ISODEPOT Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 3 sur 5 étoiles

J'avais commandé le Comfortpannel 32 en 70mm d'épaisseur pour pose en une couche, et on m'a livré le Comfortpanel 33 à la place sans me prévenir. Si j'avais été prévenu que le Comfortpanel 32 n'était... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Tout d’abord très réactif, le lendemain de la commande, j’avais un coup de téléphone, pourtant le payement était par virement, certainement pas encore reçu. Un contact très sympathiq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement 2émè commande avec isodepot livraison encore plus rapide que la 1érè fois. 5 jours après ma commande livrée et le suivie à chaque etape. Services et prix au top, la qualité, livraison à l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service après vente! Après une petite confusion de notre part sur le click and collect (le matériel n’est pas à retirer dans la journée), Alexandre d’Isodepot nous a malgré tout contacté pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'isolant

À propos de ISODEPOT

Écrit par l'entreprise

Isoler votre habitation vous-même ? Commandez vos matériaux en ligne.

ISODEPOT est la plus grande plateforme e-commerce belge dédiée à l’isolation. Avec plus de 500 références rassemblant la plupart des marques professionnelles, des prix bas permanents, une garantie de stock, la livraison sur mesure et un maximum d’informations et de conseils, isodepot.be entend permettre à chacun(e) de réaliser ses travaux d’isolation à moindre coût.

Isoler à moindre coût

La réduction des dépenses énergétiques est plus que jamais à l’ordre du jour, et l’importance d’isoler au mieux son logement n’est plus à démontrer. Si l’appel à des artisans spécialisés semble être la voie traditionnelle pour y parvenir, il est devenu actuellement très difficile de bénéficier de leurs services dans les délais souhaités. Cette problématique se double par ailleurs d’une autre, à savoir le coût des travaux. L’idéal serait dès lors de pouvoir les réaliser soi-même, en ayant accès aux gammes de produits isolants généralement réservés aux professionnels, en acquérant ces produits à des prix serrés permanents, et en bénéficiant d’un maximum d’informations et de conseils pratiques sur leur bonne mise en œuvre. C’est la promesse d’isodepot.be. VOIR LES CONSEILS

Le plus grand choix

Commençons par les produits. ISODEPOT s’affiche comme la plateforme offrant le plus grand choix de produits isolants en ligne, non seulement thermiques mais aussi acoustiques. Plus de 500 références sont ainsi disponibles, issues de la plupart des marques professionnelles que sont, entre autres, Iko, Isover, Jackodur, Knauf, Recticel, Rockwool ou encore Ursa. Découvrez toutes les marques. VOIR LES MARQUES

Un maximum d’infos

Pour pouvoir bien choisir, il est essentiel d’être bien informé. Raison pour laquelle la plateforme fournit un maximum d’informations tels que les descriptifs complets et les fiches techniques des produits, ainsi qu’une guidance sur le choix des matériaux adéquats selon les applications concernées : isolation de toiture, d’un mur extérieur ou intérieur, d’une cloison ou contre-cloison, d’un sol ou encore d’un plafond. Reste encore à les poser. Pour faciliter leur mise en œuvre, ISODEPOT a réalisé avec ses partenaires un ensemble de tutoriels regroupés au sein d’une chaîne Youtube dédiée, et présentant les processus étape par étape. VOIR LES TUTOS

Des prix bas en permanence

ISODEPOT considère que ses clients ont droit à des prix bas, 365 jours par an. Et ce, quelle que soit la quantité dont ils ont besoin. Il n’y a en effet aucune raison de payer des matériaux plus chers au m2 selon la taille d’une toiture, d‘un mur ou d’un sol ! VOIR LES PRIX

La garantie de stock

En regroupant toutes les grandes marques, ISODEPOT assure également avec ses centres de distribution la garantie du stock pour répondre aux besoins spécifiques de chaque chantier. En cas de rupture temporaire de l’une ou l’autre gamme ou de délais anormalement longs, ISODEPOT vous proposera, dans la plupart des cas, des gammes et des marques alternatives équivalentes au premier choix. VOIR LE STOCK

Les livraisons sur mesure

Enfin, le point fort d’ISODEPOT est aussi d'offrir un service de livraison sur mesure, que ce soit à domicile, sur un chantier ou même chez votre voisin en cas d’absence. Et selon vos directives, vous aurez la possibilité d’être livré(e) directement dans la pièce de votre choix, y compris le samedi. Bonne isolation ! TOUT SUR LES LIVRAISONS

Pour plus d’infos, rendez-vous sur isodepot.be.

Votre satisfaction est notre priorité !

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à l'écoute de nos clients.
Vous cherchez une solution d'isolation pour baisser votre facture énergétique ? Nous nous engageons d'abord vous donner les meilleurs conseils via notre box Live Chat, par e-mail sur info@isodepot.be et par téléphone, SMS ou WhatsApp au 0455 147 417. Nous nous engageons aussi à vous livrer rapidement les produits isolants les plus appropriés à votre situation.

DES LIVRAISONS SUR MESURE

Livraison gratuite à partir de 900€

Livraison gratuite à partir de 900€
Vous êtes toujours prévenu(e) en avance par e-mail ou téléphone du jour de livraison.

Le jour de livraison, le chauffeur livreur prend contact avec vous environ 2h avant son arrivée. Si vous pensez être absent(e) lors de la livraison, vous avez la possibilité, sans supplément de coût, de cocher des instructions de livraison comme par exemple déposer la marchandise dans votre garage ou dans votre allée.

Vous avez également la possibilité de nous demander que votre commande soit livrée chez un voisin dont vous nous aurez préalablement communiqué les coordonnées avec son accord.

En option, nous déposons la marchandise exactement là ou vous le désirez dans votre maison ou sur votre chantier, comme par exemple dans le grenier, les combles, la cave, une chambre à coucher, un abri de jardin… pour autant qu’ils soient accessibles. Et même le samedi !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

121 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Tous les avis

(121)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente expérience seul bémol c'est…

Excellente expérience seul bémol c'est de trouver le dépôt. Bonne accueil de la personne au téléphone et au dépôt. Dommage qu'il n'y ait pas un tel site en France. J'ai effectué un peu plus de 1000 km pour ramener l'isolant mais pour une grosse quantité c'est très rentable. Merci ISODÉPOT

15 mai 2025
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Réponse de ISODEPOT

Merci à vous pour votre commentaire positif ! Et merci encore de vous être déplacé de Marseille en avion pour acheter nos panneaux PIR IKO avec un retour en camion ! Nous allons améliorer les instructions pour faciliter l'accès à notre plateforme d'enlèvement Click&Collect de Zaventem.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Rapidité, flexibilité, qualité des produits et prix très compétitifs. Merci ISODEPOT.

19 février 2025
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre 5/5 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et conseil téléphonique

Bon accueil et conseil téléphonique. Livraison dans les délais convenus et qualité convenue.
Un bémol, nous n’avons pas été prévenus de la date et de l’heure de la livraison

12 février 2025
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre commentaire. Vous auriez dû recevoir un e-mail vous informant de la date de livraison 2 jours ouvrables avant celle-ci. Pourriez-vous éventuellement vérifier dans les courriers indésirables si nos e-mails ne s'y trouvent pas? Car vous nous aviez également dit ne pas avoir reçu l'e-mail avec les coordonnées de paiement pour le virement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable

Fiables et très corrects au niveau du prix

15 janvier 2025
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre 5/5 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon achât

Bon matériel livraison ok personnel très bien

10 janvier 2025
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre note maximale !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, très sympa au téléphone, rapidité de livraison, matériaux correspondent avec offre et sur tout le prix est compétitif.

29 novembre 2024
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre note maximale !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout y est qualité, prix et service !

Très bonne expérience avec ma commande d'isolation. Bon suivi de la commande et réponse aux questions posées au service commande. Un grand "+" pour votre livreur très serviable et sympathique.

21 novembre 2024
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre 5/5 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix concurrentiel

Prix concurrentiel. Respect date de livraison.

15 novembre 2024
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre note maximale !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne marchandise

Très bonne marchandise, juste un peu de temps pour être livré mais ça va encore.

15 novembre 2024
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre 5/5 !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contact

Super contact, livraison rapide. Solution trouvée facilement pour matériel pas en stock. Je recommande.

7 novembre 2024
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour vos 5 étoiles !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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