Snabb leverans. Bra telefonkontakt med er. Den femte stjärnan uteblir då det inte är helt tydligt på hemsidan, varför jag förväxlade två ( väldigt lika ) produkter. Upptäcktes först när förpackningen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det ända negativa är att beställningen tog lång tid innan jag hade den i min brevlådan. Beställningen var hos mig 2026-07-01. Allt var fint packat i bra förpackning.
L'entreprise a répondu
Bra service,snabb leverans men omöjligt att nå er på telefon,vilket behövs ibland för att diskutera modell och storlekar.
Jag gjorde en felbeställning snabb kontakt med er kundtjänst som kunde rätta till min beställning innan den lämnade er, mycket bra service Tack.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Japebo.se
Écrit par l'entreprise
Japebo erbjuder originalreservdelar, trådlösa tillbehör och skötselprodukter för hörapparater från alla ledande varumärken, inklusive Oticon, Widex, Phonak, Signia och ReSound.
Vi vet hur viktigt det är att din hörapparat fungerar pålitligt i vardagen. Därför har vi ett noggrant utvalt sortiment som gör det enkelt att underhålla och ta hand om din utrustning – för bästa möjliga ljudupplevelse och långvarig funktion. 🔊
🛒 Enkel och tydlig webbshop
Vår webbplats är utformad för att göra det enkelt att hitta rätt produkter.
Med tydliga kategorier, sökfunktion och detaljerade beskrivningar kan du snabbt
hitta delar och tillbehör som passar din hörapparat.
🚚 Snabb leverans och spårning
Vi skickar beställningar snabbt och erbjuder spårning på alla leveranser,
så att du kan följa din beställning hela vägen.
💬 Kundservice med produktkunskap
Behöver du hjälp att välja rätt produkt? Vår kundservice hjälper dig gärna via e-post,
både före och efter ditt köp.
🔒 Trygg och flexibel handel
Vi erbjuder 90 dagars returrätt, så att du kan handla tryggt.
⭐ Vi uppskattar alla omdömen och använder feedback för att kontinuerligt förbättra vår service och kundupplevelse.
Varför välja Japebo?
Écrit par l'entreprise
- Allt på ett ställe
- Hos Japebo hittar du originalreservdelar, tillbehör och skötselprodukter för hörapparater från ledande varumärken. Vi gör det enkelt att hitta det du behöver.
- Hjälp när du behöver det
- Är du osäker på vilken produkt som passar? Vi hjälper dig gärna. Vår kundservice finns tillgänglig före och efter ditt köp.
- Snabb leverans och spårning
- Vi skickar beställningar snabbt och erbjuder spårning, så att du kan följa din leverans.
- Trygg handel
- Vi erbjuder 90 dagars returrätt, så att du kan handla med trygghet. Vi använder kundfeedback för att kontinuerligt förbättra vår service.
Coordonnées de contact
Fabriksvej 9A, 4200, Slagelse, Danemark
- info@japebo.se
- japebo.se
Allt du behöver till din hörapparat
4,5
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt och rätt
18 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Hej Berndt, stort tack för ditt fina omdöme 😊
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och blev rätt.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.se
Tack så mycket, Gun!
Vad roligt att höra att det fungerar bra.
Mads – Japebo
Jag är nöjd
Jag är nöjd, men tycker leveransen tog lång tid, 1,5 veckor, därav 4 stjärnor ej 5.
Mvh
kerstin Svensson
Söråker
25 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Hej Kerstin, tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vad roligt att höra att du är nöjd. Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat, och vi förstår självklart att det påverkar helhetsintrycket.
Tack igen för din beställning.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Väldigt snabb leverans.
18 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Tack så mycket, Rolf!
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt.
Mads – Japebo
Snab och bara levrans
18 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Tack så mycket, Ernst!
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och bra.
Mads – Japebo
Hjälpsam personal och snabb leverans
18 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Tack så mycket, Laila!
Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen och den snabba leveransen.
Mads – Japebo
Bra kvalite
8 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Tack så mycket för de fina orden, Annica!
Vad roligt att höra att du är nöjd med kvaliteten.
Mads – Japebo
Bortglömd order?
Jag beställde och betalde en detalj till min hörapparat. Fick bekräftelse direkt på mejl.Den skickades först en vecka,efter jag frågat varför den inte skickades.Postnord hade redan vid beställningen noterat en kommande försändelse i deras app. Jag tror odern glömdes bort. Nu är den på väg ser jag. Kommer att anlända två veckor efter beställningen bekräftades..
13 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Hej Robert,
Tack för din recension, och vi beklagar verkligen den långa leveranstiden och frustrationen detta har orsakat.
Vi kan se att försändelsen nu har levererats, men vi förstår naturligtvis att detta inte hjälpte när du behövde produkten inför din resa.
Vi uppskattar din feedback och tar den med oss för att förbättra vår hantering och kommunikation framöver.
Vänliga hälsningar
Magnus – Japebo
Lätt att hitta det jag sökte.
Lätt att hitta det jag sökte.
Lätt att göra beställning.
Snabb leverans
14 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Hej Ann-Britt, stort tack för ditt fina omdöme 😊
Vad roligt att höra att det var lätt att hitta produkten, enkelt att beställa och att leveransen gick snabbt.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Reagerar på att rabattkoden Välkommen …
Reagerar på att rabattkoden Välkommen 10 inte var giltig då jag handlade hos er för först ggn..
15 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Hej Kerstin, tack för ditt omdöme och för att du uppmärksammade oss på detta.
Vi beklagar att rabattkoden inte fungerade som den skulle vid din första beställning.
Vi har nu lagt till rabatten i efterhand och återbetalat beloppet motsvarande 10 % rabatt.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
höga priser lång leverans tid dyr frakt
13 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Hej Stig, vi beklagar att leveransen har tagit längre tid än förväntat. Vi kan se att försändelsen fortfarande är på väg, och vi har skickat dig ett mejl med spårningslänk samt bett dig bekräfta leveransadressen, så vi kan följa upp ärendet korrekt.
Vi hjälper dig gärna vidare där.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.se
Hej Rolf, stort tack för din fina recension.
Vi är glada att höra att allt gick snabbt och smidigt 😊
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Jag trodde att de var större än de var.
14 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Hej Ing-Marie, tack för din recension.
Vi kan dock se att du även har lämnat en 1-stjärnig recension med samma text, hvor du skriver att du trodde att produkten var större.
Som vi tidigare nämnt hjälper vi dig gärna med att hitta rätt storlek eller typ av dome, men i detta fall verkar det handla om att fel storlek har beställts.
Du är mycket välkommen att svara på vårt mejl, så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.se
Hej Johnny, stort tack för din recension.
Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt.
Om det är något vi kunde ha gjort ännu bättre, får du gärna höra av dig — vi vill alltid gärna förbättra oss.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.se
Hej Eva, stort tack för din fina recension.
Vi är glada att höra att det gick snabbt och att du är nöjd 👍
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.se
Hej Anders, stort tack för din fina recension.
Vi är glada att höra att rätt produkter kom fram i rätt tid 😊
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.se
Hej Lena, stort tack för din fina recension.
Vi är glada att höra att allt gick bra och att leveransen kom i tid.
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.se
Hej Göran, vi beklagar verkligen att din leverans har tagit så lång tid.
Jag kan se att försändelsen fortfarande är på väg och att det kom en ny spårningsuppdatering idag. Vi har eskalerat ärendet till fraktbolaget för att undersöka förseningen närmare.
Vi har även kontaktat dig direkt via e-post för att hjälpa till att lösa detta så snabbt som möjligt.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Réponse de Japebo.se
Hej Keijo, stort tack för din feedback 😊
Vad roligt att höra att du upplevde köpet som snabbt och smidigt.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Snabb och problemfri hantrring.
6 mai 2026
Réponse de Japebo.se
Hej Louise, stort tack för din fina feedback 😊
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och problemfritt.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.