Jardineries Dupoirier Avis 

455
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 255 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité de la livraison et l'efficacité du processus de commande. De nombreuses personnes soulignent la bonne qualité des produits, leur conformité aux attentes et la disponibilité d'articles parfois difficiles à trouver. Les prix sont souvent jugés très compétitifs et l'emballage des colis est fréquemment salué pour sa protection. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la livraison, notamment l'absence d'amplitude horaire précise ou des problèmes de dépôt de colis. Quelques personnes ont également rencontré des soucis avec les produits, signalant des articles endommagés à la réception, non conformes à la description ou inefficaces.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, les décrivant comme de très bonne qualité,... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité entre la commande et la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix, de nombreux clients appréciant les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactive dans la livraison , par contre n’étant pas sur place , le transporteur n’a pu laisser le colis chez le voisin sans signature. Le voisin a du changer son emploi du temps pour attendre. L’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, envoi et réception très rapide. Dommage que l’article soit arrivé cassé sur les deux pieds de la plancha (mais la super glu a fait des miracles et ça ne se voit même pas) le pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne commenterai pas le produit car je commande ces croquettes depuis 5 ans et elles sont parfaites pour la bonne santé de mon chien. Site hyper réactif j’ai commandé samedi, livrée aujourd’hui mard... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison toujours très rapide. Produit qui correspond à mes attentes Seul point négatif je préférerais une petite réduction plutôt que des cadeaux que l'on ne peut retirer du panier et qui sont s... Voir plus



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

455 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 10 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(455)

233 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

La commande s'est bien passée.

La commande s'est bien passée.
J'aurais aimé par contre avoir de la part du livreur une amplitude horaire concernant la livraison.
Ce qui était indiqué quand j'ai passé ma commande.
Je n'ai pas encore testé le produit.

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune communication

Aucune communication possible.
Adresse mail inactive
Téléphone : personne ne réponds
Lien pour effectuer un retour inactif!
Dommage !
Je ne peux répondre à la réponse de Dupoirier MAIS je maintiens ce que j’ai écris ! J’ai appelé à plusieurs reprises et personne n’a répondu! J’ai insisté car cela concernait un retour (j’ai dû conserver la marchandise puisque je n’ai pu vous joindre 🥹 ! J’étais dégoûtée !
Idem sur Facebook : inutile d’avoir une page si vous ne répondez pas aux commentaires qui y sont apportés !
Sur ce bonne continuation.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Jardineries Dupoirier

Réponse de Jardineries Dupoirier

Bonjour Madame,
Nous avouons être très surpris par votre commentaire !
Aucun de nos clients n'a manifesté de problème pour nos contacter bien au contraire....

1- nous ne retrouvons pas notre nom parmi nos clients

2- il y a toujours la possibilité de nous contacter par le lien de contacts sur notre site, et nous répondons rapidement.

3- nous avons testé le lien du formulaire, lorsque l'on est connecté à son compte, il n'y a pas de problème pour le télécharger.
Il y a aussi la possibilité de le faire via votre compte client de façon plus automatisée, comme l'indique la page où vous avez trouvé le lien.

4- comme nous l'indiquons dans les messages au téléphone, notre service téléphonique est ouvert de 9 heures à 12h tous les jours ( hors week-end et jour férié ) il se peut tout de même que nous soyons tous occupés au moment où vous appelez.

5- afin d' avoir un suivi complet, nous n'avons pas de boîte mail Directe.

Mais ne pas arriver à nous joindre totalement est tout simplement impossible.

Pour finir, je réitère que nous ne trouvons pas votre nom parmi nos clients, et vous pouvez nous contacter ici : https://www.jardineries-dupoirier.com/contact

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo et merci !

Après des semaines de recherches pour le meilleur prix du Biogent ( guerre déclarée aux moustiques 🦟 tigres !) je l'ai trouvé au meilleur prix (en soldes) hier chez Dupoirier! J'en ai commandé 2 . Aujourd'hui, j'ai reçu le colis chez moi, super bien emballé et je viens d'en installer un! Je suis super ravie ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et promptitude 🙏🏼

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Bonjour ,
Je viens de recevoir ma commande en bonne et due forme , Merci pour la rapidité 72h , super !
Je recommande

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne maison

Bonjour
Produit très bien emballé très protégé
Livreur très courtois poli et efficace
Maison à recommander
E lafarge

20 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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