Jeha Avis 

Helaas was er 1 eetkamerstoel niet in orde, die kraakte, contact opgenomen en keurig een nieuwe stoel ontvangen.

Jeha Home Collection
Teleurstellende communicatie – bestelling geannuleerd

Ik heb bij Jeha.nl een bestelling geplaatst en vervolgens meerdere keren contact opgenomen over deze bestelling. Ondanks mijn berichten kreeg ik geen duidelijke en tijdige reactie.

Omdat ik geen antwoord kreeg op mijn vragen en daardoor onvoldoende duidelijkheid had over mijn bestelling, heb ik uiteindelijk besloten deze te annuleren.

Ik vind het niet redelijk dat je als klant meerdere keren contact moet opnemen zonder duidelijke terugkoppeling te krijgen. Goede communicatie hoort wat mij betreft bij een normale klantenservice, zeker wanneer het om een betaalde bestelling gaat.

Mijn ervaring met Jeha.nl is daarom duidelijk: de communicatie schoot tekort en dat heeft er rechtstreeks toe geleid dat ik mijn bestelling heb geannuleerd.

⚠️ Mijn advies aan andere klanten: houd er rekening mee dat het contact met de klantenservice mogelijk niet verloopt zoals je mag verwachten. Voor mij is dit in ieder geval reden om hier niet opnieuw te bestellen.

Snelle en nette retourafhandeling.
Communicatie via mail was correct en snel.

Dit bedrijf is betrouwbaar!

Veel keuze! Nu drie maanden een nieuwe bank en deze bevalt ons heel goed. Service was top, maar het geduld van de verkopers nog meer. We bleven twijfelen en het geduld van de verkoopster was eindeloos. De prijs / kwaliteit verhoudingen zijn prima en door de ruime keuze maakte het beslissen lastig. Maar wat zijn we nu tevreden! Ook hebben ze prachtige kunstbloemen tegen lage prijzen! Leuke woonassocoires etc en duidelijke communicatie over de levertijden. Kwam zelfs te vroeg!

Nieuwe fauteuil

Afgelopen 24 mei een tuintafel besteld, deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Op 1 juni wordt de tafel bezorgd, echter mist de helft van mijn bestelling en blijf ik achter met alleen de tafelpoten. Er wordt beloofd binnen 2 dagen het tafelblad te leveren, niet gebeurd. Op 3 juni zelf contact gezocht, opnieuw wordt gezegd dat binnen 2 dagen geleverd wordt. Uiteraard 5 juni ook niks geleverd. Wel krijg je mails dat je bestelling eraan komt of onderweg is waarna niemand op komt dagen. 5 juni opnieuw contact, maandag wordt het echt geleverd word er gezegd, opnieuw een tijdsindicatie via de mail maar ook op maandag 8 juni geen levering. Bijna dagelijks contact moeten zoeken met de vraag waar mijn bestelling blijft, het komt eraan wordt opnieuw gezegd. 12 juni word dan uiteindelijk mijn bestelling geleverd, alhoewel deze helemaal kapot in de doos zit. Gemaild met een klacht, en opnieuw telefonisch contact gezocht. Erg vervelend, zet de foto’s maar op de mail en dan kan ik het meteen op. Ondertussen is het 19 juni, zou de bestelling al 2 keer worden opgehaald maar al 2 keer komt er niemand opdagen. Ik blijf nu met een kapotte bestelling zitten en mijn geld word pas terug gestort zodra alles is opgehaald. Ontzettend slechte service, geen communicatie vanuit hen en met de klacht word niks gedaan. Bestel hier vooral NIET.

Super service! Top geholpen en mooie meubelen. Heel blij mee.

November 2025 kochten wij onze bank bij Jeha met een afgesproken leverdatum in februari 2026, na meerdere leverafspraken die ze de dag zelf afzeiden is de bank uiteindelijk een ruime maand later geleverd dan afgesproken.

Dezelfde dag ontdekten we al fouten en schade in de constructie van de bank een week later begaf de hele armleuningen onderconsttuctie het.

Na verschillende Mailtjes (telefonische afspraken komen ze niet na) waar uiteraard geen reactie op gekomen is zijn wij nu in overweging om juridische stappen te nemen tegen Jeha.

Koop niks bij deze oplichters

Om een lang verhaal kort te maken . Na maanden wachten op een stoel en dan een gebruikte/showmodel geleverd krijgen en beloven om het om te wisselen wat gewoon niet gebeurd.. koop hier niks. Oplichters

- Nog geen één ster waardig -

Begin oktober 2025 4 eetkamerstoelen besteld met leverdatum eind oktober.
Leverdatum sindsdien meerdere keren opgeschoven en beloofde leverdatums werden niet nagekomen. Geen enkele keer op de hoogte gehouden, moest er zelf achteraan bellen.
Bij elk tel. contact werd er verbaasd gereageerd waarom de eerder beloofde levertijd werd genoemd en dat er telkens werd gevraagd 'welke collega ik de vorige keer aan de lijn had'. Dit lijkt een bewuste tactiek.
In tussentijd zouden de stoelen geleverd zijn in filiaal Zwolle, toch weer niet, daarna de order opeens onvindbaar, etc.

Inmiddels zijn we 6 maanden verder en hoor ik al weken niets meer. Ik ga er vanuit dat ik nooit meer wordt gebeld. Budgetboer die haar afspraken niet nakomt.

In september 2025 een tafel besteld welke voor de kerstdagen geleverd zou worden.
Deze is niet optijd geleverd, en bij bezorging in januari bleek het ook de verkeerde tafel te zijn.
Tot op heden hebben we de juiste tafel nog steeds niet ontvangen…
De beloftes om tijdig te bezorgen, ons op de hoogte te houden en ons terug te bellen worden meermaals niet nageleefd.
Ik laat niet snel een review achter maar ik raad Jeha ten zeerste af.

Prima service, vriendelijk personeel en bij het ophalen van de meubels konden wij gratis de bus lenen

Heel veel keus, werden goed geholpen. Goede service van bezorgwagen!

Helaas geen goede ervaring.
Wij hebben meerdere keren contact gezocht per mail over een probleem met onze aankoop, maar kregen hier geen enkele reactie op. Ook telefonisch contact gehad met de belofte dat we per mail teruggebeld zouden worden, maar dit is niet gebeurd.
Door de gebrekkige communicatie en onduidelijkheid hebben wij besloten de aankoop te annuleren. Tot op heden hebben wij het aankoopbedrag echter nog niet terug ontvangen.
Voor ons is goede service, duidelijke communicatie en betrouwbaarheid belangrijk. Dat hebben wij hier helaas gemist.