IZY Bottles Avis 

Heel prettige fles, wat koud is blijft 24 uur koud wat warm is blijft 12 uur warm. Helemaal top!

Snelle en nette levering.
De bestelde fles van Van Gogh is erg mooi en werd goed ontvangen als cadeau.

Helaas was een van de twee bestelde flessen defect. Ik kreeg ze maar niet te pakken via mail. Na een review hier kreeg ik een mail van ze. Mijn mail was beland in de spamfolder. Daarna is het alsnog netjes opgelost.

Waarom kan ik van IZY nergens een telefoon nummer vinden!!! Mijn bestelling is niet bezorgd omdat er een fout adres doorgeven is aan de bezorger.. ik wil hier graag over bellen!!! Op de chat krijg ik ook geen antwoord???

Heb inmiddels mailcontact gehad en alles is prima geregeld. Heb mijn pakjes ontvang!!! Bedankt IZY

2 Prachtige flessen van 500ml aangeschaft. Drinken blijft urenlang heerlijk koud, zelfs in een warme auto die in de zon staat...maar helaas, binnen 6 maanden waren beide flessen aan het roesten aan de rand waar je drinkt, maar ook binnenin. Zeer slechte kwaliteit en schadelijk voor gezondheid. Ik had geen bon meer, en kon geen klantenservice bereiken, dus weggegooid geld. Jammer, want we waren er echt heel blij mee na aanschaf.
Aanvulling 26-5-2022; N.a.v. de reactie van IZI bottles op deze review heb ik hen gemaild omdat zij aangaven het op te willen lossen. Hier heb ik vervolgens ookgeen enkele reactie meer op gehad.

En jawel, dit is de 3e keer dat ik mijn review moet herzien. De eerste keer werd er niet geleverd (zie onderstaande oude review) en nu krijg ik weer geen contact met de klantenservice terwijl beide flessen aan de onderkant zijn gebarsten terwijl ik de hoezen er altijd om had. Ik vind het erg prijzig voor 2 flessen die 3-6 maanden na aankoop al kapot zijn en nu gevaarlijke snijranden hebben.

Hierover heb ik 3 mails gestuurd naar Izy, maar opnieuw geen antwoord, net als aan het begin. Mijn review is nu weer 1 ster geworden en hopelijk antwoorden ze weer wel via trustpilot.

———————
Oude review:

Nadat ik besteld had werden de flessen eerst niet geleverd. Contact met de klantenservice opnemen lukte niet, maar na een slechte review hier op Trustpilot is er door Izy contact met me opgenomen. Er bleek een fout in het systeem waardoor mijn order niet was doorgekomen en kort daarna kreeg ik de flessen geleverd. Ik heb alleen het idee dat de zwart marmer een misprint is qua kleur. Er zit zalmroze in het wit, wat ik niet zo mooi vind, hierover ben ik nog in contact met Izy. De flessen zelf vind ik erg prettig drinken, nog niet getest met warm water overigens.

Op zich vind ik dat ik een prachtige fles ontvangen heb van IZY Bottles, een echt mooi product. Wat ik echt heel erg vind, is dat ik in plaats van de twee door mij bestelde flessen (Veld met Kraaien en Zonnebloemen) alleen de fles Veld met Kraaien heb ontvangen... Ik heb al een keer een chatbericht gestuurd, maar een antwoord heb ik niet teruggezien... Ik heb wel betaal voor twee flessen, dus ik vind dit heel jammer....

Na n rappel ontving ik de geweldige thermosfles. Ben d’r heel blij mee. Net groot genoeg om n halve liter koffie (of n andere drank) mee te nemen in m’n auto bij n toerrit. Geweldig.

het is een mooie fles ben er blij mee

Na 2 weken wachten nog geen product ontvangen en ook geen reactie meer. Ben er helemaal klaar mee. Binnenkort een uitje naar Izy Bottle, dan haal ik hem zelf wel.

Fijne fles, ligt goed in de hand en houdt het drinken heerlijk koel.

Op 31-1 besteld, 18-2 nog niets geleverd en ook geen bericht of update ontvangen. Op e-mail en chat wordt niet gereageerd. Waardeloos.

Aanvulling 23-2: Zojuist de bestelling geleverd gekregen (in een doos waar hondenpoep aan lijkt te zitten 🎉 Kennelijk gaat bij deze bestelling echt zo goed als alles mis). Daarnaast de vraag of ik mijn review aan wil passen.

Er werd aangegeven dat sommige berichten niet goed binnenkomen en kennelijk geldt dat voor bestellingen ook. Er wordt aan gewerkt volgens de medewerker (die mij overigens uiteindelijk wel heel vriendelijk te woord heeft gestaan, daarom wel 2 sterren erbij).

Omdat er een negatieve Trustpilot review nodig was om überhaupt met het bedrijf in contact te komen, scoren ze voor mij deze keer niet meer dan 3 sterren. Mocht ik hier in de toekomst nog eens bestellen dan hebben ze de kans om mijn beeld van het bedrijf te verbeteren.

Bestellen via de website van IZY Bottles verliep gemakkelijk en vlot. Verzending was ook goed.

Het is een mooie, stevige fles. En lekvrij!

Maar had de fles eigenlijk gekocht voor warme dranken, maar mijn thee is na een paar uur al koud. Tijden waarmee men adverteert kloppen niet voor mijn fles. Dus ontevreden over dit artikel/aankoop 🙁

Ik heb de fles ontvangen. Super mooi! Na een paar dagen gaat echter het etiket los bij het afwassen. Elke keer steeds meer.
Heb 2 keer een mail gestuurd naar de klantenservice maar er komt geen reactie. Uiteindelijk op deze review een reactie gehad dat mn mail in de spambox zat en een nieuwe fles toegestuurd gekregen. Contact met de service desk was snel en vriendelijk. Moet mijn mening dus volledig herzien en ben alsnog een zeer tevreden klant.

Mooie leuke stevige drinkfles / bidon.
Mijn dochter kon hem zelf met de stickers die er bij zaten versieren.

Jullie klantenservice is ronduit slecht. Er wordt niet eens gereageerd op e-mail of chat berichten.

2e x kind flessen gekocht! Top product

Snelle levering. Mooie flessen.

Leuke producten, alleen nog niets getest dus kan over de kwaliteit nog niet zoveel zeggen ;-). Was in ieder geval goed verpakt en redelijk snel verzonden.

De inhoud van de fles blijft niet erg lang warm