JADIA SKIN&BEAUTY Avis 406

Je vous signale un manquement contractuel relatif au non-respect des délais de livraison convenus. Le paiement de frais de livraison prévoyant un délai de 9 à 15 jours ouvrables a été effectué lors de la commande ; une mise à jour de votre site web s'impose, ce retard affectant plusieurs clients. Après un mois d'attente, l'absence de communication proactive (email ou appel téléphonique) concernant l'état de ma commande est inacceptable. Je déconseille fortement vos services en raison de cette publicité trompeuse. Afin de répondre à mes observations, veuillez me fournir la preuve d'une quelconque information proactive concernant la livraison.

Commande reçue en 3 semaines au lieu du délai de 9 jours annoncé.
Colis chinois qui passe par les pays bas. Bref pas clair.
Les produits sont agréables mais quand on regarde la composition, ils sont jugés médiocres sur Yuka, avec une composition qui n’est pas respectueuse de notre peau et de l’environnement.
Vu les prix affichés c’est inacceptable.

Bref, je n’en achèterai plus.

Edit de mon post: j’ai mis un commentaire sur la composition de leurs produits sous un de leurs posts. Il a été supprimé et mon profil a été bloqué.
Une belle arnaque cette marque!

Édit face à votre réponse: mon commentaire sur fb était respectueux.
Je vous ai simplement questionné sur la composition de vos produits, qui, selon moi, n’est pas transparente.
Je vous ai également adressé un mail auquel vous n’avez jamais répondu.
Et bloquer les utilisateurs qui ont eu une mauvaise expérience avec vos produits est une censure commerciale.
Sur votre site il est mentionné « satisfait ou remboursé ». J’en ai fait la demande. Aucun retour.
Je m’attendais à des produits 100% naturels ce n’est pas le cas. La curcumine arrive loin derrière d’autres éléments de synthèse .

"Le parfum est léger et agréable, rien d'entêtant. La texture est parfaite, et une petite quantité suffit. Ma peau reste hydratée toute la journée !

J’essaie de joindre le service client qui fait le mort.
On commande des produits que l’on paie une blinde dont une part paie « le packaging » et on reçoit l’ancien packaging en plastique et n’ayant pas la note « nouvelle formule » comme sur le produit que j’ai commandé.
Le produit que vous voyez sur le site n’est pas celui que vous recevez.

Après presque 2 mois à utiliser la gamme anti tâches, je ne vois pas d'amélioration significative sur ma peau.
Le sérum contour des yeux n'a aucun effet sur les cernes noires contrairement à ce qui est indiqué

3 commandes passées et 2 manquants. 1 fois, ils ont envoyé le produit, l'autre fois, un remboursement mais pas à la valeur du produit.
je demande des explications sur les produits car la composition me semble bizarre entre l'étiquette et ce qui est écrit sur le site. Pas de réponse malgré les relances. soit disant, réponse entre 24h/72h. J'en fais la promo avec des amis à la Réunion mais je crois que je vais finir la gamme et me fournir ailleurs

S'il y avais la possibilité de mettre zéro étoile je l'aurais fait.
Un site frauduleux. J’ai commandé il y’a 3 semaines. Je n’ai jamais reçu ma commande. Le srvice du transporteur m'a informé que ma commande est retournée chez l'éxpéditeur ( JADIA) . Le service client est inexistant. 28€ qui ne m’ont jamais été remboursé. Honnêtement fuyez !!!

Alors, je ne publie jamais de mauvais avis sur internet mais là c’est trop. Je suis toujours partante pour soutenir des small business mais celui là ne capitalise que sur son marketing. Je n’ai pas pu tester les produits et je vais vous expliquer pourquoi.

J’ai passé commande le 11 juillet 2024 sur les recommandations d’une amie. Ce biais cognitif m’a fait penser que tout ce qui était indiqué sur le site était vrai à savoir livraison en 48h avec Colissimo, production made in France etc. Je devais partir en vacances le 17 juillet donc je me suis dit que 6 jours pour une entreprise française qui a recours à Colissimo a largement le temps de me livrer mes produits…. Sauf que non.

Premièrement j’ai été agréablement surprise de voir que mon produit n’était pas produit en France mais en Chine grâce au numéro de suivi du colis ce qui est vraiment inacceptable pour une entreprise qui se dit « made in France ». Il n’y a visiblement que la stratégie marketing qui est made in France.

Deuxièmement, mon colis n’a pas été livré par Colissimo mais une société de livraison nommée « Colis Colis » qui ne fait visiblement pas le taff. En effet, mon colis a été " livré “ le 19 juillet (logique puisque ça venait de Chine) mais j’ai été stupéfaite de voir qu’il n’y avait absolument rien dans ma boite aux lettres 🙂🙂🙂🙂🙂🙂. J’ai directement contacté le SAV qui m’indique que le colis a été livré, je demande à ce que la société me PROUVE AVEC DES PHOTOS que le colis a été livré et ils me répondent comme des robots que je cite « Selon l'échange avec le transporteur, il est indiqué que la commande a été remise en boîte aux lettres directement.». Ha ha ha, vous connaissez le dol ? J’ai du carrément faire une déclaration de vol qui n’a pas abouti puisqu’ils n’ont absolument rien fait de leurs cotés et je n’ai jamais été remboursée 😍😍.

Bref 40€ jeté dans le vent pu plutôt dans leurs ventre puisque je n’ai rien pu testé et que je ne testerai pas. Le SAV qui me ghost littéralement depuis le 24 octobre mais l’entreprise qui me spam de codes promos inutiles depuis que j’ai passé une commande vide.

Un site frauduleux. J’ai commandé il y’a 3 mois. Je n’ai jamais reçu ma commande. Le service client est inexistant. 50€ qui ne m’ont jamais été remboursé. Honnêtement fuyez !!!

Produits chinois contenant du PARABEN, plublicité mensongère , sur le site il est dit que c’est des produits avec des ingrédients naturelles et c’est pas mentionné sur la liste des ingrédients qu’ils contiennent du paraben, c’est même décrit comme idéale pour femmes enceintes or quand on reçoit le produit et qu’on regarde la liste des ingrédients il y a du Paraben.

Le gommage et la crème pour le corps sont incroyables. Ma peau est douce, bien hydratée, et mes imperfections ont disparu.

Je suis une cliente fidèle depuis la création de Jadia. Leur gamme au curcuma est une bénédiction pour ma peau. Je recommande à tout le monde.

Depuis que j'utilise le masque visage au curcuma, ma peau est plus nette et éclatante. Je n'ai plus d'imperfections ni de rougeurs.

Je suis très exigeante avec mes produits skincare, et Jadia ne m'a jamais déçue. Des résultats visibles et durables.

En deux semaines, mes aisselles sont visiblement plus claires. Le déodorant Jadia est une pépite.

Le sérum et la lotion tonique sont devenus mes alliés quotidiens. Je les utilise depuis plus d'un an, et je n'ai jamais été aussi satisfaite.

Je lutte contre les imperfections depuis des années. La gamme Jadia au curcuma a littéralement sauvé ma peau en quelques semaines.

Cliente depuis la création de Jadia, je ne pourrais pas passer une journée sans leurs produits. Leurs formules au curcuma sont uniques et efficaces.

La lotion tonique est un must-have. Mes pores sont beaucoup moins visibles, et me peau est ferme. Merci Jadia!

J'adore la rapidité de la livraison. En 48th, j'avais mes produits, et le déodorant au curcuma est juste parfait.