Pedí una pulsera personalizada y otros productos de regalo y parecen ser de buena calidad. Con respecto al seguimiento del pedido mi valoración es pésima ya que siempre daba error y tuve que pone... Voir plus
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Compré el jarrón con los nombres de los nietos y teniendo alguna incidencia con la recepción en casa todo han sido facilidades para solucionar el problema. Siempre responden a los mails (que es de... Voir plus
Hubo un problema tras otro con el transportista y no pude recibir el pedido. Afortunadamente les contacté y me ofrecieron una solución muy rápida. Ahora estoy esperando mi pedido 🥰🙏🏻
El producto es espectacular, igual que el servicio! Aun habiéndolo pedido yo fuera de plazo... consiguieron entregarlo para el día de la madre!
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Magasin de décorations de Noël
- Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- Boutique d'accessoires de mode
- Bijoutier
- Bijouterie
Écrit par l'entreprise
El objetivo de Jessemade es difundir recuerdos felices y cálidos brindando obsequios personalizados únicos y cuidadosamente elaborados y ayudando a las personas a registrar cada momento memorable y darle a cada regalo un significado único.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
791 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Haga especial esa fecha pero que sepa que no va a estar en esa fecha
Hice un pedido hace 20 días para el 14 de febrero con fecha y nombres y a día 15 de febrero sin noticias de ningún tipo, creo que voy a devolverlo directamente nada más llegue porque si no esta en la fecha elegida pues ya me dirán.
NUNCA MAS
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola
Lamento escuchar eso.
Nos comprometemos a garantizar que cada usuario experimente nuestro mejor servicio.
Lamentamos las molestias.
¿Quieres contactar con nosotros en support@jessemade.es?
De esta manera podemos solucionar su problema uno a uno.
Sus valiosas opiniones son nuestra mayor motivación.
Creo que es una página web falsa
Creo que es una página web falsa, mandan un número de seguimiento que no lleva a ninguna mensajería ni a correos. Y el pedido ya tarda demasiado, y contestan como si usaran un traductor web, creo que he caído en una estafa.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola
Lamentamos las molestias.
¿Podrías decirnos tu número de pedido?
O puedes contactar con nosotros a través de este correo electrónico: support@jessemade.es.
Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver su problema.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.
Compré una cartera a mi marido
Compré una cartera a mi marido, la verdad que el trabajo de impresión perfecto, pero la cartera era de mala calidad, a las 2 semanas de usarla se despegó!!! Me puse en contacto con ellos y no me contestaron en el email de soporte, hoy les he vuelvo a escribir de nuevo, ya os contaré….
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola,
Lamentamos mucho las molestias.
Espero que pueda darnos una oportunidad.
¿Podría enviarnos su número de pedido a support@jessemade.es?
Si pudiera proporcionarnos más información sobre el problema, estaremos encantados de analizarlo y trabajar para encontrar una solución.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Reivindicaciones productos recomendable
Calidad excelente tuvimos un problema con el envío y lo han solucionado con tiempo pero solucionado estamos muy contentos es una buena compra lo recomiendo gracias por todo vuestro esfuerzo y trabajo. Preocupados por el cliente y por solucionar el problema
8 janvier 2025
Avis spontané
X fin llegó👏👏
Pues ya recibí mi pedido después d 20 días pero la verdad , muy contenta con el pedido y todo tal cual lo espera ,el grabado muy bonito y la cartera igual un regalo muy original Gracias
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras navideñas.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos por garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en el cumplimiento de su pedido.
Le solicitamos humildemente otra oportunidad para solucionarlo y compensar cualquier inconveniente causado.
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, revise su correo electrónico y responda a nuestro correo electrónico.
Atención,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES
Estafa
Realice un pedido el 10 de diciembre y a la fecha no ha llegado, escribo al email de soporte y me dan una respuesta automática donde indican un número de seguimiento, al entrar al link dice extraviado o que no existe. Escribo nuevamente al email pero es la misma respuesta automática. Decepción total con esta empresa.
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En Jessemade.es, tomamos muy en serio todos los comentarios de los clientes y nos gustaría abordar cualquier problema que haya tenido.
¿Podría brindarnos más información sobre qué causó específicamente su insatisfacción? No dude en comunicarse con nosotros a support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes.
Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de corregir las cosas.
Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es
Servicio de atención al cliente rápido y resolutivo.
Buenos días, estas navidades hice un pedido a jessemade y he de decir que, aunque en un principio no me llegó el artículo correcto, han rectificado con rapidez y buena disposición, de manera que mis padres han podido tener su regalo.
Así pues, he de agradecer al servicio de atención al cliente su rápida y eficiente respuesta.
Seguiré confiando en ellos.
31 décembre 2024
Avis spontané
Todos los aspectos y servicios.
2 janvier 2025
Avis spontané
No me ha llegado el pedido aún
No el ha llegado el pedido aún, y es para un regalo para el día 6 de enero , y viendo qué se encarga CTT EXPRESS dudo que llegue a tiempo.
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola,
A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en el cumplimiento de su pedido. Humildemente solicitamos otra oportunidad para solucionarlo y compensar cualquier inconveniente causado. Comuníquese con nosotros y díganos cómo podemos abordar sus inquietudes.
Atentamente,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES
Es una pu.
Es una pu.. basura!! Tardo más de tres semanas en llegar y cuando me ha llegado estaba todo en una cajita diminuta que pagué 2€ por ella, todo arrugado y aplastado el colgante y la pulserita, ni rastro de la tarjeta dedicada...
No lo recomiendo y evidentemente no vuelvo a pedir
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola Paqui Lopez Ruiz,
Soy Jeeya de Jessemade.es.
Lamentamos que no estés satisfecha con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico.
Gracias por tus comentarios, que nos pueden ayudar a encontrar nuestras deficiencias.
Nos comprometemos a solucionar todos los problemas que encuentren nuestros clientes.
¿Podrías consultar nuestros correos electrónicos y facilitarnos más información sobre los pedidos?
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Un cordial saludo,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES
Ha sido muy sencillo hacer la compra
Ha sido muy sencillo hacer la compra. Cuando llegue el
Pedido podré valorar el producto
28 décembre 2024
Avis spontané
Estafa
Estafa. Realicé mi pedido para el día del padre,allá por marzo. Os podéis hacer una idea de si me ha llegado o no , por mi comentario.
Les escribí en varias ocasiones y sin respuesta.
Ahora, están mandándome al correo día sí y día también publicidad con ofertas estupendas.
Son unos estafadores y con cara dura encima.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado,
Lamentamos recibir sus comentarios insatisfactorios sobre su pedido.
En Jessemade.es, nos tomamos en serio a cada cliente y cada correo electrónico.
No hemos encontrado el pedido correspondiente con su nombre, tal vez su nombre sea diferente al nombre del destinatario.
Nos gustaría resolver su problema.
Si no le importa, contáctenos a través de support@jessemade.es.
Díganos los detalles de su pedido, lo tomaremos en serio y resolveremos sus dudas.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Jeeya
Jessemade.ES
Regalo original
27 décembre 2024
Avis spontané
Todo muy bien y con descuento y regalo
Todo muy bien y con descuento y regalo, ojalá llegue antes del día 5 de enero
25 décembre 2024
Avis spontané
De momento he hecho el pedido y me ha…
De momento he hecho el pedido y me ha resultado cómodo y fácil cuando lo reciba corroboraré la puntuación puesta dependiendo del producto rec6
24 décembre 2024
Avis spontané
Ninguna información de mi pedido y ya hace más de dis semanas
No funciona la información del pedido ,llevo más de dos semanas con mi pedido y no he recibido ningún número de seguimiento
Todo indica que es una estafa
8 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimada Teresa Martínez:
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En Jessemade.es, tomamos muy en serio todos los comentarios de los clientes y nos gustaría abordar cualquier problema que haya tenido.
¿Podría proporcionarnos más información sobre qué causó específicamente su insatisfacción? No dude en comunicarse con nosotros a través de support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes.
Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de corregir las cosas.
Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es
Todo perfecto
El servicio de mensajería me mandó un mensaje con el día del reparto y fue ese día exacto, el mensajero súper amable, por otro lado la caja con el collar que pedí preciosa, igual que en las fotos que había visto, el collar muy bonito y luego venían dos pulseras de regalo también muy bonitas, muchas gracias!! No tengo ninguna pega.
20 décembre 2024
Avis spontané
No tengo ninguna noticia sobre mi…
No tengo ninguna noticia sobre mi pedido. Lo realicé hace 10 días y no se cuando lo entregarán ,el estado en el que se encuentra....he escrito a la dirección que indican como contacto y cero respuesta... A día de hoy no lo recomendaría para nada , de hecho si la cosa sigue así, se trataría de una estafa
Actualización:
Comentar que al final el paquete llegó antes de los reyes .
Sigo pensando que el seguimiento del envío no es para nada correcto.
Si decir a favor de la página que la cartera en este caso quedó super bien , tal y como la ofertan en la página y que la persona que la recibió quedó encantada, así que en cuanto al trabajo se refiere si le daría 4 o 5 estrellas .
Deben mejorar la opción de ponerse en contacto con la página como actualizar el.programa de seguimiento del.paquete.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimada Carolina Herrero San Román,
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En Jessemade.es, tomamos muy en serio todos los comentarios de los clientes y nos gustaría abordar cualquier problema que haya tenido.
¿Podría proporcionarnos más información sobre qué causó específicamente su insatisfacción? No dude en comunicarse con nosotros a través de support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes.
Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de corregir las cosas.
Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es
Buen servicio y calidad
La web esta muy bien planteada, es facil y como moverte por ella para buscar lo que necesites. Es muy comoda a la hora del pago y la atencion es excelente en cuanto a informacion. Ademas la calidad de los productos es muy buena
16 décembre 2024
Avis spontané
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