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Noté 4 sur 5 étoiles

Pedí una pulsera personalizada y otros productos de regalo y parecen ser de buena calidad. Con respecto al seguimiento del pedido mi valoración es pésima ya que siempre daba error y tuve que pone... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Compré el jarrón con los nombres de los nietos y teniendo alguna incidencia con la recepción en casa todo han sido facilidades para solucionar el problema. Siempre responden a los mails (que es de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hubo un problema tras otro con el transportista y no pude recibir el pedido. Afortunadamente les contacté y me ofrecieron una solución muy rápida. Ahora estoy esperando mi pedido 🥰🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contento al ver mi pedido cuando lo recibí… supero mis expectativas en relación calidad-precio,volveré a comprar sin ninguna duda. Hice varias consultas y me las resolvieron con rapidez y con un t... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Magasin de décorations de Noël
  3. Fournisseur de cadeaux d'entreprise
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Bijoutier
  6. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

El objetivo de Jessemade es difundir recuerdos felices y cálidos brindando obsequios personalizados únicos y cuidadosamente elaborados y ayudando a las personas a registrar cada momento memorable y darle a cada regalo un significado único.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

788 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendación 100%

Había visto el anuncio en Facebook, y al principio me daba cosa por si llegaba o no o era mala calidad, y me sorprendió gratamente, que llegó super bien en tiempo, y me ha encantado como ha quedado la cartera personalizada. Muy buen trabajo lo recomiendo al 100%. Le ha encantado el servicio.

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonito y a tiempo

Ha llegado muy bien protegido, y me encanta como ha quedado. Estoy contentísima y seguro que repetiré. Además ellos muy amables en todo momento. Una experiencia de diez.

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ya es el segundo pedido que tengo la…

Ya es el segundo pedido que tengo la pulsera grabada con la foto y ahora la cartera y está súper bien la pulsera hace dos años y está igual que el primer día y la cartera me ha llegado super rápido. Super bien me encanta

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Muchas cosas que mejorar

Me ubiese gustado ver la vista previa de mi pedido, he tenido dudas y pregunto al mail que hay en su página web y me responde una máquina con frases genéricas, no responde nadie físico, no sé cómo va mi pedido porque nadie me lo dice, no me dice nadie si me va a llegar mi pedido para el día del padre. Esperemos que todo vaya bien, pero no he leído comentarios buenos en Google (no en su página web) y tengo miedo que no respondan correctamente, cuando me llegue el pedido (si me llega, porque he leído de todo, espero que si) mandaré calificación del producto, de momento, el servicio no es bueno, pero mientras llegue bien y en buenas condiciones...

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Estimado/a:

Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho/a y queremos solucionarlo.

¿Podría compartir con nosotros cualquier problema específico que haya encontrado en support@jessemade.es para que podamos analizarlo más a fondo y tomar las medidas necesarias para mejorar?

¡Esperamos poder ayudarle!

Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es

Noté 5 sur 5 étoiles

Quedé encantada

Quedé encantada, solo una pequeña fisura en el corazón de la pulsera del hombre. Pero por lo general excelente, a mí pareja le encantó también el mensajito que venía en la caja.

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Más de un mes esperando y no he…

Más de un mes esperando y no he recibido nada. Dinero tirado a la ventana. Pone entregado después de las 21:00 cuando ya no trabajan los repartidores. Contestan a los correos siempre lo mismo dando vueltas sin solucionar nada. Dicen comprobar en los vecinos, en la oficina de correos, alrededor de la casa 😂 buscando el paquete, cosas absurdas. Dijeron que lo iban a reenviar, la misma situación. Pone entregado después de las 21:00 y yo sin nada. Me están mareando un mes sin reembolsar ni dar solución. Son unos estafadores. Muy decepcionada. Nunca más volveré

4 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En Jessemade.es, tomamos muy en serio todos los comentarios de los clientes y nos gustaría abordar cualquier problema que haya tenido.

¿Podría brindarnos más información sobre qué causó específicamente su insatisfacción? No dude en comunicarse con nosotros a support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes.

Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de corregir las cosas.

Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es

Noté 1 sur 5 étoiles

Cobrado pero no entregado

No puedo valorar el producto porque llevo 3 semanas esperándolo y no le veo mucho futuro.
He tenido que decir la misma dirección de destino 3 veces y cada vez que llamo la incidencia no se modifica correctamente.
El pedido más eterno y desagradable sin duda alguna. Contestan a los correos dando vueltas sin solucionar nada. Preferiría que me devolviesen el dinero y dejasen de marear.

9 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
¿Podrías enviarnos tu número de pedido a nuestro correo electrónico de atención al cliente?
Nuestra dirección de correo electrónico de atención al cliente es support@jessemade.es.
Por favor contáctenos y cuéntenos sus dificultades.
Te ayudaremos a solucionarlo.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.

Mis mejores deseos,
Stepheny
El equipo de servicio de jessemade.es

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfecho!!!!

Hize una compra para San Valentín y todo perfecto, en pocos días ya lo tenía en casa. Después de la compra del producto contacté con ellos a través del correo electrónico y responden rápido. No tengo nada malo que decir.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Haga especial esa fecha pero que sepa que no va a estar en esa fecha

Hice un pedido hace 20 días para el 14 de febrero con fecha y nombres y a día 15 de febrero sin noticias de ningún tipo, creo que voy a devolverlo directamente nada más llegue porque si no esta en la fecha elegida pues ya me dirán.
NUNCA MAS

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola

Lamento escuchar eso.
Nos comprometemos a garantizar que cada usuario experimente nuestro mejor servicio.
Lamentamos las molestias.
¿Quieres contactar con nosotros en support@jessemade.es?
De esta manera podemos solucionar su problema uno a uno.
Sus valiosas opiniones son nuestra mayor motivación.

Noté 1 sur 5 étoiles

Creo que es una página web falsa

Creo que es una página web falsa, mandan un número de seguimiento que no lleva a ninguna mensajería ni a correos. Y el pedido ya tarda demasiado, y contestan como si usaran un traductor web, creo que he caído en una estafa.

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola

Lamentamos las molestias.
¿Podrías decirnos tu número de pedido?
O puedes contactar con nosotros a través de este correo electrónico: support@jessemade.es.
Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver su problema.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.

Noté 2 sur 5 étoiles

Compré una cartera a mi marido

Compré una cartera a mi marido, la verdad que el trabajo de impresión perfecto, pero la cartera era de mala calidad, a las 2 semanas de usarla se despegó!!! Me puse en contacto con ellos y no me contestaron en el email de soporte, hoy les he vuelvo a escribir de nuevo, ya os contaré….

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola,

Lamentamos mucho las molestias.
Espero que pueda darnos una oportunidad.
¿Podría enviarnos su número de pedido a support@jessemade.es?
Si pudiera proporcionarnos más información sobre el problema, estaremos encantados de analizarlo y trabajar para encontrar una solución.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

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