Lige et øjeblik denne pakke fik vi leveret lynhurtigt 2 dage va` be`ha det var fornemt, ligger mig fladt ned og siger der handler vi igen og vil i samme moment anbefale janogbo.dk som en servicemin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
God hjælp. Jeg ringede angående min størrelse. Behjælpelig og varen kom hurtigt med pakkebuddet.
Super god vejledning og service ved køb af vadejakke, som skulle bruges til gave. Noget jeg ikke vidste meget om i forvejen. Hurtig levering, modtog pakke næste dag. Jan og Bo's Lystfiskershop får m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kan anbefales, rigtig god oplevelse. 👍👍👍👍👍 God service,gode varer og til at betale. Skal man have fat på butikken,er det meget nemt. Venlige,hjælpsomme og skal man have penge retur,går det... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Køgevej 3, 4000, Roskilde, Danemark
- 46363677
- bo@janogbo.dk
- janogbo.dk
4,8
Excellent
347 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg købte et par DLX støvler for kr…
Jeg købte et par DLX støvler for kr 1.200. Efter kort tids brug(4 måneder og under 50 km) gik sålen fra overstykket. Jeg reklamerede i butikken i Roskilde, og de ville sørge for det blev ordnet. Da jeg skulle hente støvlerne igen, var de forsøgt repareret af butikken selv, som havde lavet en flænge i overstykket. Dette påpegede jeg, men de holdt hårdt på at hvis jeg ikke kunne vise fotodokumentation på det, så var det bare ærgeligt. Jeg har aldrig været ude for så dårlig en kundeoplevelse.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de www.janogbo.dk
Kære Jan - tak for din anmeldelse og kommentarer. Du henvender dig i forretningen for godt en uge side, med dine støvler som har sluppet i sålen. Du fortæller, at du har købt disse i august måned 25, og at de har sluppet i sålen. Støvlerne er brugt, men ser ellers ganske fine ud, hvilket ikke giver os anledning til at stille spørgsmål ved problemet. Det kan jo ske at en sål slipper, og uden yderligere tager vi dine støvler ind til reparation. En ganske simpel operation, der ikke kræver brug af værktøj eller remedier der på nogen måde, kan skade støvlerne. Det kræver blot den rigtige lim og en let tryk fra et par tommelfingre. For at limen holder, er det vigtigt at støvlerne er rengjorte, ellers vil der være risiko for at reparationen ikke holder. Du skriver at "vi har forsøgt at reparere", jeg formoder at vi er enige om at støvlerne er repareret, så de fremstår som da de blev købt. Da du kommer for at afhente støvlerne, påpeger du en rids i overdelen, og at det må være noget vi har påført støvlerne, da denne ikke var der ved indlevering af disse. Det er vi naturligvis uforstående overfor, da vi i vores reparation, ikke har brugt noget som skulle kunne frembringe en sådan skade. Det bliver til en diskussion som desværre kun fører til, at du forlader forretningen utilfreds. I dag er det sådan, at det for en kunde er ganske nemt og uden omkostninger, at lave opslag og anmeldelse på de sociale medier, hvis man ikke føler sig godt behandlet. Vi lever at tilfredse kunder, hvilket vi har gjort siden 1984, og derfor er en anmeldelse som din, ikke befordrende for os, hvilket vi kun kan beklage. Jeg vil derfor bede dig om at komme ned med dine støvler igen, medbringe din købskvittering, og så vil vi betale dig pengene tilbage for disse, således at du frit kan handle nye støvler hvor du måtte ønske. Du kan kontakte mig på telefon 46363677, så kan vi aftale nærmere om hvornår det kan passe dig. Med håbet om en god weekend - Bo Vogelius
Hvis jeg kunne give nul havde jeg gjort…
Hvis jeg kunne give nul havde jeg gjort det.
Sender en jakke retur, og de trækker 150kr fra retur beløbet pga de mener den ikke var sendt retur efter gældende retur regler .
Den bliver foldet sammen i en papkasse. Tapet forsvarligt til. Så får jeg at vide at papkassen er for lille og de er ved at skærer i jakken når de åbner den og den var totalt krøllet sammen og uden originalt plastik ( plastikpose der er gennemsigtig og uden logoer af nogen art)
Det koster 150kr for et stk plastik og for at personen der åbner ikke tænker sig om når de åbner papkasser.
Det skal også lige siges at jeg betaler også fragten retur. Hvilket er fint nok.
Køb kun ting her hvis i ikke skal sende dem retur.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Trygve - tak for din anmeldelse - Jeg syntes lige at det skal med, at du har sent en oilskinsjakke retur i en papkasse der måler 13x29cm uden nogen form for beskyttelse. Jakken var trykket ned i æsken for overhovedet at kunne være der. Det er vel meget normalt, at man bruger en kniv, når man skal bryde Gaffatape, som du har valgt at lukke æsken med. Det resulterede i en jakke der var krøllet og i øvrigt ikke var lynet. Jeg tror det er helt almindeligt for handel på nettet, at en vare skal returneres i originalemballage og i øvrigt fremstå som da man modtog denne, plastikpose eller ej. Tænker at du nok heller ikke ville modtage en vare der var krøllet og blot stoppet ned i en alt for lille kasse. For at få jakken til at se ny ud igen, må vi, som jeg også har beskrevet for dig, have denne i en varmebehandling, så voksen kan fordele sig igen. Det har vi taget 150,- for, hvilket jeg syntes er ganske rimeligt. Omkring fragten, så tænker jeg at det er fair nok, jeg betalte fragten ud til dig - med venlig hilsen Bo Vogelius
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Lya - Godt Nytår 2026 - tak for din flotte anmeldelse og dejligt at du er tilfreds med jakken, den bliver du glad for :-) - rigtig god dag - Jørgen og Bo
Godt produkt til en meget fornuftig…
Godt produkt til en meget fornuftig pris. Som kunde er jeg meget til freds.
27 décembre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Per - Godt nytår 2026 - tak for din flotte anmeldelse og dine fine kommentarer - God weekend - Jørgen og Bo
Pakket og hurtig levering
28 novembre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Helle - tak for din flotte anmeldelse :-) - dejligt at din ordre kom hurtigt frem, selvom vi oplever lidt forlænget leveringstider i øjeblikket. Rigtig god jul og godt nytår 2026 til dig og dine - Jørgen og Bo
Ingen problemer 👌🤩
Købte et par støvler og havde dem et par dage efter bestilling. Så 5 stjerner herfra.
27 novembre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Susanne - tak for din flotte anmeldelse :-) - håber du er glad for dine nye støvler - God weekend - Jørgen og Bo
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Jørn - tak for din flotte anmeldelse :-) - godt at grejerne kom hurtigt frem til dig. Vi slås lidt med leverancerne i øjeblikket, så endnu mere positivt, når det lykkedes som forventet - Rigtig god dag - Jørgen og Bo
Perfekt kundeservice
Har købt min nye oilskinsjakke hos “Jan og Bo”. Desværre var der en mindre fejl ved hætten, men fik hurtig, venlig og effektiv service, så både hætten og jakken igen kunne matches.
Bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Jesper - tak for din flotte anmeldelse og fine kommentarer. Ja, det var ikke helt optimalt, men ved fælles hjælp og tålmodighed, så lykkedes det :-) - vejret er også lige til oilskin nu. Rigtig god dag til dig og dine - Jørgen og Bo
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Hanne - tak for din flotte anmeldelse :-) - dejligt at høre at du er tilfreds med bukserne - rigtig god dag - Jørgen og Bo
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Charlotte - tak for din flotte anmeldelse, og rart at vide at tingene er som forventet - forsat rigtig god dag - Jørgen og Bo
Modtager en Pakke fra Jan og Bo
Modtager en Pakke fra Jan og Bo. Kassens størelse & udsende svare ikke til de bukser jeg har bestilt. Ringer til Butikken. & bliver mødt af et hyggeligt grin. Du er ikke den eneste der. Tror de får et par sko. Vi genbruger bare Embalage. Jeg glæder mig til at bestille en Fluestang & få den tilsendt i en Mælkekarton. Så når at kommer til alt. Jeg kan kun anbefale både den fysiske butik & Netbutikken. De købte Outdoor bukser. Er et nummer for små min mave er et nummer for stor. Jeg vil væde med en ombytning ville være uproblematisk. Så længe det ikke drejer sig om min mave
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Peter - tak for din fine anmeldelse :-) - og tak for de fine kommentarer - ja, vi prøver at værne om naturen og genbruge så meget så muligt af det emballage vi får ind - herunder skoæsker, stangrør, papir og papkasser som bliver til overs, eller som kunderne ikke ønsker selv at skulle bortskaffe. Vi kan godt se, at det kan give lidt forvirring, og glæder os blot over at vi ikke sælger levende dyr :-). Jeg er sikker på at mave er lige som den skal være, og vi bytter naturligvis så bukserne matcher det - rigtig god dag - Jørgen og Bo
Hurtig og effektiv levering ikke noget…
Hurtig og effektiv levering ikke noget at klage over
29 octobre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Poul - tak for din flotte anmeldelse, og dejligt at alt gik som det skulle :-) - rigtig god novemberdag til dig - Jørgen og Bo
Virkelig god og personlig betjening 🙏
Virkelig god og personlig betjening 🙏
Også ved returnering.
Fin anbefaling herfra xxxxx
27 octobre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Gitte - tak for din flotte anmeldelse og fine ord :-) - rigtig god november dag til dig - Jørgen og Bo
100 % I orden 👍
6 octobre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Allan - tak for din flotte anmeldelse :-) - fortsat rigtig god dag - Jørgen og Bo
Fantastisk god buks at have på.
Fantastisk god buks at have på.
Men inden første vask faldt en knap af ved nede ved foden
6 octobre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Michael - tak for din anmeldelse :-) - ærgerligt med knappen, men det kan jo ske. Du skriver ikke om du har fået byttet eller udbedret fejlen? Er det ikke sket, vil jeg da anbefale at du indlevere eller sender dem til os, så de kan blive som forventet - god dag - Bo Vogelius
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Carina - tak for din flotte anmeldelse :-) - vi ønsker dig en dejlig dag - Jørgen og Bo
Jeg er meget glad for min hat...selvom…
Jeg er meget glad for min hat...selvom der var lang leveringstid !!!
26 septembre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Birgit - Tak for de fine ord og flotte anmeldelse :-), og tak for din tålmodighed, det skal ikke tage så lang tid, hvilket heller ikke er normalen. Vi har stor respons på vores oilskin, og får leverancer hver uge, så de sveder lidt i England, og arbejder så hurtigt de kan. Endnu engang tak fordi du kunne vente, og nu er vejret jo lige til brug af hatten :-) - rigtig god dag til dig og dine - Jørgen og Bo
Kvalitetsprodukter og levering til…
Kvalitetsprodukter og levering til tiden.
Super service i butikken.
26 septembre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Henrik - tak for de fine ord og flotte anmeldelse :-) - Vi ønsker dig en rigtig god weekend - Jørgen og Bo
Hurtig og præcis levering
Hurtig og præcis levering. Let at købe.
Har, de gange jeg har handlet, fået det jeg forventede.
1 septembre 2025
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Kim - tak for din flotte anmeldelse og fine ord :-) . Vi er rigtig glad for at kunne indfri dine forventninger - fortsat rigtig god dag - Jørgen og Bo
Réponse de www.janogbo.dk
Hej Kim - tak for din flotte anmeldelse og fine kommentarer :-) - du ønskes en fantastisk weekend - Jørgen og Bo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.