zij waren al te lang uit het arbeidsproces.

ISBW houdt je goed op de hoogte van de laatste meldingen en ook van de acties die je moet uitvoeren nog (lees eventuele formulieren uploaden). Daarbij wordt er snel gereageerd op ingeroepen hulp (als je in de avond niet kan inloggen en je account een recept nodig heeft). Kortom heel fijn om mee samen te werken.

Goede onderwijsinstelling. Ik heb tijdens mijn studie veel geleerd dat ik tijdens mijn werk gelijk weer kon gebruiken. De organisatie is altijd goed bereikbaar en fijn in contact. Denkt met je mee en komt met een goede oplossing.

de lesdagen waren goed verzorgd. contact met de studiebegeleiders was ook altijd netjes en goed.
ik vond het nadeel dat het contact over beoordelingen niet direct met de beoordelaar was, hierdoor was het omslachtig wanneer ik me probeerde voor te bereiden op een herkansing (1 keer voorgevallen).

De digitale omgeving is in het begin even zoeken maar daarna werkt het prima. Goede mogelijkheden om contact te zoeken met medestudenten of docenten. Prima lesmateriaal. Tevens is de administratieve ondersteuning bij vragen, uitstelmogelijkheden erg goed.

De docent heeft weinig tot geen feedback gegeven. Nooit telefonisch contact gehad. Opdrachten beoordelen moest ik meerdere keer om vragen. Op vragen kreeg ik geen antwoord. Een docent is belangrijk bij e-learning om je op de juiste weg te helpen.
De administratie bij ISBW is erg behulpzaam. Ik wilde graag klassikaal les maar dit is 3x geannuleerd doordat er geen medestudenten waren. Hierdoor de e-learning gedaan.

Bedankt voor jullie reactie op dit bericht. Al 2x een klacht ingediend en daar komt ook geen reactie op. Misschien intern bespreken. Ik weet van collega's dat zij dezelfde ervaring hebben. Telefonisch is iedereen heel vriendelijk en begripvol maar vervolgens de klachtencommissie komt er geen respons. Geen reclame

De online classroom is zonder camera en super onpersoonlijk. Deze lessen zijn kort en weinig interactief en saai.
De klasikale lessen in Utrecht daarentegen zijn goed verzorgd persoonlijk en goed voorbereid en leerzaam.

Het contact met de helpdeks is goed verlopen. Het contact met de begeleider was ook goed.
Mijn voorkeur was om de opleiding klassikaal te volgen. De opleiding is elke keer uitgesteld, omdat er niet genoeg mensen waren. Uiteindelijk is de opleiding online gestart waar ik de enige deelnemer was. Dit heeft wel de ervaring wat minder gemaakt.

Onvolledige en tegensprekende informatie, waardoor er veel verwarring was wat er nou precies gevraagd werd.
Diverse malen contact gehad, waarbij ik soms heel snel antwoord had en soms een tweede keer moest mailen omdat een antwoord uitbleef.
Wisseling van opleidingslocatie op het laatste moment en zonder overleg.
Het leek wel alsof ze overal locaties aanboden en dan op het laatste moment bepaalden waar ze de opleiding lieten starten.
Voor mij geen tweede keer

Eerste lessen op locatie waren heel goed; fijne docent met veel kwaliteit. De opdrachten die moeten worden ingeleverd wordt inhoudelijk heel weinig bekeken en gaat vooral om het beoordelingslijstje; link je naar theorie. Zelfs in het reflectie gedeelte gaat het niet om wat je schrijft maar om de link naar de theorie. Heel jammer. Bezwaar maken mag maar indien afgekeurd moet je betalen; dat vind ik echt niet kunnen; hoe is dat objectief!!!! Dat de inspectie dit toelaat vind ik ongelofelijk.
Daarnaast is mijn 2e module 2x niet doorgegaan terwijl ik 3 locaties als optie had. Het alternatief stelt echt niks voor (begeleiding van een docent is echt flut) en je betaald evengoed hetzelfde bedrag!!! Dit vind ik echt niet acceptabel maar daar doet ISBW niks mee, het zijn de regels van NCOI en daardoor is het persoonlijke element weg en gaat het om makkelijk geld binnenhalen. Op deze manier heb ik van mijn 2e module niks meer geleerd dan wat ik zelf in de boeken heb gelezen. Echt onsympathiek en kwalitatief zeer teleurstellend.