Jacobsens Rengøring Avis 

George og Madelina er perfektionen i højeste potens,
altid til tiden og en rengøring med indbygget velvøre over hele huset, Kær hilsen Susanne Staal og Flemming Brylle

Marko kom som aftalt med enorm energi og gode vibes og jeg blev meget glad og tilfreds!

Hold jer væk.
Jeg skulle have afkalket mit badeværelse. En lettere og nem omgang. Der var intet afkalket og desuden havde de ødelagt stangen til mit brusehoved. De var der i 20 min mens jeg ikke var hjemme.

Kan absolut ikke anbefale. Vi fik besøg af en rengøring, som lugtede så meget af cigaretrøg, at rummene skulle luftes ud efter.

Rengøring af badeværelser var de vigtigste rum for os, hvilket blev påpeget til både firma og rengøring ved ankomst. Ved afslutning måtte jeg desværre konstatere, at hverken toilet, armatur eller badekar var gjort rent. Der var døde edderkopper i badekar. Rengøring indrømmede, at det havde vedkommende ikke fået gjort og gik så i gang med at vaske med glas-rens på både vandhane og i badekar?

I køkken var alle overflader kun tørt overfladisk af og rundt om alle genstande (fx kaffemaskine), så der var en del krydderier og kaffegrums på bordplade.

Firmaet modtog min klage med det samme efter den ærgerlige oplevelse og har heldigvis håndteret det på en acceptabel måde.

Jeg har aldrig i mit liv kæmpet så hårdt for at få en opgave løst, som jeg har gjort de seneste 5 måneder. Firmaet blev bestilt til grundig rengøring af tre badeværelser, og vi har ikke været tilfredse med deres håndtering af opgaverne.
De har ikke overholdt en tidsbestemt aftale, en eneste gang. De første par gange de kom, var de super forsinkede, og blev derfor ikke færdige med opgaverne, både grundet tidsnød og at de løb tør for rengøringsmiddel. Anden gang kom de to timer senere end aftalt, og dem der ankom var ikke klar over de kom for sent, for de var åbenbart ikke blevet oplyst den specifikke tid. En gang dukkede der bare aldrig nogen op, med besked om at aftalen var blevet glemt. Gangen efter sad jeg forgæves og ventede i flere timer, for vi blev kontaktet med undskyldning om ,at nu kunne opgaven ikke nås alligevel. Sidste gang kom de 2½ time senere end det aftalte tidspunkt, og løste så endelig opgaven.
Jeg vil ikke anbefale dette firma til nogen, hvis det er vigtigt at personalet kommer til den aftalte tid, eller er stabile i at indgå og overholde aftaler.

Dog er deres kundeservice virkelig behagelig.

Jeg bestilte en flytterengøring men synsmanden sagde, at det kunne jeg selv have gjort bedre. Afløbet i badet var ikke rengjort, der var stadig kalk i brusenichen, opvaskemaskine skulle også rengøres efterfølgende. Det skal jeg så betale igen. Jeg henvendte mig efter de 3 dage (som er det man har for indsigelse) og fik først at vide , at det kunne de ikke gøre noget ved. Efterfølgende fik jeg refunderet en times arbejde. De søde rengøringsfolk havde dog gengældt støvsuget i rum , de ikke skulle rengøre.

I booked a standard cleaning plus shower descaling with jacobsens-rengøring.dk in December last year for a total of 2 hours.

The good:
The shower descaling was excellent. It was very thoroughly done and genuinely made a noticeable difference. This part of the service fully met my expectations and deserves clear praise.

The not so good:
Unfortunately, the general cleaning was less consistent. Although everything looked fine at a quick glance, I later found cobwebs behind the bathroom door, untouched skirting boards, and an area under the floating bathroom cabinet that clearly hadn’t been mopped. These are all areas listed on their website as part of the cleaning, so this was disappointing.

They also left after about 1 hour, despite the booking being for 2 hours. After raising this, they kindly offered a 30-minute discount. However, I mistakenly assumed this would be 30 minutes off the actual time worked, whereas it was applied to the full 2-hour booking. In the end, I paid for 1.5 hours plus the shower descaling, even though only around 1 hour of cleaning was done.

If the work had genuinely been finished or I had asked them to leave early, I would fully understand paying the full amount — but that wasn’t the case here.

Overall:
A mixed experience. Excellent shower descaling, but incomplete general cleaning and some frustration around time and pricing.

Der er ikke på noget tidspunkt blevet overholdt den aftalte tid. Hver gang med nye undskyldninger. Der blev lovet 3 timer af en medarbejder, men vedkommende har max været der 2½ time, nok nærmere 2 timer. Dette kan være ok, hvis arbejdet var i orden, men det har det ikke været på nogen af de 3 gange de har været her
Der blev ikke støvsuget ordenligt, der var spindelvæv i loftet og køkkenlåger var ikke taget. Den sidste gang de kom (som også var blevet rykket), troppede 4 folk op og var der under 1 time. Alligevel var der stadig spindelvæv i loftet og striber på gulvet, som indikerer at der ikke er skiftet vand.

Så hold jer væk og find et andet firma
Det eneste positive har været at jeg ikke skulle betale for den sidste rengøring.

Havde akut brug for hjælp til en flytterengøring hen over Jul/Nytår og Jacobsen Rengøring svarede hurtigt og sendte en meget dygtig og grundig medarbejder ud og fik klaret opgaven i weekenden til aftalt tid og pris. Det bliver ikke sidste gang vi bruger dette firma.

Altid en fornøjelse at have besøg af det søde personale fra Jacobsen Rengøring. Igen har jeg måtte skrive til firmaet, at personalet er virkelig professionelle og fantastisk god service. TAK

Vi havde bestilt byggerengøring, i et ikke helt afsluttet byggeprojekt. De kom til tiden og var meget fleksible ift. at der også var elektrikere og sparsomt med lys.
Der var fint rengjort. De var søde og venlige.
De får 4 fordi der var nogle steder de havde glemt/overset.

Til Jacobsen Rengøring.
Jeg er tilfreds med rengøringen ved Ebtihal.
Og det er fint, at Ebital kommer ved 8-tiden om morgenen. Så har jeg nemlig en rimelig lang formiddag til at gøre indkøb, når hun er gået.
Jeg er ikke ekspert i rengøring, men jeg kan se, at der bliver støvet af, støvsuget og vasket, og hun kommer ind i krogene.
Og så dufter der så rent og friskt, når hun er gået.
Så jeg er tilfreds.
Med venlig hilsen
Max (Sylvestervej 24)

Det er svært at at få mere end én stjerne, hvilket egentligt er for meget, når man slet ikke dukker op til en booket tid.

Vi har fået rengøring fra Ebtihal hver anden uge i over tre år, og det er super. Hun er dygtig, effektiv og venlig. Jacobsen er også super gode og fleksible, hvis man har behov for at ændre en tid eller ekstra rengøring.

Jeg er meget tilfreds med kvaliteten af den rengøring som jeg modtager.
Derudover er min rengøringshjælp en meget venlig person

Rigtig god rengøring fra søde og kompetente medarbejdere.

Selve firmaet bag er lidt amatøragtigt drevet; ofte skiftende faktureringsplatforme, dobbeltfaktureringer eller fejlagtig fakturering ved ændret rengøring, ingen mulighed for betalingsservice mm.

Sikker god kvalitet og mødestabil.
Tip- top

Jeg har nu benyttet Jacobsens Rengøring i næsten 1 år. Jeg får gjort rent hver 10. Dag, altså 3 x om måneden . Samme medarbejder Jack gennem hele året. Her er altid gjort SÅ fint rent. Samarbejdet omkring at få gjort lidt ekstra et sted, og spring bare over der i stedet, er rigtig dejligt. Jeg kan på det VARMESTE anbefale Jack og Jacobsens rengøring ✨✨✨✨✨

Ali og hans partner gjorde det rigtig godt på kort tid. Vil helt sikkert bruge dem igen🤩

Kan indtil videre kun anbefale Jacobsens Rengøring. De der kommer hos os er meget grundige og huset føles overordnet rent og indbydende at komme hjem til. Dialogen er også god og de er meget stabile.