Went in to buy bonio biscuits for my dogs,tried them with cheese bones they loved them, I now buy them when I go in shop
Établissement
Changer d'établissementUnit A, Princess Way, BB12 0EQ Burnley, Lancashire, GB
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Your staff are well trained and really friendly..however you loyalty scheme is so difficult we've given up on it..keeps sending you to the beginning..so frustrating..x
The staff are friendly and helpful. The signal in store is terrible and it was difficult to get in the app to access my jolleys card. The cat food selection is limited
L'entreprise a répondu
Having everything in stock that we wanted for our Two Cats & Dogd. Also got good offers through their App which we didn't get from Pets at Home.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
Coordonnées de contact
Unit A, Princess Way, BB12 0EQ, Burnley, Lancashire, Royaume-Uni
4,6
Excellent
33 avis
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The staff are friendly and helpful
The staff are friendly and helpful. The signal in store is terrible and it was difficult to get in the app to access my jolleys card. The cat food selection is limited
10 janvier 2026
Réponse de Jollyes The Pet People - Burnley
We appreciate your feedback. We're glad you found our staff helpful. We'll look into the in-store signal and the cat food selection to improve our service.
Great staff .very knowledgeable…
Great staff .very knowledgeable couldn't do enough for us and our cocker spaniel. Superb advice on buying the right harness with a outstanding demonstration! ***** to the Burnley manager .
7 janvier 2026
Avis spontané
Customer experience was great,
Customer experience was great,
Answered my questions honestly.
Gave me good recommendations.
1 janvier 2026
Friendly Staff
28 décembre 2025
Super staff
27 décembre 2025
Plastic fish tank plants..
Plastic fish tank plants... not a big choice and pricing a bit confusing.
21 décembre 2025
Pleasant shopping experience
Straight to the product I want. Efficient polite service from the assistant, Ewan.
23 décembre 2025
Excellent layout of products
Excellent layout of products, good prices and lovely helpful staff. Definitely my go to for my pet supplies
19 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
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