Toujours très content des produits IZAC depuis des années, Cependant une remarque à faire avec des personnes gérantes ou responsable des boutiques de ventes celle du forum des halles à Paris et cel... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je cherchais des chemises à boutons de manchette que j'avais du mal à trouver; je suis tombé par hasard chez IZAC de Nantes Atlantis où j'ai trouvé les produits de qualité qui me convenaient. En... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonnes expériences avec la marque dont je suis un très bon client depuis des années. Très belles gammes de vêtements chics, casual et même "sportives" qui est un +. Note de 4 sur 5 car outr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très belle expérience dans la boutique Izac de Lyon Confluence ! J’ai été accueilli chaleureusement dès mon arrivée, et le vendeur a vraiment su faire la différence : très professionnel tout en ayant... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
IZAC est une marque française de prêt-à-porter masculin qui propose un vestiaire complet, alliant élégance, modernité et confort. Spécialisée dans les costumes, la marque a élargi son offre pour habiller les hommes en toutes circonstances : chemises, pantalons, tee-shirts, polos, manteaux, blousons, pulls, sneakers et accessoires. Chaque pièce est pensée dans le respect du savoir-faire textile, avec des matières soigneusement sélectionnées pour leur qualité, leur durabilité et leur tenue. Présente dans de nombreuses boutiques à travers la France, IZAC est également disponible en ligne sur izac.fr.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
414 avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Rien à dire sur le service de vente en…
Rien à dire sur le service de vente en ligne et la livraison en magasin
Produit de qualité
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Noémie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en ligne ainsi que la qualité de nos produits vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe IZAC
Contact client super
Contact client super, j’avais besoin de récupérer ma facture suite à une erreur de ma part. Réponse rapide et efficace.
Commande + livraison rapide, produit de grande qualité.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et que notre service client ait su répondre à votre demande.
À très vite !
L'équipe IZAC
Jamais decu des produits
Jamais decu des produits . Tres bonne qualite
.super service ..
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Johann,
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe IZAC
Très déçu
Très déçu,
Après plus d'un moi d'attente, il manque 2 produits sur trois dans ma commande sur VEEPEE.
Le service client me propose que 2 option :
- rester avec la commande tel quel comme si cela était normal...
- soit un retour du produit avec un remboursement très tardif
Dans les deux cas j'aurai perdu beaucoup de temps, je n'aurais pas eu le produit que j'attendais avec impatience, et je n'ai pas mon argent en attendant.
La moindre des chose aurait été un remboursement sans retour ou me renvoyer les articles manquant.
C'est très pénible.
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Cédric,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience et les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous transmettons votre message à nos services.
L'équipe IZAC
Très bonne expérience chez Izac
Très bonne expérience chez Izac. Achat d'un costume pour un mariage. Les choix sont nombreux et les costumes de qualité. La vendeuse était très à l'écoute et de très bon conseils. Les tarifs sont corrects. Je recommande.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique, ainsi que la qualité de nos produits et les conseils apportés, aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe IZAC
Chemises de très bonne qualitée
Chemises de très bonne qualitée, et qui taille bien
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Robin,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos chemises ainsi que leur coupe vous conviennent parfaitement.
À très bientôt !
L'équipe IZAC
Produits très qualitatifs
Des produits d’une grande qualité.
J’ai plusieurs chemises Izac depuis plusieurs années et elles sont toujours impeccables !
Un SAV de grande qualité et des équipes très sympathiques !
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Evan,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre service client continuent de vous satisfaire au fil des années.
À très vite !
L'équipe IZAC
J’ai été très bien reçu pour trouver mon costume de mariage
J’ai été très bien reçu pour trouver mon costume . J’ai eu d’excellent conseil de la part de la responsable et des vendeurs.
Personnel très accueillant et chaleureux .
Je conseil vraiment Izac Rennes Alma .
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Corentin,
Merci beaucoup pour votre message et félicitations ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils en boutique vous aient permis de trouver votre costume dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe IZAC
Très bon rapport qualité / prix
Très bon rapport qualité / prix
Rapidité de l expédition
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le rapport qualité / prix ainsi que la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe IZAC
Trés bonne expérience du magasin avec…
Trés bonne expérience du magasin avec le personnel trés sympathique et au petit soin, je recommande !
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ainsi que l’accueil de l’équipe vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe IZAC
Service client très efficace suite…
Service client très efficace suite erreur d'envoi tout a été réglé rapidement et conformément.
Je recommande vivement cette enseigne 👍👍👍👍👌
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Said,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre rapidement et efficacement à votre situation.
À très bientôt !
L'équipe IZAC
2 mauvaises expériences en l'espace d'1…
2 mauvaises expériences en l'espace d'1 mois.
J'ai acheté un costume pour mon fils sur le site izac. Il est arrivé déjà porté. Étiquettes dans les poches, l'ourlet du pantalon fait.
J'ai été obligée de le garder parce que mon fils le voulait absolument. Réponse d'izac, ils m'ont remboursé le gilet. Lol même pas le prix du pressing et de la reprise par une couturière. Bref, du seconde main au prix du neuf.
2- j'ai acheté un costume pour mon mari sur le site veepee. Reçu hier. Le pantalon n'est pas à la bonne taille. Le seul choix qu'on me donne est un remboursement, alors que le costume est encore disponible sur le site izac.
Plus jamais je n'achète de vêtements izac...
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et des désagréments rencontrés lors de vos deux expériences. Cela ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ces éléments et vous confirmons que votre message a bien été transmis en interne afin qu’il soit étudié avec la plus grande attention.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet via serviceclient@izac.fr
L'équipe IZAC
Je suis allé dans la boutique de Rennes…
Je suis allé dans la boutique de Rennes Alma pour choisir le costume de mon mariage. J’ai pris rendez-vous et j’ai été reçu par la responsable du magasin qui m’a très bien accueilli et conseillé. Merci pour tout !!! Cette marque est un excellent rapport qualité prix !
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance pour un moment aussi important. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre costume de mariage et que l’expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Félicitations ! Et au plaisir de vous revoir.
L'équipe IZAC
Réponse de IZAC
Bonjour Hadhar,
Merci pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe IZAC
Accueil chalereux, professionnel et de bons conseils
Cela fait quelques années que je vais à la boutique de Rennes Alma. Le personnel, dans sa globalité, est professionnel, compétent dans le conseil au client et je suis toujours bien accueilli avec le sourire. On se sent bien accompagné et réellement considéré.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre fidélité et votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, le professionnalisme et les conseils de nos équipes au fil des années.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe IZAC
Très satisfaite des jeans commandé
Très satisfaite des jeans commandé, la taille la couleur et la coupe top 👍👌.je recommanderais sans problème.
Merci
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre jean vous convienne parfaitement, tant par la taille que par la coupe.
À bientôt,
L'équipe IZAC
Satisfait de ma commande et des…
Satisfait de ma commande et des produits Izac, un peu moins du service livraison car j ai dû aller le chercher dans un point relais sans ma demande
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Florent,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour ce désagrément lié à la livraison.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe IZAC
Service impeccable
Service impeccable. Accueil très agréable. Retouches rapides et peu cher!
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil en boutique ainsi que la qualité et la rapidité des retouches aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe IZAC
Rapport qualité prix
Une prise en charge pour plus des conseils via whatsapp après mon achat sur internet, j'ai trouvé cette expérience agréable. Nous avons reçu très rapidement le colis. Merci
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour,
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience, ainsi que l’accompagnement après votre achat en ligne, ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe IZAC
un grand merci à la vendeuse du magasin…
un grand merci à la vendeuse du magasin à giverny ou mon mari a trouvé son costume à prix imbattable a bientôt pour de nouveau achat belle journée
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de IZAC
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre mari ait trouvé son costume et que l’accueil en boutique vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe IZAC
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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