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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils auditifs

À propos de Japebo

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Japebo supplies original spare parts, wireless accessories, and care products for hearing aids from all leading brands. We offer products from Oticon, Widex, Phonak, Signia, and ReSound – making it easy to find everything you need in one place.

We understand how important it is that your hearing aid works reliably in everyday life. That’s why we offer a carefully selected range that helps you maintain and care for your device – ensuring good sound quality and long-term performance. 🔊

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Our website is designed to make it simple to find the right products. With clear categories, search functionality, and detailed descriptions, you can easily identify the parts and accessories that fit your hearing aid.

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⭐ We value all feedback and actively use Trustpilot reviews to improve our service and customer experience.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

72 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix. Un produit d'origine pour un prix raisonnable. Je me réapprovisionnerais après usage.

17 février 2026
Avis spontané
Logo de Japebo

Réponse de Japebo

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité du produit d’origine ainsi que son prix raisonnable. Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement.
- Japebo

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit très très satisfaisant

Produit très très satisfaisant, nitrite pas,quand mon stock sera épuisé, je repasserai commende.

7 janvier 2026
Logo de Japebo

Réponse de Japebo

Bonjour Josée-René, merci beaucoup pour votre avis ! 

Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. Quand votre stock sera épuisé, vous serez la bienvenue pour repasser commande 😊

Cordialement,
Mads – Japebo

Noté 5 sur 5 étoiles

commande ok

j'ai bien reçu ma commande

1 décembre 2025
Logo de Japebo

Réponse de Japebo

Bonjour Monsieur Delaunois,
Merci pour votre avis, et je suis vraiment désolé pour l’inquiétude et la frustration causées par ce retard.

Après vérification de votre commande 23021, je peux voir qu’elle a été livrée hier, le 10 décembre. Le délai de livraison a malheureusement été plus long que la normale, et je vous présente nos excuses pour le fait qu’il ait fallu plus d’une semaine pour que le colis vous parvienne.

Si quelque chose manque, est abîmé ou ne correspond pas à vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter à info@japebo.eu – nous vous aiderons volontiers à trouver une solution.

Cordialement,
Mads – Japebo

Noté 5 sur 5 étoiles

Accessoires pour appareil auditif

Commande conforme à ma demande et délai raisonnable, je retiens pour une prochaine fois

12 août 2025
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Réponse de Japebo

Merci beaucoup pour votre avis positif sur Trustpilot.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que vous avez trouvé le délai raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous servir à nouveau à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils concernant nos produits.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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