Tout es parfait ⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis vraiment très heureux et content ☺️d'avoir reçu ma commande en parfaite état elles sont vraiment magnifique ma paire de chaussures Asics❤️ gel kayano 32 blanc arge... Voir plus
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Des voleurs, pas de service client joignable. Une commande du 11/02/2026 (N° 9DQ66P42) non livrée est déclarée sur le site comme livrée. Le seul problème est que la livraison a été effectuée à "Indrap... Voir plus
Avec Joom, c'est la confiance et la tranquillité de recevoir d'excellents articles quels qu'ils soient. En qualité de cliente, l'attention du choix de chaque produit est primordiale afin de permettre... Voir plus
Urgent Return Request - Order GJ5E47XE Bonjour, Je vous contacte concernant la commande GJ5E47XE d’un montant de 117 EUR. J’ai déjà ouvert une demande via l’application, mais je reste s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Etats-Unis
- joom.com
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
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Bonjour
Bonjour
Jai commande une paire de basket nike au prix des vrais .jai reçu une contrefaçon jai demande le remboursement et suis sans nouvelle depuis 3 jours
Affaire a suivre
Beaucoup beaucoup trop long
Beaucoup beaucoup trop long. Il faut compter 3 semaines
J'ai passé ma commande le 28/11 pour…
J'ai passé ma commande le 28/11 pour des achats de Noël on est le 21/12 je n'ai toujours pas reçu ma commande c'est la première fois que je commande sur le site et là je suis très déçu
Déception
Déception
J'ai commandé un t-shirt et un pull et résultats: les écritures sur le pull étaient toute petite ( et elles étaient sensées être très grande et prendre tout le pull)et le t-shirt que j'avais pris 2 tailles au dessus est presque trop petit... En plus ils sont arrivés avec une semaine de retard et on a pas eu de nouvelles avant qu'on les reçoives,donc aujourd'hui
Un délais de livraison inadmissible
Une commande passée le 04 décembre 2025, nous sommes le 19 !! Unique commande et dernière pour ces 3 stylos.
Ce 19 décembre 2025.
Ce 19 décembre 2025.
Toutes mes excuses par rapport au site Joom ces derniers jours.
Ce jour j'ai bien reçu Le reste de ma commande et où je suis très satisfaite.
J'avais tout de même des doutes sur mes propos et ce jour je ne m'attendais pas du tout à mon colis et où mon facteur me l'a déposé en mains propres.
Merci Joom.
A bientôt avec plaisir.
P.S... c'est le délai de livraison qui m'a fait douter.
Ce site est une arnaque …
J’ai acheté un produit soi-disant fabriqué en France qui devait mettre livré le 4 décembre. Nous sommes le 19 décembre. Toujours pas reçu. Visiblement le produit arrive de Chine. Impossible de contacter le vendeur impossible d’annuler la commande impossible de laisser un commentaire Joom c’est une grosse arnaque.
Jai recu une enveloppe VIDE…
Je viens de recevoir une enveloppe VIDE !j'avais commandé 2 paquets de bandes de "miroir "souple pour décorer un mur ! L'enveloppe était ouverte d'un côté et posée dans ma Boîte aux lettres
Produits de contrefaçon payé au prix…
Produits de contrefaçon payé au prix des vrais. site à fuir . Je ne laisse jamais d’avis mais là je ne veux pas que d’autres personnes se fassent avoir !!!
Commande passée ya 10 jours en cours de…
Commande passée ya 10 jours en cours de préparation et hier je reçoit un mail comme quoi le produit n est plus disponible honteux c était pour un anniversaire
Colis non livré.
Nul ! Ma commande devait arriver au plus tard aujourd’hui mais ce soir je reçois un e-mail me prévenant que ma commande devrait arriver au plus tard le 24.
Vends de faux articles
Vends de faux articles ! Commande d'une paire de dr martens j'ai recu un article du meme modele mais d'une marque inconnue ! Vends des imitations
Service client déplorable
Service client déplorable comparé à temu ou aliexpress. J'ai commandé 2 valises latérales pour moto. C'était tout rouillé. J'ai fait des photos et vidéos sans équivoque mais je suis toujours en train de réclamer le remboursement. 2 vidéos et 7 photos.
Je viens de parcourir le site par…
Je viens de parcourir le site par curiosité, recherche sur des disques dur SSD internes, un Samsung EVO NVME PCI 4.0 avec 4 TO de taille pour 37€... ?!! On trouve quelques annonces comme ça dissimulées parmis d'autre paraissant normale, si je me fie aux avis déjà publiés.. Ce site n'a pas l'air net du tout.
plusieurs commandes en cours
plusieurs commandes en cours. aucune arrivées.....aucun remboursement ... ce site est un désastre. Aucune communication .... c'est du vol!!!!!!
Les délais de livraison sont…
Les délais de livraison sont anormalement très long et ne respecte pas les délais donnés initialement.
Site a fuir
Joom encaisse votre achat, vous fait mijoter pendant 3 mois avec un suivi de colis douteux...puis vous rembourse..: a l échelle mondiale vous imaginez le fric qu ils placent pendant des mois sur votre dos!! A fuir !
Une véritable arnaque..
Une véritable arnaque... j'ai commandé 1 calendrier de l’avent Legami dont la livraison était assurée avant le 1er décembre et après cette date celle-ci a été annulée puis remboursée. Entre temps, et avant l’annulation, j'en ai commandé un autre 20€ plus cher, et pareil un email prevenant du retard de livraison puis annulation totale. Plus jamais ce site, je me retrouve sans calendrier de l’aventure pour mes enfants. C’est tout bonnement utiliser l'argent des consommateurs pour faire une trésorerie. Il aurait dû être mis indisponible sur le site.
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Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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