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Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage. Une application serait top ! Le paiement et la livraison se sont très bien passé. Le livreur nous a aidé à monter l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Impossible de faire estimer mon meuble. A la fin : problème de serveur ..... Veuillez consulter Izidore :Dommage.

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir ! J’ai reçu un canapé en livraison taché, troué et cassé (payé presque 600€) alors que l’annonce stipulait que l’état était « 4/4 - défauts mineurs non visibles ». J’ai payé une protection ache... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment effectué ma deuxième vente de mobilier avec Izidor, et je suis une fois de plus impressionné par leur excellent service! Manon a été incroyablement réactive et efficace tout au long du... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles d'occasion
  2. Magasin d'ameublement et de décoration
  3. Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur
  4. Magasin de canapés
  5. Magasin d'électroménager d'occasion

À propos de izidore

Écrit par l'entreprise

izidore.com est la plateforme française de l’univers de la maison de seconde main ! Construite avec et pour les particuliers, elle intègre aussi les acteurs pro de l’ameublement qui authentifient les produits, revendent leurs produits de seconde vie, récompensent leurs anciens clients ! À l’heure où la circularité n’est pas une mode mais le nouveau mode de consommation, izidore propose une solution basée sur la sérénité. izidore est le tiers de confiance : dans la sélection et l’authentification des produits, lors du paiement mais aussi de la livraison. Laissez vous prendre par la main. Le but : faire de la seconde main, le premier choix !

💛 L’univers de la maison de seconde main

💸 Jusqu’à 80% d’économie

👌 Partenaire de grandes marques

🚛 Faites-vous livrer partout en France


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

414 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Grand choix de produits de secondes…

Grand choix de produits de secondes main ! Je n’ai pas encore réalisé de transaction mais ça arrivera probablement.
Une suggestion d’amélioration : avoir un filtre «  couleur » pour rechercher les produits ;-)

11 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour,
Merci pour vos retours et les suggestions. Les avis de nos utilisateurs sont précieux pour améliorer notre service. Nous avons transmis à notre équipe de développement produit votre demande.
Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper pratique

J’ai trouvé cette application par hasard, je n’arrivais pas à vendre mon canapé et en 24h sur Izidore le tour était joué !
J’ai trouvé que l’application était ergonomique et la prise en charge de la livraison grâce aux transporteurs locaux, c’est top !

16 décembre 2023
Avis spontané
Logo de izidore

Réponse de izidore

Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec izidore a été positive et que nous avons pu vous aider à vendre votre canapé rapidement.
Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

je ne reçois aucune réponse à mes messages

j'ai reçu plusieurs propositions d'achat des fauteuils mis en vente sur votre site sans jamais avoir de retour, ni de message.

19 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Nous sommes navrés que les acheteurs potentiels n'aient pas donné suite. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à optimiser vos annonces.
Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité à s'inscrire

Cela à été facile de s'inscrire sur le site.
Des conseils pour une bonne présentation de photos pour la vente.
Ensuite reçu message pour m'indiquer à quel moment mon annonce sera sur le site.
J'ai eu besoin d'aide pour modifier mon annonce et de suite, j'ai eu une réponse.

10 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour,
Merci de votre retour !
Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente car je suis avertie…

Je suis contente car je suis avertie quand quelqu'un regarde le mobilier que j'ai mis en vente. Merci pour votre suivi.

10 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour ! 

Merci de votre avis ! 

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Le concept est chouette

Le concept est chouette, ça inspire plus confiance que LeBoncoin avec certaines marques vérifiées et un SAV derrière. On est en train d'acheter un buffet bas en merisier massif pour le salon, à 25% du prix neuf !

3 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour Aude,

Merci de votre avis ! J'espère que vous retrouverez votre bonheur sur izidore.com ! 

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commence mes recherches sur Izidore…

Je commence mes recherches sur Izidore et j'aime beaucoup la convivialité de ce site. Les annonces sont claires et la couleur du site sympathique. Je poursuis mes recherches.

29 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Merci beaucoup de votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Idée géniale

Achat qui n’a pas pu se faire mais le concept est vraiment génial .

24 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour Michel,

Merci de votre retour ! J'espère que bientôt vous pourrez trouver un meuble !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un suivi du début à la fin de la vente…

Un suivi du début à la fin de la vente par le Site.
A la moindre question, une réponse faite par le site assez rapide avec la solution.
La vente, l'enlèvement du meuble et le règlement se font sans problème.

15 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour ! 

Nous sommes ravis que votre expérience en tant que vendeur vous ai satisfait ! 

Merci beaucoup de votre avis qui nous fait chaud au coeur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site de seconde main

Déjà c'est une super idée, ce site de seconde main !! En plus il est possible de choisir sa livraison en éco-partage pour les meubles. Vous pouvez accéder à des meubles auxquels vous n'auriez même pas pu y penser avant. Vous avez une question ? Soufian, Responsable satisfaction vous répond très rapidement et aimablement. Et il est possible de retourner le produit en cas de problème.
Elles ont pensé à tout pour la sécurité tant des vendeurs que des acheteurs.
Le seul bémol que je retiens est quand des vendeurs ne vous répondent pas… mais ça ce n'est pas de la faute d'Izidore.
Bref, je vous recommande ce site de seconde main +++

4 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour Frédèrique,

Merci énormément de votre avis ! Nous sommes ravis que l'expérience et le concept vous ai plu !

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience et bon site.

Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage.
Une application serait top !

Le paiement et la livraison se sont très bien passé.
Le livreur nous a aidé à monter le le canapé (très lourd !) jusqu'au 3ieme étage alors que la livraison stipulait au pied du camion. Merci a Nabil Hamidi !

Bref, super livraison, super service et super occasion.

21 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour ! 

Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce superbe retour d'expérience ! 

Rien de mieux que commencer un lundi matin avec un message comme ça 🥳

A bientôt sur izidore

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de meuble

Large choix de meuble, sécurisé. Je suis sûre de trouver une pépite.

28 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour Anne-Laure,

Merci beaucoup de votre avis !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, il manque peut être un visuel des vues des articles en ventes.
Ce qui donnerait des informations sur le prix etc….

19 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour Pascal,

Merci de votre retour et votre conseil !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Site de confiance, intuitif et très bien piloté. Au niveau de la démarche c'est bien agréable quand on n'a pas l'habitude de vendre. Cependant je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le parcours jusqu'à son terme, mais l'accueil et l'accompagnement sont de qualité, fidèles à la réputation de Toulouse !

23 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour ! 

Merci de votre retour si positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tip top

Personnes aimables, polies, réactives, comprenant bien les besoins et éventuels problèmes. Organisation et coordination sérieuses. Pour moi au top pour l'instant. Je visiterai régulièrement, car les prix sont honêtes, tout est bien détaillé, on peut joindre les vendeurs ; on a confiance.

20 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de izidore

Bonjour Dominique,

Merci énormément de votre avis ! Cela fait chaud au coeur aux équipes !

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