Joom Avis 15 763

Une meilleure qualité et sérieux que d'autre site .

C'est quoi ce truc on se croirait sur Aliexpress

suite a un AVC j'ai commandé un gant de rééducation mais pour une raison totalement inconnue cet achat a été fait sur joom au lieu d'une autre plateforme. J'ai reçu en un temps record l'article mais il n’était pas destiné au marché EU puisque muni d'un chargeur et prise électrique au standard US.Ayant vécu aux US, je me suis munis d'un adaptateur adéquate et bien sur vérifier la compatibilité du voltage le chargeur était prévu en Bi-Voltage; j'ai donc branché l'ensemble sur le secteur afin de charger comme prévu durant é2 hrs et a l'issue de ces 2hrs ayant constaté que le chargeur était anormalement chaud (voire tres chaud) mon épouse a retiré l'ensemble et a ce moment précis un arc électrique c'est produit mon épouse ayant ressenti un légère brulure sans conséquence l'arc ayant fait disjoncter le réseau électrique de la maison ayant nécessité l'intervention d'un électricien A la suite de cet arc ayant aussi rendu le système propre au gant totalement inutilisablej'ai essayé en vain depuis 2 semaines d'entrer en contact avec le service client qui ne répond jamais via les "canaux" prévus à cet effet y compris un "chat" peu professionnel car je ne parle pas le chat et malgré mes demandes repétée de communiquer par émail: en deux mots peu professionnel mais très brouillon donnant l'impression de " noyer le poisson" pour ne pas rembourser j'ai eu affaire a une situation semblable, cela peut arriver, avec la plateforme Américaine bien connue extrement professionnelle elle, j'avais mon problème résolu et le remboursement encaissé 8 jrs plus tard: l'amateurisme dans ce métier ne paie pas: joom ou jam il faut choisir mais attention joom a largement dépassé la date de péremption il est préférable de ne pas consommer ce produit avarié

ATTENTION CETTE SITE N À PAS DE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE NE VU REMBOURSE PAS C'EST UN ARNAQUE PAS DES COLIS E PAS DE REMBOURSEMENT !!!!! JE FAIT UN COMMANDE DE 120 EUROS SU CETTE SITE , IL ÉCRIT COLIS LIVRÉ DANS MA BOÎTE AUX L'ÊTRE!!!!!!!?????, ALLORS CHI MA BOÎTE AUX LETTRES ET TRES PETITE , !!!!!!IMPOSSIBLE DÉPOSÉ LE COLIS CHI JE COMMANDÉ IL EST UN GROS COLIS !!!! PAS REÇU !!!! PAS DE REMBOURSEMENT !!!!!! NE ACHETÉ PAS DANS CETTE SITE!!! C'EST UN ARNAQUE IL VU BLOQUE LE MESSAGE CHI VU ÉCRIVEZ SU LA MESSAGERIE DE CETTE ESCROCS !!!!!!

Ce site est une arnaque en plus de vendre des articles dont la fiche produit est mensongère
Immédiatement après réception j’ai procédé à une demande de remboursement en sélectionnant l’option remboursement carte bancaire, sauf qu’après ma demande envoyé, le site me dit que j’ai choisi d’obtenir un avoir soldé sur mon compte ! Ce qui est totalement faux !
De la pure ESCROQUERIE ! J’ai contacté le service client qui ne semble pas prêt à résoudre se problème

Commande : GJE6NYPG

Commande non recu et pas de nouvelle du service client tres decue pour une premiere commande

Produits pratiques. À condition de bien choisir.

Scam

Je n’ai jamais reçu ma commande.

J'ai acheté le 25/08/2025 un gsm de la marque Samsung GalaxyS5 pour la sommede51,41€ , j'ai eu pas mal de problèmes avec ce gsm je vous ai envoyé un mail pour vous le signaler et n'ai jamais reçu de réponse de votre part. Il y a 2 jours mon gsm s'est éteint et ne s'est plus rallumé. Que dois-je faire ? Ou que me proposez vous en retour?

15 jours après avoir été débité ma commande n'a toujours pas quitté leur entrepôt et n'est donc toujours pas en voie d'expédition alors qu'il s'agit d'un cadrandrier de l'Avent qu'il doit être ouvert dans quelques jours maintenant...
Service client très médiocre et long quant aux réponses

produit défectueux. Impossible de les contacter.
Mise à jour après résponse : oui, j'ai eu le remboursement mais seulement après avoir téléchargé l'application car impossible de vous contacter depuis le site. Les instructions sont fausses.

Bon produits pour un peu tout voiture, nourriture, gadgets. La plus par du temps tout me sers bien quoique que je commande.

Très bonne application, mais délai de livraison assez long ^^' compter environs 15 jours..

Pire expérience d'achat sur internet de ma vie. Renvoie uniquement possible à nos frais vers hongkong pour un achat en Belgique. Inacceptable! D'habitude on a au moins une adresse en Europe. La c'est plus cher de renvoyer l'article que de le garder bien qu'il me convient pas!

👍
Hjjgfdghj

Service client sérieux et rapide sans prise de tête merci encore

J'ai passé commande le 1er Novembre. 2 des 3 colis sont bloqués à l'étape " le vol est parti " depuis le 08/11 au départ d'incheon en Corée du sud. Je doute qu'il faille 10 jours pour arriver en France. Je pense donc qu'ils ont perdu mon colis. Sauf qu'il me faut attendre mi Janvier pour pouvoir demander un remboursement alors que je sais pertinemment que je ne recevrais jamais mes commandes. Je ne commanderais plus jamais chez Joom, je prefere payer plus cher mais avoir mes commandes en temps et en heure. Je ne recommande pas.
J'attends que le service client enquête mais pour une raison obscure cela va prendre 10 jours. Peut être vont ils chercher mon colis eux même qui sait.

Commandés annulés sans explications pas très profitionell.

Des malhonnêtes, commande (de France vers belgique)prévue le 9 novembre mais toujours rien le 15...on me prévient que la livraison sera prévue le 9 décembre....lachez cet escroc, allez voir ailleurs!!!

J'ai apprécié les prix bas.
J'ai failli ne pas acheter car les frais de port ne sont pas gratuits mais j'ai eu une remise qui m'a permis de les avoir gratuits.