Wellicht een goede loodgieter, maar als webshop waardeloos. Levert zeer slechte service en vraagt voor alles de hoofdprijs. Voor veel geld het schip in gegaan.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Via chat gpt bij ventilatie koning gekomen. Reageerde zeker snel. Was zeker goedkoop. Maar beloofde na akkoord meteen op te sturen echter dit duurde een week en kostte mij een vrije dag. Verder... Voir plus
Eerste keer nieuwe centrale afzuiger laten plaatsen. Super gedaan! Voor onze andere woning ook door JCB laten uitvoeren en weer uitermate tevreden. Dus prima monteurs bij JCB en ook die wij hadden... Voir plus
Nette service, Diverse onderdelen besteld waarvan één onderdeel een langere levertijd had. De order is toen in twee delen verstuurd waardoor ik wel verder kon. Compliment. Punt van aandacht is we... Voir plus
3,6
Moyen
82 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wellicht een goede loodgieter
Wellicht een goede loodgieter, maar als webshop waardeloos. Levert zeer slechte service en vraagt voor alles de hoofdprijs. Voor veel geld het schip in gegaan.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Jcbventilatie
Beste Willem,
Bedankt voor uw review .
U heeft een gebruikt product bij ons gekocht en na circa 1 jaar gemeld dat het defect was.
Wij hebben u een nieuw product geboden tegen inkoop of reparatie van uw aangeschafte product.
Helaas verwachtte u dat wij het gratis zouden oplossen , maar helaas kunnen we dat niet doen.
Jammer dat u dat niet even in uw review vermeld.
Groet JCB
Goed.
Via chat gpt bij ventilatie koning gekomen.
Reageerde zeker snel. Was zeker goedkoop. Maar beloofde na akkoord meteen op te sturen echter dit duurde een week en kostte mij een vrije dag.
Verder een uitermate goede aftersales. Bij vragen antwoord van monteur zodat installatie makkelijk zelf ging.
2 juillet 2025
Avis spontané
Snel het juiste onderdeel in huis…
Snel het juiste onderdeel in huis gekregen, ventilator draaid weer.
Top geregeld
15 juillet 2025
Goede service
Na enige bezorgingsissues met pakketdienst DPD heb ik contact genomen met de klantenservice. Heb direct antwoord gekregen en ze hebben ervoor gezorgd dat ik netjes mijn artikel heb gekregen zonder kosten! Klasse! Bedankt JCB!
7 juillet 2025
Réponse de Jcbventilatie
Beste micmir,
Bedankt voor uw review.
Bedankt voor uw begrip en veel plezier van uw product.
Mvg JCB ventilatie store.
Produkt is binnengekomen, lange levertijd
Produkt is binnengekomen. Duurt helaas wel 10 tot 15 dagen. Beetje lange levertijd.
Je moet klant teleurstellen dat het niet eerder geleverd kan worden.
28 mai 2025
Réponse de Jcbventilatie
Goedemiddag,
Vervelend dat u onze service niet goed heeft ervaren.
Echter bij bepaalde producten is er een langere levertijd . Dit wordt direct bij bestellen aangegeven en ook in de factuur.
Toch fijn dat u het product in goede orde heeft ontvangen.
Veel plezier ervan.
Goede kwaliteit van de materialen
Hoi ,een klein min puntje heb hem maandag besteld en de volgende maandag een mailtje gestuurd, en daar kwam reactie op binnen 2 a 3 dagen zou hij bezorgd worden , en dat is gebeurd. Voor de rest prima . Gr Henk
26 mai 2025
Heldere communicatie, goede ervaring
Van te voren contact gehad via WhatsApp over de voorraad status. Zeer snel bericht gehad dat het gewenste product op voorraad was. Na het plaatsen van de bestelling heb ik het product na 3 dagen per post in goede staat ontvangen. Erg blij met de snelle service.
10 mars 2025
Avis spontané
Eerste keer nieuwe centrale afzuiger…
Eerste keer nieuwe centrale afzuiger laten plaatsen. Super gedaan! Voor onze andere woning ook door JCB laten uitvoeren en weer uitermate tevreden.
Dus prima monteurs bij JCB en ook die wij hadden heel vriendelijk.
Klein min puntje is de wat late reactie via de app. Als dat accurater is dan krijgt de volgende keer JCB 5 sterren van mij.
12 mars 2025
Avis spontané
er moet nog veel verbeterd worden !
* reageert NIET op mail, (meerdere keren)
* komt (telefonische) afspraak niet na
*wordt niet op de hoogte gehouden van de bestelling
31 janvier 2025
Réponse de Jcbventilatie
Beste Johan ,
Wij reageren zeker op de e-mail. Wel binnen 10 werkdagen zoals vooraf aangegeven ivm drukte.
Toch veel plezier van uw product .
Vriendelijke mensen aan de telefoonen…
Vriendelijke mensen aan de telefoonen op de WhatsApp, alleen jammer als je iets wil bestellen op de website en je ziet staan dat het voorradig is dat het bij nader inzien je toch nog 2 a3 weken moet wachten... vanwege het geen standaard product is.
8 février 2025
Réponse de Jcbventilatie
Beste mehdi Teimori,
Bedankt voor deze positieve review.
Graag tot ziens !
Mvg JCB Ventilatie
Prima product
Prima product. (BUVA hoofdbediening).
Eenvoudig te installeren.
En geleverd volgens afspraak
8 janvier 2025
Nette service,
Nette service,
Diverse onderdelen besteld waarvan één onderdeel een langere levertijd had.
De order is toen in twee delen verstuurd waardoor ik wel verder kon. Compliment.
Punt van aandacht is wel dat er geen terugkoppeling vanuit de transporteur komt. Ik had geen idee wanneer het product bezorgd zou worden.
5 décembre 2024
Réponse de Jcbventilatie
Beste Henk Hageman,
Bedankt voor uw review!
Veel plezier van uw product en graag tot ziens.
Mvg JCB Ventilatie Store
10 december een bestelling geplaatst.
10 december een bestelling geplaatst.
Deze is nog steeds niet geleverd....
26 décembre 2024
Réponse de Jcbventilatie
Goedemiddag ,
In uw factuur staat dat de levertijd 10 werkdagen betreft. Waarschijnlijk door de feestdagen is dit net iets verlaat.( weekend telt niet mee uiteraard)
Hopelijk past u de review aan als u dit alsnog een deze dagen ontvangt.
Veel plezier van uw product
Ik heb meer moeten betalen dan op de…
Ik heb meer moeten betalen dan op de site staat en heb dat ook in een mail heb aangegeven.
En ik moet het produkt nog steeds ontvangen waarbij ik aangeef dat de leverdatum hard is omdat ik daarna niet thuis ben.
14 décembre 2024
Réponse de Jcbventilatie
Beste Roger Tilmans,
Wij hebben u direct op de hoogte gesteld van de levertijd. Verder heb ik u persoonlijk gesproken en uitgelegd dat het product niet meer gemaakt wordt. Wij hebben dezelfde dag nog u geld retour gestort.
Vervelend dat u ons deze review heeft gegeven die zeker niet verdient is.
Veel succes met het zoeken naar het juiste product.
Team JCB Store
(ook de ventilatie koning) Komt belofte niet na.
Op de site wordt beloofd dat er binnen 1 tot 3 dagen geleverd wordt. Niet dus. Ik wacht vandaag een week op de ventilator en ook nu weer is er eerst niets te vinden van mijn bestelling en vervolgens wordt ik terug gebeld dat hij vandaag wordt verstuurd.
Afwachten maar weer - ze doen in iedergeval beslist niet wat er wordt beloofd!
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Jcbventilatie
Beste Rob H,
Vervelend dat u het zo heeft ervaren. Wij hebben het even voor u nagekeken en u heeft uw bestelling op 05-12-24 geplaatst. De unit wordt vandaag bij u bezorgd. Wij proberen het binnen 3 werkdagen bij de klant te bezorgen. In uw geval wordt het 4 werkdagen zoals wij net telefonisch hebben besproken. Uiteraard rekenen wij zaterdag en zondag niet mee als werkdag.
Onze excuses voor de vertraging.
Toch veel plezier van u bestelling.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.