Pedí una pulsera personalizada y otros productos de regalo y parecen ser de buena calidad. Con respecto al seguimiento del pedido mi valoración es pésima ya que siempre daba error y tuve que pone... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Compré el jarrón con los nombres de los nietos y teniendo alguna incidencia con la recepción en casa todo han sido facilidades para solucionar el problema. Siempre responden a los mails (que es de... Voir plus
Hubo un problema tras otro con el transportista y no pude recibir el pedido. Afortunadamente les contacté y me ofrecieron una solución muy rápida. Ahora estoy esperando mi pedido 🥰🙏🏻
Muy contento al ver mi pedido cuando lo recibí… supero mis expectativas en relación calidad-precio,volveré a comprar sin ninguna duda. Hice varias consultas y me las resolvieron con rapidez y con un t... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Magasin de décorations de Noël
- Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- Boutique d'accessoires de mode
- Bijoutier
- Bijouterie
Écrit par l'entreprise
El objetivo de Jessemade es difundir recuerdos felices y cálidos brindando obsequios personalizados únicos y cuidadosamente elaborados y ayudando a las personas a registrar cada momento memorable y darle a cada regalo un significado único.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
788 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jarrón
Pides un regalo, en mi caso un "jarrón" que parece una taza. Pagas más porque te envíen una caja de regalo algo más mona y no entra el regalo dentro de ella. No volveré a comprar jamás en la web. No puedes localizar el envío.... En fin.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado cliente:
Lamentamos que la información logística del paquete a veces no se pueda actualizar a tiempo. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Le ayudaremos a comprobar el estado de su paquete y le guiaremos con el proceso logístico.
En cuanto a sus comentarios sobre nuestros productos, ¿podría contactar con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionarnos fotos o vídeos relevantes?
¿Podría dejar su número de pedido?
Le ofreceremos una solución satisfactoria.
Esperamos su respuesta.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
Pulsera preciosa
Inicialmente pensé que era una estafa por los comentarios negativos que había el diferentes sitios y porque insistían que había recibido mi pedido en casa cuando no había sido así. Investigué y hablando finalmente con la agencia de transporte, se habían confundido y entregado en otro portal... Finalmente lo he recibido el viernes y notificado a jessemade que había sido error de la mensajería y disculpándome. Todo correcto.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado cliente:
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega.
Hemos verificado la información de entrega. El paquete se entregó el 3 de mayo. También hemos recibido su correo electrónico indicando que lo recibió.
Si tiene algún problema, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
Me falta información sobre el envío
Me falta información sobre el envío, cuando se compra si pusiera la fecha estimada de llegada sería genial, porque no se si llegará para el día que lo necesito.bTras varios días d ela compra no se nada, ni seño se ha preparado, está en camino,cuando llegará....
25 avril 2025
Avis spontané
La verdad que me parece una auténtica…
La verdad que me parece una auténtica estafa. Parecía algo más, es un auténtica miniatura, un regalo para el día de la madre que lo anuncian con una caja super bonita…llega en pésimas condiciones metido en una bolsa de plástico y del tamaño de un mechero….con un precio excesivo para lo que es. Nada recomendable
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado cliente:
Lamentamos profundamente su experiencia desagradable y pedimos disculpas por las molestias causadas.
Gracias por su comentario sobre el embalaje de nuestro producto y el precio. Mejoraremos continuamente el empaquety la rentabilidad de nuestros productos.
Los tamaños de nuestros productos se muestran claramente en nuestra página web. Puede consultar nuestra tabla de tallas al realizar un pedido.
Si le enviamos el tamaño equivocado, por favor envíenos una foto para confirmar.
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico y le proporcionaremos una solución satisfactoria. Si no ha recibido nuestro correo electrónico, póngase en contacto con nosotros. Nuestra dirección de correo electrónico es: support@jessemade.es.
Estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes productos y servicios satisfactorios. Esperamos continuar la comunicación con ustedes.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
Artículo demasiado pequeño parecía…
Artículo demasiado pequeño parecía mucho más grande. Muy caro para el tamaño del artículo. No lo volvería a comprar
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado cliente:
Lamentamos profundamente su experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
Las tallas de nuestros productos se muestran claramente en nuestro sitio web. Puede consultar nuestra tabla de tallas al realizar su pedido.
Si le enviamos una talla incorrecta, por favor, envíenos fotos para confirmarlo.
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico y le ofreceremos una solución satisfactoria. Si no recibe nuestro correo electrónico, por favor, contáctenos. Nuestra dirección de correo electrónico es: support@jessemade.es.
Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos y servicios satisfactorios. Esperamos poder seguir comunicándonos con usted.
Atentamente,
Tsuki
Jessemade.es
He tenido varios problemas con el…
He tenido varios problemas con el pedido por mi parte y han sido constantes y pacientes por solucionarlo y dejarlo a mí gusto .
Y el producto en si con buenos acabados y de calidad .
25 avril 2025
Avis spontané
Fue fácil y rápido a ver sino tarda el…
Fue fácil y rápido a ver sino tarda el pedido
23 avril 2025
Avis spontané
Ladrones
He pagado esta misma mañaba un regalo para el día de la madre, pensando que llegaba a tiempo, y me dicen que no va a llegar, 5 días más 8 o 12 de envío. NO LO QUIERO, QUIERO ANULARLO Y NO HAN RESPONDIDO. Me parece de ser poco profesionales. Una estafa
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado cliente.
Lamentamos profundamente su experiencia negativa y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Como sabe, es temporada alta de pedidos, no podemos prometerle un plazo de entrega concreto, pero le prometemos que haremos todo lo posible para agilizar el proceso, y esperamos que pueda recibir su paquete pronto. Si no quiere esperar más, estamos dispuestos a ayudarle a cancelar su pedido y obtener un reembolso. Pero parece que no hemos recibido su correo electrónico, ¿puede ponerse en contacto con nosotros de nuevo? Nuestra dirección de correo electrónico es support@jessemade.es.
Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es
Experiencia nefasta. No recomiendo comprar
Experiencia nefasta, compré para el día del padre y aún no me ha llegado, he escrito varias veces para decirles que ya no quiero el producto y que me devuelvan el dinero y me indican que ya ha sido enviado y al ser personalizado no se realizan devoluciones y no me devuelven el dinero asiq total dinero perdido, sin el producto y tuve que comprar otra cosa. Me parecen unos sinvergüenzas, no compren ahí.
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola,
Lamentamos las molestias.
Notamos que su paquete ha sido entregado.
Si no lo recibe, comuníquese con nuestro correo electrónico oficial: cs@lorajewel.com.
Vamos a encontrar una solución que puedas aceptar.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.
Mis queridos,
Stepheny
El equipo de servicio de jessemade.es
Decepción e indignación
Mi experiencia ha sido muy negativa,más bien nefasta.
Hice un encargo para San Valentín,un mes antes de la fecha.
No solo no me llegó a tiempo sino que venía con imperfecciones.
Cuando me puse en contacto me atendieron rápidamente y tras dar varias opciones me ofrecieron mandarme uno nuevo. A día 6 de abril,no sé nada del producto,no me han contestado a los mensajes reclamando lo que me habían dicho y lo que me parece peor, mi pareja está sin su regalo por la ineficacia y veracidad de la empresa.
No recomiendo para nada está empresa.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola,
Siento mucho esta mala experiencia. Te he contactado por correo electrónico para ver si puedo hacer algo al respecto. Espero que me des la oportunidad. Si nos pudieras proporcionar más información sobre el problema, con gusto lo revisaríamos y buscaríamos una solución. No dudes en contactarnos en support@jessemade.es.
Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es
El producto tiene muy buena calidad y…
El producto tiene muy buena calidad y se ve genial!
Muy contenta!!
31 mars 2025
Avis spontané
Encantada con el pedido personalizado
Encantada con el pedido personalizado, un buen regalo para Papá…
30 mars 2025
Avis spontané
Muy contenta con el resultado
Muy contenta con el resultado, llegó en el plazo que pone en la web
13 mars 2025
Avis spontané
Había pedido una tarjeta
Había pedido una tarjeta, y no otra caja de regalo, y me enviaron una caja que me cobraron 4,95€en lugar de una tarjeta con una dedicatoria que había seleccionado.
Por el resto todo bien, a mí esposo le gustó su cartera personalizada muy chula la verdad.
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola,
En primer lugar, lamento no haber podido brindarle una experiencia de compra satisfactoria.
Nos gustaría obtener los detalles de su pedido y resolver su problema, sin embargo, no pudimos encontrar su pedido.
Por favor contáctenos por correo electrónico con los detalles de su pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a resolver su problema.
Nuestra dirección de correo electrónico es: support@jessemade.es .
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES
Good product but
The product was in good conditions and according to my purchase, and the delivery time was also ok, but I do not receive the card with a message for the father' s Day that was in theory included.
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Hola,
En primer lugar, lamento no haber podido brindarle una experiencia de compra satisfactoria.
Nos gustaría obtener los detalles de su pedido y resolver su problema, sin embargo, no pudimos encontrar su pedido.
Por favor contáctenos por correo electrónico con los detalles de su pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a resolver su problema.
Nuestra dirección de correo electrónico es: support@jessemade.es .
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES
Asombroso
Realmente me esperaba algo asombroso,pero al verlo superó mis expectativas. El mejor regalo que pude hacerle a mi marido un recuerdo para toda la vida materialmente. Muchas gracias
23 mars 2025
Avis spontané
Todo perfecto
17 mars 2025
Avis spontané
No compréis
No compréis! Son unos estafadores que las cosas no llegan o ni te responden a correo para cancelar o devolver el producto.
Más abajo respondo a lo que han escrito ellos. A eso me refiero con un correo automático, dicen exactamente lo mismo en todos.
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Jessemade España
Estimado/a:
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En [Nombre de la empresa], nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría abordar cualquier problema que haya encontrado.
¿Podría proporcionarnos más información sobre la causa específica de su insatisfacción? No dude en contactarnos a support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes.
Valoramos sus comentarios y esperamos poder solucionarlo.
Atentamente,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES
He realizado mi primer pedido
He realizado mi primer pedido, encantada con el resultado, el embalaje de los productos perfecto.
Compré una pulsera para el día del padre y añadido le fue grande, contacté con soporte y me dieron una solución rápidamente para hacer el cambio. Son muy resolutivos.
Volveré a repetir sin duda.
10 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.