ivsitalia.com Avis 

Pessime macchinette di bevande e prodotti. Mangiano soldi e non funzionano bene.

Tutte le volte che ho segnalato un problema sono stati rapidi ed efficaci nel venire a riparare le macchinette malfunzionanti. Assistenza top nel settore!

Servizio veramente pessimo sono tre mesi che aspetto rimborso chiamo l’assistenza e mi rimandano sempre è impossibile che uno carica una macchinetta con i soldi e poi gli viene accreditato niente e loro ancora rimandano e dicono che devono controllare la pratica servizio proprio pessimo sconsiglio

Non pagano, non rispondono, e quelle volte che rispondono sono molto maleducati. DA EVITARE.

Metto una stella solo perché non posso darne meno. Un loro distributore è installato nel mio ufficio. Sempre lo stesso apparecchio, fatiscente, negli ultimi 10 anni. È più il tempo in cui è fuori servizio che quello in cui funziona. L'assistenza è lentissima. Inoltre, se casomai l'apparecchio "ruba" i soldi, devi aprire un ticket. Per 50 centesimi?!?!

Distributori automatici di purghe.
Avete anche il coraggio di offrire la versione premium ad un costo superiore? Posso immaginare cosa uscirà fuori con il tasto caffè normale. Probabilmente il topicida.

Pessimo servizio, una stella ma sarebbe da meno una...il distributore automatico rimane bloccato per giorni senza che nessuno intervenga...

Prezzi stellari , distributori perennemente parzialmente funzionanti , denaro spesso incamerato senza erogare il dovuto......assolutamente da evitare !

assegno 1 stella perchè meno non si può. Nell'azienda dove lavoro abbiamo 3 loro distributori. Spesso non eroga i prodotti, alle richieste di rimborso passano mesi ma non ti danno niente. Dall'app Coofee Cup non mi fa più accedere, dice che non è un account iscritto, peccato che al loro servizio clienti risulto eccome! Inizio a pensare che non siano solo disservizi ma una vera e propria politica aziendale per sostenersi economicamente con i soldi degli utilizzatori.

Azienda di oltre 300 dipendenti. Distributori che non vengono ricaricati adeguatamente e quindi spesso semivuoti. Restano solo i prodotti esageratamente cari che nessuno compra. La connessione via Smartphone funziona una volta su due e quindi spesso tocca usare il token anche se hai già caricato i soldi sul wallet. Adesso un distributore non funziona più da oltre un mese e malgrado decine di segnalazioni non esce nessuno a ripararlo. Da due giorni non è più possibile connettersi via smartphone a nessun distributore e le macchinette non vengono ricaricate. IVS si comporta come un'azienda sull'orlo del fallimento.

Continuo "furto" di monete nei distributori in stazione.....1 volta su 3 ti frega ......

1 stella perché non esiste -1
Ho appena preso 1 caffè alla macchinetta ATS Voghera
Mi domando, ma la gente che produce queste bevande le assaggia ogni tanto ? Una vera schifezza infinita
A parte la sporcizia che c e nel vetro quindi nn oso pensare il resto.....
Consiglierò ai colleghi di non spendere più 1 solo centesimo per queste macchine obsolete

IC 605 MILANO LECCE.. 28.7.22 Non ho avuto la possibilità di prendere un caffè o altro prodotto. Le monete venivano giù e la carta non otteneva connessione (hanno provato altri passeggeri con il medesimo esito).

ATTENZIONE sconsigliato alle aziende!

Contratto truffaldino con tacito rinnovo per 3 anni che non avrei mai firmato personalmente, ma è stato fatto firmare a mia insaputa a nostro dipendente (senza potere di firma), distributore sempre bloccato oppure senza prodotti oppure rotto. Il call center risponde di rado, non si ha un vero contatto con l'azienda se non tramite call center. Quando passa il ragazzo a rifornire (e passa di rado), puntualmente il distributore si blocca, poi dopo qualche giorno passa il tecnico a ripararlo. MAI PIU'! LASCIATE PERDERE!

Se fosse possibile darei ZERO stelle
Distributore Nr 25000884

Il distributore frega I soldi a tutti i dipendenti
" scegli una bevanda, ti frega I soldi e non ti da nulla"
Arriva il tecnico, quello che carica i prodotti e giustamente chiedi i soldi che hai perso
E loro si lavano le mani dicendo di chiamare il numero verde!
Perché dare direttamente i soldi che hai perso, manda l'azienda ivs in fallimento!

Ho provato a scrivere alla pagina Facebook, ho spiegato tutto, mi hanno chiesto un recapito telefonico e che un tecnico si sarebbe messo in contatto con me per darmi il dovuto rimborso
Tale chiamata non è mai arrivata.!
Ho provato a scrivere di nuovo, mai avuto più risposte.
Dopo tutte le segnalazioni inviate su caffè app ,su your best break e al numero verde
Nessuno ha mosso un dito
1 per rimborsare tutti i dipendenti
2 per mettere a posto o addirittura rottamare questa macchinetta

So che non avrò nessun soldo indietro, esicuramente io non divento povero per i 4/5€ persi fin'ora
Ma a voi una verità così, vi farà perdere un sacco di clienti
Non si va lontano con le fregature!

Se avete un azienda e volete un distributore
Cercatevi una affidabile, e non questi ladruncoli

Mia esperienza : Non rimborsano i soldi trattenuti dalle macchinette, servizio scarso anche per manutenzione. Piazza Vesuvio Milano

Treno intercity da Reggiocalabria niente possibilità di prendere bottiglia d acqua o snack ,non accettava banconota perché non c era resto disponibile, niente bancomat perché non c era connessione, quindi se non si hanno monete è un problema e se riesci a procurarti qualche moneta succede che poi la bibita rimane incastrata nello scomparto o cade di traverso bloccando il portellino per prelevarla. Pessimo

Distributore bibite fresche all'interno della Fiera di Milano Rho. invece di erogare la bottiglietta questa si piega e rimane distesa sulla spirale. Chiamato il servizio clienti, dopo pochi giorni sul mio c/c è stato accreditato il valore della bottiglietta. Quasi da non crederci!

Stazione di Firenze ha trattenuto le monete senza erogare prodotti o restituzione credito. Mandata richiesta di risarcimento ancora non confermata

Mi ha mangiato i soldi (pagamento con carta) alla stazione di Bologna. Vergogna!