J'avais commandé le Comfortpannel 32 en 70mm d'épaisseur pour pose en une couche, et on m'a livré le Comfortpanel 33 à la place sans me prévenir. Si j'avais été prévenu que le Comfortpanel 32 n'était... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J'avais commandé le Comfortpannel 32 en 70mm d'épaisseur pour pose en une couche, et on m'a livré le Comfortpanel 33 à la place sans me prévenir. Si j'avais été prévenu que le Comfortpanel 32 n'était... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Tout d’abord très réactif, le lendemain de la commande, j’avais un coup de téléphone, pourtant le payement était par virement, certainement pas encore reçu. Un contact très sympathiq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Franchement 2émè commande avec isodepot livraison encore plus rapide que la 1érè fois. 5 jours après ma commande livrée et le suivie à chaque etape. Services et prix au top, la qualité, livraison à l'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon service après vente! Après une petite confusion de notre part sur le click and collect (le matériel n’est pas à retirer dans la journée), Alexandre d’Isodepot nous a malgré tout contacté pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
ISODEPOT est la plus grande plateforme e-commerce belge dédiée à l’isolation. Avec plus de 500 références rassemblant la plupart des marques professionnelles, des prix bas permanents, une garantie de stock, la livraison sur mesure et un maximum d’informations et de conseils, isodepot.be entend permettre à chacun(e) de réaliser ses travaux d’isolation à moindre coût.
Isoler à moindre coût
La réduction des dépenses énergétiques est plus que jamais à l’ordre du jour, et l’importance d’isoler au mieux son logement n’est plus à démontrer. Si l’appel à des artisans spécialisés semble être la voie traditionnelle pour y parvenir, il est devenu actuellement très difficile de bénéficier de leurs services dans les délais souhaités. Cette problématique se double par ailleurs d’une autre, à savoir le coût des travaux. L’idéal serait dès lors de pouvoir les réaliser soi-même, en ayant accès aux gammes de produits isolants généralement réservés aux professionnels, en acquérant ces produits à des prix serrés permanents, et en bénéficiant d’un maximum d’informations et de conseils pratiques sur leur bonne mise en œuvre. C’est la promesse d’isodepot.be. VOIR LES CONSEILS
Le plus grand choix
Commençons par les produits. ISODEPOT s’affiche comme la plateforme offrant le plus grand choix de produits isolants en ligne, non seulement thermiques mais aussi acoustiques. Plus de 500 références sont ainsi disponibles, issues de la plupart des marques professionnelles que sont, entre autres, Iko, Isover, Jackodur, Knauf, Recticel, Rockwool ou encore Ursa. Découvrez toutes les marques. VOIR LES MARQUES
Un maximum d’infos
Pour pouvoir bien choisir, il est essentiel d’être bien informé. Raison pour laquelle la plateforme fournit un maximum d’informations tels que les descriptifs complets et les fiches techniques des produits, ainsi qu’une guidance sur le choix des matériaux adéquats selon les applications concernées : isolation de toiture, d’un mur extérieur ou intérieur, d’une cloison ou contre-cloison, d’un sol ou encore d’un plafond. Reste encore à les poser. Pour faciliter leur mise en œuvre, ISODEPOT a réalisé avec ses partenaires un ensemble de tutoriels regroupés au sein d’une chaîne Youtube dédiée, et présentant les processus étape par étape. VOIR LES TUTOS
Des prix bas en permanence
ISODEPOT considère que ses clients ont droit à des prix bas, 365 jours par an. Et ce, quelle que soit la quantité dont ils ont besoin. Il n’y a en effet aucune raison de payer des matériaux plus chers au m2 selon la taille d’une toiture, d‘un mur ou d’un sol ! VOIR LES PRIX
La garantie de stock
En regroupant toutes les grandes marques, ISODEPOT assure également avec ses centres de distribution la garantie du stock pour répondre aux besoins spécifiques de chaque chantier. En cas de rupture temporaire de l’une ou l’autre gamme ou de délais anormalement longs, ISODEPOT vous proposera, dans la plupart des cas, des gammes et des marques alternatives équivalentes au premier choix. VOIR LE STOCK
Les livraisons sur mesure
Enfin, le point fort d’ISODEPOT est aussi d'offrir un service de livraison sur mesure, que ce soit à domicile, sur un chantier ou même chez votre voisin en cas d’absence. Et selon vos directives, vous aurez la possibilité d’être livré(e) directement dans la pièce de votre choix, y compris le samedi. Bonne isolation !
TOUT SUR LES LIVRAISONS
Pour plus d’infos, rendez-vous sur isodepot.be.
Écrit par l'entreprise

Livraison gratuite à partir de 900€

Le jour de livraison, le chauffeur livreur prend contact avec vous environ 2h avant son arrivée. Si vous pensez être absent(e) lors de la livraison, vous avez la possibilité, sans supplément de coût, de cocher des instructions de livraison comme par exemple déposer la marchandise dans votre garage ou dans votre allée.
Vous avez également la possibilité de nous demander que votre commande soit livrée chez un voisin dont vous nous aurez préalablement communiqué les coordonnées avec son accord.
En option, nous déposons la marchandise exactement là ou vous le désirez dans votre maison ou sur votre chantier, comme par exemple dans le grenier, les combles, la cave, une chambre à coucher, un abri de jardin… pour autant qu’ils soient accessibles. Et même le samedi !
Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, 1050, Ixelles, Belgique
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent raport qualité prix, livraison dans les délais, infos acheminement

Réponse de ISODEPOT
Commande conforme à la demande et delais de livraison correct

Réponse de ISODEPOT

Réponse de ISODEPOT
Chantier ITE (Isolation Thermique Extérieur).
Disponibilité, Ecoute et Conseils avisés.
Livraison rapide selon modalités et délais annoncés.
Matériel conforme à la commande.
Tarifs et service compétitifs : je recommande Isodépot.

Réponse de ISODEPOT
tres bon contact (malgrez qu'il était en congé) rapide et excellent prix

Réponse de ISODEPOT
Un SAV et un service livraison au top, ça devient rare.

Réponse de ISODEPOT
Produits conformes à la commande livrés dans les délais. Problème de facturation correctement et promptement réglé.

Réponse de ISODEPOT
Rien de rien à signaler...
Si ce n'est que je vous remercie,une fois de plus, car ce n'est pas ma première commande, pour votre amabilité et votre service irréprochable et rapide !
Al.

Réponse de ISODEPOT
Le délai est bon. Par contre le matériel est arrivé un peu abimé. Du coup certains panneaux ne pourront pas être emboité correctement. Dommage...

Réponse de ISODEPOT
La variété et le descriptif des différents matériaux isolants, mènent à faire le choix le plus approprié pour le travail à exécuter, merci. délais de livraison très correct et annoncé.

Réponse de ISODEPOT
Le produit est parfait, la livraison devait être annoncée 2h avant, mais ça n' a pas été fait. Le livreur n a pas livré au pas de porte car difficile d accès mais m a laissé en plan pour rentrer 62 rouleaux d isolant, en vitesse pour éviter la pluie

Réponse de ISODEPOT
Très large gamme et prix compétitifs. J'ai attendu un peu plus de 7 jours pour être livrée mais il y a eu une réactivité immédiate à mon mail de demande d'information. La personne au téléphone s'est expliquée sur ce retard. S'est excusée.
J'ai pu choisir mon jour de livraison. Ma facture est arrivée par mail dès la livraison. Je suis satisfaite.
Bon rapport qualité prix. Monsieur a pris le temps de me conseiller et de patienter pour que le paiement se fasse. Livraison assez rapide et chauffeur très sympa également. Il m à bien détaillé les quantités sur les palettes.

Réponse de ISODEPOT
service impécable et même la livraison.Il prennent le temps de bien faire leur livraison .j'ai recommandé isodepot a mon entourrage.Seul bémol c'est qu'il ny a pas tous les sortes d'isolation. Comme celle pour les tuyaux ou encore les kits de mousses projeté pour particulier.

Réponse de ISODEPOT
Très bon contact avec le responsable et bonne réactivité.

Réponse de ISODEPOT

Réponse de ISODEPOT
La disponibilité a été avancée d'un jour.
Parfait pour mon chantier!
Merci à l'équipe

Réponse de ISODEPOT
Malheureusement la taille que je voulais commander n'étais plus disponible mais l'équipe IsoDepot (surtout Alexandre) ont fait tout leur possible pour trouver une solution. top

Réponse de ISODEPOT
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.