Les Jardins de l'Hermitage - Fabricant de thés et infusions Avis 38

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Noté 5 sur 5 étoiles

Du côté de la maison "les jardins de l'hermitage" je n'ai rien à dire, traitement de la commande et expédition rapide. La où j' emettrais des réserves c'est sur le transporteur DPD. J'avais demandé un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Les jardins de l'hermitage dans la Thé box. Le thé au melon m'a tout de suite donné envie de passer commande sur le site. Je ne suis pas déçue mais plutôt devenue addict à ces thés de... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les saveurs des différents thés que j’ai commandé sont globalement très bons! Mais j’ai un gros reproche à vous faire: les arômes sont manifestement souvent artificiels!! C’est un très mauvais point... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents thés avec de belles saveurs et des recettes tout en gourmandise. J’ai testé le thé glacé citron et gingembre, j’adore ! C’est frais rafraîchissant et surtout très facile, pas besoin de fai... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant
  2. Salon de thé traditionnel

Écrit par l'entreprise

Assembleur de thés et d'infusions dans la Drôme, Les Jardins de l’Hermitage se consacre à l'excellence dans l’assemblage de thés et d’infusions, en développant des recettes artisanales de qualité. Héritiers d’un savoir-faire remontant à 1887, nous sommes établis en Drôme-Ardèche depuis plus de 20ans. Nous bénéficions de la richesse botanique, arboricole et gastronomique de notre région pour proposer des recettes pointues et gourmandes.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

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38 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente gamme de thés

Excellente gamme de thés. Par contre le site internet mériterait d'être amélioré (pas de possibilité de choisir le relais colis avant le paiement par exemple)

2 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Jardin de l'hermitage = 10. Transporteur = 0côté de la maison "les jardins de…

Du côté de la maison "les jardins de l'hermitage" je n'ai rien à dire, traitement de la commande et expédition rapide. La où j' emettrais des réserves c'est sur le transporteur DPD. J'avais demandé une livraison à domicile, livraison qui a été confirmée par mail pour le 04/06 entre 09h00 et 12h00. Le 04 juin je reçois un mail me disant que la livraison ne pourra se faire comme convenu et que je dois programmer un autre jour. Je reprogramme pour le lendemain à mon domicile. Colis finalement déposé en relais pick.up. voilà, content ou pas c'est pareil. Ce transporteur est une catastrophe.

28 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents thés avec de belles saveurs…

Excellents thés avec de belles saveurs et des recettes tout en gourmandise. J’ai testé le thé glacé citron et gingembre, j’adore ! C’est frais rafraîchissant et surtout très facile, pas besoin de faire chauffer l’eau 1 disette dans 1 litre d’eau une nuit au frigo et c’est prêt 😋. Je recommande

14 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous adorons votre thé noir chocolat…

Nous adorons votre thé noir chocolat menthe : c’est un cadeau que je fais régulièrement à mes amis.
Seul bémol : lors de votre dernier envoi, les paquets étaient très serrés dans le carton, ce qui a déformé leur emballage. Pas grave pour moi, mais moins présentable. Peut-être faudrait-il proposer deux emballages, un basique et un pour offrir ?
Bien cordialement

2 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Offre spéciale St.-Valentin

Offre spéciale St.-Valentin - cette idée géniale du sachet personnalisé - très appréciée!
Livraison rapide, thé de bonne qualité.
Expérience parfaitement réussie.

11 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Topissime

Entreprise sérieuse, personnel hyper sympa et agréable. Les thés sont excellents vraiment une super découverte.

21 janvier 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Très bons au goût mais parfois artificiels

Les saveurs des différents thés que j’ai commandé sont globalement très bons!
Mais j’ai un gros reproche à vous faire: les arômes sont manifestement souvent artificiels!! C’est un très mauvais point en matière de digestion et d’impact sur la santé générale! J’espère que vous essaierez dans le futur de n’utiliser que des ingrédients naturels.

28 janvier 2025
Logo de Les Jardins de l'Hermitage - Fabricant de thés et infusions

Réponse de Les Jardins de l'Hermitage - Fabricant de thés et infusions

Merci beaucoup pour votre retour sur nos thés et infusions Aurélie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les saveurs de nos produits !

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'utilisation d'arômes artificiels. Nous nous efforçons de proposer des produits qui plaisent à un large public tout en privilégiant le goût. C'est pourquoi nous utilisons une variété d'arômes, y compris des arômes naturels et artificiels, pour répondre aux différentes préférences de nos clients.

Nous tenons à vous rassurer sur le fait que tous nos ingrédients, qu'ils soient naturels ou artificiels, sont rigoureusement sélectionnés et conformes aux normes de sécurité alimentaire en vigueur. De plus, nous nous efforçons d'utiliser les arômes de manière optimale, en limitant les quantités, qu'ils soient conventionnels ou naturels, afin de préserver les goûts et saveurs naturels du thé et des infusions. Cependant, nous prenons en compte les retours de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer nos recettes.

Nous avons également une petite gamme de produits bio qui pourrait mieux répondre à vos attentes en matière d'ingrédients naturels. Nous vous invitons à les découvrir et à nous faire part de vos impressions.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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