Thermen Maarssen Avis 

Gister met badenkaart Thermen Maarsen bezocht. Was helaas grote teleurstelling. Met name geluid van werklui die aan het verbouwen zijn (bovenfreesmachine), werklui die rondlopen bij het zwembad, ongezellig koud restaurant. Als ik dit geweten had was ik niet gegaan. Staat wel terloops vermeld op de site zag ik later, maar overlast dekt niet de lading van de mededeling. Zou coulant zijn zijn als er op enigerlei wijze tegemoetkoming zou zijn voor zo’n ongemak. Al was het maar een kopje koffie. Daarnaast heb ik strippen op mijn badenkaart die ik voor bepaalde tijd moet verzilveren terwijl ik me daar op dit moment niet prettig voel en hee behoefte heb ze op dit moment te verzilveren.
Best wel jammer allemaal.
Ik heb mijn review inmiddels bijgesteld. Ze hebben het na een telefoontje keurig opgelost. Dank je.

Voor het eerst erg teleurgesteld en dat is helaas niet alleen door de verbouwing. Gisteren een dag geweest en ik had gelukkig mazzel dat het weer prachtig was en ik in de zonneweide kon vertoeven. De knusse en warme ambiance in het voormalige restaurant en de gemoedelijke en ontspannen sfeer zijn nu nergens meer te bekennen.

Het restaurant wordt vernieuwd maar daarbij was ook het personeel erg gestresst en leek het alsof het meerendeel hun eerste werkdag had. Lang wachten, veel vaat op verschillende tafels en daarbij ook nóg hogere prijzen, terwijl de keuze op kaart zeer minimaal is.

Het viel me ook op dat de hygiëne voor het eerst ondermaats was, o.a. haren en zand in het hamambad en veel stof op diverse plekken.

Ik baal dat ik een badenkaart heb die al zo snel op moet (medio september) want de verbouwing duurt nog tot na herfstvakantie. Dit wordt overigens ook nergens gecommuniceerd online, ook niet in de nieuwsbrieven die ik ontvang.

Zonde..hopelijk wordt dit na de opening van het restaurant rechtgetrokken en gaat de charme van het voormalige SpaSereen niet verloren.

Van Spa Sereen was ik helemaal fan! Niet te druk, super vriendelijke bediening en geen kortingsacties.
De mensen die daar toen werkten waren zoveel gastvrijer dan wat er nu loopt.
Er loopt een meneer rond die erg opvalt door een snelle (popiejopie) loop. Terwijl een andere vrouw amper opviel bij water testen doordat ze rustig bewoog. Bijna onzichtbaar.
Ik wist niets af van de verbouwing.. viel even tegen.
Die vreselijke enge stoffige lamp hangt nog steeds boven het bubbelbad. De prijzen voor eten zijn veel te hoog! Ik was er op voorbereid: ik had water en 3 maaltijdrepen meegenomen.
Wat een absurde prijzen voor een paar mini garnalen kroketjes en de saté..!
Maar wat ik nog het ergste vind is dat die heerlijke ergonomische ligstoelen boven weg zijn! Helaas niet meer met benen omhoog.
Pluspunt: seizoenen stoomcabine
Minpunt: krakende automatische deur, waardoor je bij amethist kamer je gek stoort aan het geluid.

Ik begrijp de verbouwing maar dat wordt nergens vermeldt. Het duurt nog tot medio oktober.
Service vond ik heel matig.
Een sauna was buitenwerking. Ik heb een badenkaart die op moet voor half okt helaas

Gelukkig was het niet te druk en waren de opgietingen heerlijk.
Hoop snel dat alles weer fijn is om meer te kunnen ontspannen

Normaal gesproken altijd erg tevreden, maar deze keer toch een beetje teleurgesteld. Wij kwamen er in de sauna pas achter dat het gehele restaurant wordt verbouwd waardoor er nu een soort van luxe partytent staat. Hun best gedaan, maar dit is niet te vergelijken met de warme en heerlijke ruimte die ik gewend ben. Je kon daar ook niet fijn bij een openhaardje zitten met een boekje en wijntje. Daarnaast werd er ook nog eens geboord waardoor wij elkaar niet eens konden verstaan. Dat vonden wij toch wel erg vreemd! Daarnaast waren er veel mensen nieuw in de bediening waardoor we erg lang hebben moeten wachten op de drankjes. Ik denk ook niet dat er ruimte was om ze goed te begeleiden. Dit ligt natuurlijk niet aan de medewerkers zelf. Ook maakte de tent met de wind veel lawaai en zorgde de klapperende deuren voor afleiding.

Ook is de menukaart een stuk ingekort en vond ik het aan de prijzige kant.

Bij het uitchecken begrepen wij dat de zomerdeal die wij hadden gekocht te maken had met de verbouwing. Je kon dus voor een lager tarief (alsnog 35,-) de sauna bezoeken. Dit word echter nergens aangegeven op de website. Wel zo eerlijk om hier transparant over te zijn en om klachten op deze manier te voorkomen.

Daarnaast liep er ook bouwlui rond bij de sauna's waar mensen bloot lopen, zoals bij de 'praat'sauna waar aan werd gewerkt. Voelt ook niet fijn als je daar rondloopt. Dit zou toch op een moment moeten zijn als de sauna gesloten is ivm privacy.

Verder wel genoten van de opgietingen, sauna's en klankschalensessie.

Altijd erg tevreden, maar helaas deze keer echt minder.

Vaak bij spa sereen geweest. Nu is het overgenomen en viel me het bezoek toch tegen. Het was nergens aangekondigd dat er momenteel wordt verbouwd. Restaurant is tijdelijk in een aanzetgebouw. Ze waren erg onderbezet dus bediening was ook zeer matig. Eten was wel heel lekker!
Ook een aantal sauna’s worden verbouwd. Goed dat te weten voor je boekt.

Gisteren dagje Maarssen geweest. Dit was voor mij de 4e keer en weer een super dag gehad! Wat een prachtig locatie zo aan de Maarsseveenseplas. Lekkere sauna’s, restaurant prima zo tijdens de verbouwing. Lekker gegeten. Heerlijke dag gehad.

Ik kwam altijd graag bij Spa Sereen; elke bezoek was een fijne ervaring. Juist omdat het kleinschalig was, met een heerlijk restaurant, vriendelijke bediening en een rustige, schone omgeving. De locatie was prachtig en het voelde altijd bijzonder.

Sinds de overname was dit mijn eerste bezoek, en helaas merkte ik dat de sfeer en beleving veranderd zijn. Er wordt flink uitgebreid, wat begrijpelijk is, maar voor mij gaat daardoor juist het intieme en rustige karakter verloren. Ik was van tevoren ook niet geïnformeerd over de werkzaamheden. Het restaurant was tijdelijk vanwege de verbouwing en voelde minder gezellig aan, ook niet een fijn terras en met meerdere kapotte stoelen. De prijzen waren opvallend gestegen.

Ook viel het me op dat het drukker was dan voorheen en dat de schoonmaak minder zorgvuldig leek: veel haren en een erg vieze lamp boven het bubbelbad. Daarnaast zie ik nu overal kortingsacties voorbij komen, wat voor mij niet past bij de eerdere uitstraling. Ondanks zo’n actie was ik uiteindelijk meer geld kwijt dan voorheen, waardoor de prijs-kwaliteit niet meer in verhouding voelde.

Ik heb een prima dag gehad en het eten was lekker, maar de unieke, rustige sfeer die Spa Sereen voor mij zo bijzonder maakte, is verdwenen. Met de plannen om nog verder te groeien en te commercialiseren merk ik dat het niet meer aansluit bij wat ik zoek, en daarom ga ik op zoek naar een andere sauna die beter past bij die eerdere beleving.

Gisteren dagje Maarssen geweest. Dit was voor mij de 1e keer. Inmiddels al wel behoorlijk bekend met Bussloo en Soesterberg. Al met al een super dag gehad! Wat een heerlijke sauna op een prachtig locatie zo aan de Maarsseveenseplas. Heerlijk uitzicht vanaf de steiger en de panoramasauna over de plas. Prachtig! Ieder uur heerlijke opgietingen. Wij hadden aanvankelijk gereserveerd voor vorige week vrijdag, een dag waarbij het 34 gr zou worden. Complimenten voor de dame vd receptie waarbij het mogelijk was ons arrangement om te boeken naar gisteren. Top geregeld. Ik kom graag nog een keer terug!

Sauna is echt heel mooi en heel fijn, alleen de prijzen van de broodjes vanaf € 17 en weinig keus vond ik erg tegenvallen. Verder naar mijn mening alles heel schoon en de bediening was ontzettend aardig. Wel zijn ze aan het verbouwen en dat hadden ze niet aangegeven op de website niet zo heel veel problemen mee omdat we buiten zaten maar binnen als je het er niet gezellig uit nu

Nu voor de derde keer bij Thermen Maarssen geweest en wat een fijne ervaring! Een zomertarief van 35 euro waardoor ik nu drie weken achter elkaar ben gegaan. Heerlijk gelegen aan de plas waardoor je de ruimte hebt om echt te zwemmen.
Een paar keer per dag een opgieting gevolgd en die van Leslie springt er echt uit. Fijne muziekkeuze, de manier waarop hij de opgieting doet, maakt dat ik graag naar de opgieting van hem ga.
Ik ben zeker van plan om vaker te gaan en verheug me nu al op de volgende opgieting bij Leslie en de heerlijke latte machiato, hazelnoot en slagroom!

220 euro betaald voor 2x entree, 2 rondes drinken (water koffie thee), 1 salade met friet gedeeld, gebakje, 2x mediteren, 1 handdoek gehuurd. Buiten proportioneel duur.

Banken en stoelen in restaurant smoezelig en kapot.
Er hangt een grote zwarte lamp boven een bubbelbad. Oud vies en stoffig.

Personeel van het restaurant maakte luidruchtig ruzie midden in het restaurant met een andere gast.

Ik zou dit niet aanraden.
Eerder kwamen we hier graag alleen de prijs kwaliteit is echt slecht geworden. Prijs te hoog en kwaliteit flink naar beneden.

Wij waren altijd groot fan van Spa Sereen maar sinds de overname is het zoveel minder geworden! Gisteren geweest en het begon al op P2, vol diepe plassen, zonder kaplaarzen niet te doen, geen fijn begin van dagje sauna. Verder is het echt niet schoon meer, de eendenpoep (op zichzelf natuurlijk niets aan te doen), die op een gegeven moment ook binnen lag werd pas na uren opgeruimd. Vies zakdoekje heeft ergens de hele dag gelegen, scrubijs wordt nooit bijgevuld, waterval koelruimte kapot, veel te harde muziek in sommige sauna’s. En de bediening in het restaurant is echt een drama! Je wordt gewoon genegeerd! Ze lopen heel vaak met lege handen langs zonder je aan te kijken of iets af te ruimen en de kaart is enorm beperkt geworden (maar wel behoorlijk prijzig)! Bestek wordt op elkaar bijna op tafel gegooid, zo van “hier, zoek het maar uit”. Was echt de laatste keer gisteren helaas want locatie is top.

Erg druk, kapotte stoelen, bord en glas met happen eruit, bediening in restaurant duurde erg lang en vieze borden / glazen van voorgangers lieten ze steeds op onze tafel staan, niet overal goed schoon, bij uitchecken maar 1 balie open waar 2 dames zich 2 x afwisselde en wij een half uur in de rij hebben staan wachten om uit te checken

Vandaag geweest en het was te vol!
Ik gaf dit bij vertrek aan en de medewerker beaamde het.
Dit valt me sowieso op sinds het Thermen Maarsen is geworden. Hoewel er wordt aangegeven dat er niet meer gasten worden binnengelaten dan bij Spa Sereen kan ik de laatste tijd over de hoofden lopen.
Het personeel in het restaurant is ook qua vriendelijkheid wat teruggelopen. De menukaart hip gemaakt en fijne simpele gerechten als een saté van de kaart gehaald. Menig vaste klant mist deze optie.
De opgietingen heb ik altijd als heel fijn ervaren maar worden nu een soort one man show met (te) harde muziek
Het is een fijne sauna maar is een commerciële trekpleister geworden
Jammer want het is een unieke locatie wat voorheen, inclusief toenmalig personeel een parel was met fantastische opgietingen

Bij aankomst een half uur bezig geweest om een kluis te vinden die functioneerde én de 6 open kluizen met andermans spullen af te laten sluiten. Je spullen liggen niet veilig opgeborgen. Ik ben vaak geweest bij Spa Sereen, dit probleem was er nooit. Eenmaaal binnen was het overlopen druk, een maximum aantal hanteren kan het verschil maken tussen terugkomen of wegblijven. Daarnaast is het sinds de overname behoorlijk prijzig geworden om een badjas en (1) handdoek te huren. Hier staat een tarief voor van €27,50 p/s!

Prachtige locatie, maar te druk en achterlijke prijzen voor o.a. de badjashuur.

Thermen Maarssen blijft een fijne sauna met fijne faciliteiten. 4 maanden geleden heb ik een review geschreven over het niet kunnen verlengen van de 10 badenkaart ondanks belofte van mogelijkheid verlenging ( kampte met fysieke beperkingen). Gelukkig is dit uiteindelijk goed opgepakt door Pauline (manager).De kaart is verlengd. Sinds 2 maanden heb ik weer gebruik kunnen maken van de kaart en heb er nog 1 te gaan! Geen kaart meer maar ik blijf graag naar sauna thermen Maarssen gaan!
Wilma Hendriks, Houten

Laatst een dagje ontspanning gepland, maar ik ben helaas met een onprettig gevoel naar huis gegaan. Hoewel de faciliteiten prachtig zijn, vond ik de bejegening tijdens de opgietsessies niet professioneel. De medewerker met het rode haar die de sessies verzorgde, nam een houding aan die voor mij persoonlijk de grens van gastvrijheid overschreed. De manier van oogcontact en de opmerkingen tussen het opgieten door voelden ongepast en maakten dat ik me als vrouw niet op mijn gemak voelde in een ruimte waar je je juist veilig en ontspannen wilt wanen. Jammer, want een sauna hoort een plek te zijn waar respect en rust centraal staan."

Hier geweest op zaterdag 8-11-25 maar mijn god. Hier wil je niet komen voor rust. Een en al kakelende kakofonie en volle bubbelbaden en sauna's. Normaal blijf ik in een resort tot minimaal 20:00 uur, maar om 16:30 uur was ik het al helemaal zat en ben ik dit resort ontvlucht.

Hele fijne spa om lekker te ontspannen.
Wel is het raadzaam om vroeg te komen, anders is het overal erg druk en rumoerig. Ik denk dat het doordeweeks fijner is. Het enige wat ik mis daar, is een hot tub buiten. Soms vind ik dat fijner dan een jacuzzi buiten, die is vaak te druk en heb niet altijd zin in bubbels