ISODEPOT Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 3 sur 5 étoiles

J'avais commandé le Comfortpannel 32 en 70mm d'épaisseur pour pose en une couche, et on m'a livré le Comfortpanel 33 à la place sans me prévenir. Si j'avais été prévenu que le Comfortpanel 32 n'était... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Tout d’abord très réactif, le lendemain de la commande, j’avais un coup de téléphone, pourtant le payement était par virement, certainement pas encore reçu. Un contact très sympathiq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement 2émè commande avec isodepot livraison encore plus rapide que la 1érè fois. 5 jours après ma commande livrée et le suivie à chaque etape. Services et prix au top, la qualité, livraison à l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service après vente! Après une petite confusion de notre part sur le click and collect (le matériel n’est pas à retirer dans la journée), Alexandre d’Isodepot nous a malgré tout contacté pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'isolant

À propos de ISODEPOT

Écrit par l'entreprise

Isoler votre habitation vous-même ? Commandez vos matériaux en ligne.

ISODEPOT est la plus grande plateforme e-commerce belge dédiée à l’isolation. Avec plus de 500 références rassemblant la plupart des marques professionnelles, des prix bas permanents, une garantie de stock, la livraison sur mesure et un maximum d’informations et de conseils, isodepot.be entend permettre à chacun(e) de réaliser ses travaux d’isolation à moindre coût.

Isoler à moindre coût

La réduction des dépenses énergétiques est plus que jamais à l’ordre du jour, et l’importance d’isoler au mieux son logement n’est plus à démontrer. Si l’appel à des artisans spécialisés semble être la voie traditionnelle pour y parvenir, il est devenu actuellement très difficile de bénéficier de leurs services dans les délais souhaités. Cette problématique se double par ailleurs d’une autre, à savoir le coût des travaux. L’idéal serait dès lors de pouvoir les réaliser soi-même, en ayant accès aux gammes de produits isolants généralement réservés aux professionnels, en acquérant ces produits à des prix serrés permanents, et en bénéficiant d’un maximum d’informations et de conseils pratiques sur leur bonne mise en œuvre. C’est la promesse d’isodepot.be. VOIR LES CONSEILS

Le plus grand choix

Commençons par les produits. ISODEPOT s’affiche comme la plateforme offrant le plus grand choix de produits isolants en ligne, non seulement thermiques mais aussi acoustiques. Plus de 500 références sont ainsi disponibles, issues de la plupart des marques professionnelles que sont, entre autres, Iko, Isover, Jackodur, Knauf, Recticel, Rockwool ou encore Ursa. Découvrez toutes les marques. VOIR LES MARQUES

Un maximum d’infos

Pour pouvoir bien choisir, il est essentiel d’être bien informé. Raison pour laquelle la plateforme fournit un maximum d’informations tels que les descriptifs complets et les fiches techniques des produits, ainsi qu’une guidance sur le choix des matériaux adéquats selon les applications concernées : isolation de toiture, d’un mur extérieur ou intérieur, d’une cloison ou contre-cloison, d’un sol ou encore d’un plafond. Reste encore à les poser. Pour faciliter leur mise en œuvre, ISODEPOT a réalisé avec ses partenaires un ensemble de tutoriels regroupés au sein d’une chaîne Youtube dédiée, et présentant les processus étape par étape. VOIR LES TUTOS

Des prix bas en permanence

ISODEPOT considère que ses clients ont droit à des prix bas, 365 jours par an. Et ce, quelle que soit la quantité dont ils ont besoin. Il n’y a en effet aucune raison de payer des matériaux plus chers au m2 selon la taille d’une toiture, d‘un mur ou d’un sol ! VOIR LES PRIX

La garantie de stock

En regroupant toutes les grandes marques, ISODEPOT assure également avec ses centres de distribution la garantie du stock pour répondre aux besoins spécifiques de chaque chantier. En cas de rupture temporaire de l’une ou l’autre gamme ou de délais anormalement longs, ISODEPOT vous proposera, dans la plupart des cas, des gammes et des marques alternatives équivalentes au premier choix. VOIR LE STOCK

Les livraisons sur mesure

Enfin, le point fort d’ISODEPOT est aussi d'offrir un service de livraison sur mesure, que ce soit à domicile, sur un chantier ou même chez votre voisin en cas d’absence. Et selon vos directives, vous aurez la possibilité d’être livré(e) directement dans la pièce de votre choix, y compris le samedi. Bonne isolation ! TOUT SUR LES LIVRAISONS

Pour plus d’infos, rendez-vous sur isodepot.be.

Votre satisfaction est notre priorité !

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à l'écoute de nos clients.
Vous cherchez une solution d'isolation pour baisser votre facture énergétique ? Nous nous engageons d'abord vous donner les meilleurs conseils via notre box Live Chat, par e-mail sur info@isodepot.be et par téléphone, SMS ou WhatsApp au 0455 147 417. Nous nous engageons aussi à vous livrer rapidement les produits isolants les plus appropriés à votre situation.

DES LIVRAISONS SUR MESURE

Livraison gratuite à partir de 900€

Livraison gratuite à partir de 900€
Vous êtes toujours prévenu(e) en avance par e-mail ou téléphone du jour de livraison.

Le jour de livraison, le chauffeur livreur prend contact avec vous environ 2h avant son arrivée. Si vous pensez être absent(e) lors de la livraison, vous avez la possibilité, sans supplément de coût, de cocher des instructions de livraison comme par exemple déposer la marchandise dans votre garage ou dans votre allée.

Vous avez également la possibilité de nous demander que votre commande soit livrée chez un voisin dont vous nous aurez préalablement communiqué les coordonnées avec son accord.

En option, nous déposons la marchandise exactement là ou vous le désirez dans votre maison ou sur votre chantier, comme par exemple dans le grenier, les combles, la cave, une chambre à coucher, un abri de jardin… pour autant qu’ils soient accessibles. Et même le samedi !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent fournisseur

Bien qu'Isodépot annonce un délai de 2 jours pour valider une commande payée par carte, la validation a été faite le jour d'après, avec une possibilité très rapide de retirer le colis en Collect & Go à Zaventem. Personnel très aimable.

27 juillet 2023
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Réponse de ISODEPOT

Merci Pascal d'avoir renouvelé votre confiance pour cette nouvelle commande et pour vos 2 notes maximales!
Servir le plus rapidement possible les clients fait partie de nos priorités!

Noté 5 sur 5 étoiles

La gamme complète à des prix…

La gamme complète à des prix attractifs, une livraison rapide et une assistance/suivie téléphonique correcte font que cette première expérience ave Isodepot était parfaite.

21 juin 2023
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Réponse de ISODEPOT

Merci Koen pour votre première commande et pour cette très belle note !

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c’est bien passé

Tout c’est bien passé. Mais tout est toujours améliorable malgré tout.

2 mai 2023
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Réponse de ISODEPOT

Taylor, merci d'avoir partagé votre expérience. Soucieux de toujours mieux servir nos clients, nous sommes à votre écoute au 0455/147.417, par WhatsApp, sur info@isodepot.be ou via notre Live Chat. Vos recommandations seront évidemment les bienvenues!

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe equipe et d'alexandre qui…

Superbe equipe et d'alexandre qui surtout m'a bien aidé dans la recherche des matériaux d'isolation du grenier tant pour les outils et accessoires que pour la livraison reçue le jour même comme promis selon ma demande b r a v o un service irréprochable

23 avril 2023
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Réponse de ISODEPOT

Ce fût un plaisir de traiter avec vous ! Merci de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison des panneaux d'isolant à coller

Livraison des panneaux d'isolant conforme à mes attentes, livrés rapidement avec en plus un couteau en cadeau.

19 décembre 2022
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Réponse de ISODEPOT

Jacques, l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercie pour votre commentaire !

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide

tout était parfait y compris le délais rapide de livraison

2 avril 2023
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Réponse de ISODEPOT

Merci pour votre note ! Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients professionnels et particuliers.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux et bon suivi de la…

Très sérieux et bon suivi de la commande, jeune entreprise bien sympathique

3 mars 2023
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Réponse de ISODEPOT

Merci Denis! Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

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L’expérience Trustpilot

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