Jatakmobler Avis 

Salg: Fremragende service, meget professionel og hjælpsom. 5/5
Levering: Der er plads til forbedring; Det tog længere tid end forventet at få sofaen leveret. Kommunikationen var meget dårlig, og det krævede en stor indsats fra vores side at få information om ordrestatus og leveringsdato (frem og tilbage ved besøg i butikken osv.).
Vi betalte ekstra for levering med indbæring, men desværre var det kun leveret til kantsten.
Vi har endelig fået vores sofa, og vi er meget tilfredse med kvaliteten og præsentationen.
Samlet oplevelse: 3,5/5

Jeg er meget skuffet over min oplevelse med denne forretning.

Jeg bestilte en sofa i februar, og her flere måneder senere har jeg stadig ikke modtaget den. Undervejs har jeg oplevet mangelfuld kommunikation og ingen klare svar på, hvornår min ordre bliver leveret. Hver gang jeg kontakter dem, får jeg enten nye undskyldninger eller bliver bedt om at vente lidt længere.

Det er simpelthen ikke acceptabelt at lade en kunde vente så længe uden ordentlig information eller en realistisk leveringsdato. Når man betaler for et produkt, forventer man også en professionel service og at virksomheden holder, hvad den lover.

Jeg kan desværre ikke anbefale denne forretning på baggrund af min oplevelse. Hvis I overvejer at købe en sofa her, bør I være opmærksomme på de meget lange leveringstider og den manglende kundeservice

Aldrig har jeg haft så dårlig en oplevelse, købte en sofa for et år siden, da vi skulle hente den, havde den en transport skade på det ene modul, fik at vide de bestilte et nye modul med den samme, da vi kom hjem med sofaen konstaterede vi endnu en transportskade, hvor vi også blev lovet et nyt modul, efter adskillige mails, telefon opkald som aldrig blev besvaret og fremmøde i butikken, står vi stadig med to moduler til vores sofa som er transportskadet, vi har dog modtaget et modul som ikke passer til vores sofa og ingen svar eller handling på vores henvendelse, så jeg kan overhoved ikke anbefale at købe sofa i denne forretning, de er total utilregninglige, men meget dygtige til at modtage ordre og penge, det stopper så her. :-(

Har d.d købt en sofa.
Super god service og betjening i butikken i Århus 😀
Vi glæder os til vores sofa kommer 😀

Vi har bestilt en kæmpe Porto U -sofa med bredriflet fløjl grå .
Sofa kom som aftalt , fragt mand kom som aftalt.
Sofa er meget flot , nem at samle.
Vi mangler dog 1 fod til sofaen som manglede, den venter vi på den kommer med posten . 😊 .
Vi er så tilfreds med den kæmpe flot Sofa.

Vi købte en Royal sofa i 2024 og indgav en reklamation efter få måneders brug da sidde komforten simpelthen bare var ikke eksisterende på trods af vi fik at vide at puderne kunne rette sig over tid.
Vi klager endvidere over at farven er blålig selvom den er bestilt i sort. Senere oplever vi at man synker ned i hjørnerne, vi konstaterer så at det er fordi beslagene sofaens enkelte stykker er sat sammen med er vendt forkert. Vender man dem korrekt er benene midt på sofaen pludselig 1.5-2 cm for korte. Det er virkelig under al kritik at man ikke leverer den kvalitet man bliver lovet i deres shoowroom! Vi havde aldrig betalt over 20.000,- hvis vi vidste at vi ville stå i denne situation nu.

Super god service, smilende og hjælpsomme

Vores sofa kom efter 7 uger, så helt perfekt 🤩

Kan anbefaledes hvis man ønsker en sofa ud over det almindelige

Fantastisk service

Vores sofa kom efter 7 uger

Kan varmt anbefales

Virkelig dårlig oplevelse med Ja Tak Møbler. De lover en masse, men tager bare folks penge og vender aldrig tilbage, når man prøver at kontakte dem. Kundeservice er nærmest ikke-eksisterende. Ville give minus stjerner, hvis det var muligt. Kan absolut ikke anbefales.

Meget fin og venlig service

Fantastisk service , søde mennesker der har stor og kompetent viden om deres produkter , kan varmt anbefales

Vi har handlet en sofa, som var i den fineste stand da vi fik den hjem. Særligt glade var vi over leveringstiden som var nøjagtig 6 uger. Hvilket vi ikke helt havde regnet med. Super service med de sødeste mennesker
Kan klart anbefale turen til Århus

Vi takker Mahmoud og hans kollega for rigtig god service . Vi fik professionel hjælp ig det var tydeligt at mærke de ikke vil tjene penge, men mere en tilfreds kunde

God service. Hurtig levering

God service. Hurtig levering

Eftersom jeg modtog min sofa, opdager jeg med det samme at det er en anden type skum end den jeg havde bestilt og betalt for. Sofaen var alt for blød at sidde i, og puderne var ikke ordentlig fyldt ud o skummet i kanterne. Altså man kan holde med en hel hånd ud i kanterne på puderne, hvor der mangler skum fyld i.

Jeg sender en mail 23 Marts (2026). Efter 2 uger kører jeg op til butikken ude i Århus. Jeg får at vide der kan gå op til 4 uger til de svarer, de kan godt se mailen, og billeder/videoer siger han. Jeg venter tålmodig. Kontakter dem igen efter de 4 uger og det er nærmest umuligt at komme igennem. Sidste uge kom jeg igennem røret og fik snakket igen med en der sidder i butikken. Som igen siger de nok skal svare. Det er noget være noget. Og jeg fortryder så meget at have givet så mange penge for noget jeg slet ikke havde bestilt.
Og endnu værre deres løgne.

JEG VENTER STADIG PÅ SVAR FRA DEM!!

Vil slet ikke anbefale nogen overhovedet.

“En fuldstændig grotesk og uprofessionel oplevelse. I butikken er de utrolig søde, venlige og meget påtrængende for at få kunden til at skrive under. De lover alt muligt og siger direkte, at mål, størrelse og farver sagtens kan ændres bagefter, hvis det hjælper kunden. Men så snart man kommer tilbage med et problem eller opdager, at målene faktisk ikke passer hjemme, vender tonen 180 grader.

Under 24 timer efter besøget kom vi tilbage og forklarede stille og roligt, at vi havde målt derhjemme, og at løsningen desværre ikke passede hos os. Pludselig lød det, at “nu er syningen allerede sat i gang”, selvom de kort forinden havde sagt, at ændringer sagtens kunne laves. Historierne ændrede sig konstant, og det virkede ærligt talt som løgn for at presse os til at fastholde købet.

Det værste var måden, de begyndte at true og presse på. Der blev snakket om RKI og konsekvenser, nærmest som en intimidering, fordi vi ønskede at annullere noget, der tydeligvis ikke fungerede. Stemningen blev ekstremt ubehagelig, aggressiv og manipulerende. Man føler sig ikke som en kunde, men som nogen de prøver at presse og skræmme til at acceptere noget, man ikke ønsker.

Det her er uden tvivl den mest uprofessionelle kundebehandling, jeg nogensinde har oplevet. Pas virkelig på.”

STYR LANGT UDENOM Ja Tak Møbler.

Dette er uden tvivl den værste butikoplevelse, vi nogensinde har haft. Sælgeren pressede os konstant til at betale 1.000 kr i depositum med forklaringen om, at vi kunne gå hjem og tænke over det. Da vi efterfølgende fandt ud af, at sofaen ikke kunne passe ind hjemme hos os, ændrede tonen sig fuldstændigt.

I stedet for normal kundeservice blev vi mødt med truende og aggressiv adfærd samt trusler om RKI, fordi vi ikke ønskede at fortsætte købet. Det er chokerende, uprofessionelt og direkte ubehageligt at opleve som kunde.

Hele oplevelsen føltes som rent salgspres fra start til slut. Man føler sig ikke hjulpet – man føler sig presset og manipuleret til at skrive under hurtigt.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig behandling før og kommer aldrig tilbage. Kan absolut IKKE anbefales. Læs alt med småt og tænk jer meget godt om, før I betaler noget som helst her.

I recommend. Very nice service, helpful.