Bezproblemowo, w szybkim terminie otrzymałam zamówiony towar. Jakość towaru bez zarzutu. Po dokonaniu wpłaty, otrzymałam potwierdzenie o przyjęciu zamówienia, istniała możliwość monitorowania przes... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Szybka przesyłka , lambrekin super w końcu coś pasuje na moje łóżko 😉 jakościowo wygląda w porzadku. zamówiłam drugi i jest jeszcze ładniejszy od pierwszego! Choć najładniejsze kolory się szybko wypr... Voir plus
Zamówiłam koc 100 procent bawełna, którego jak się okazało po dostawie - nie można prać… w ogóle… Jeśli tak mają wyglądać produkty zakupione tam (być bezużyteczne) to sklep również taki jest. W do... Voir plus
L'entreprise a répondu
Świetne podejście do klienta. Dostawa jak zawsze trochę dłużej i do mnie tylko da się wybrać kuriera do domu. Szlafrok jest taki jak oczekiwałam - mięsisty, ciężki w pięknym kolorze w paski od wewnątr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jotex oferuje wszystkie najnowsze trendy w wyposażeniu domu. Jesteśmy zawsze o kilka kroków do przodu, więc z powodzeniem wybierzesz coś dla siebie. Niezależnie od tego, czy podążasz za trendami, czy tworzysz własne Jotex to miejsce, gdzie znajdziesz swój dom. Stwórz osobiste wnętrza całego domu na jotex.pl
Coordonnées de contact
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
I expected much better quality for this…
I expected much better quality for this price. Cotton sheets feel like sleeping on a paper. I do not recommend.
10 août 2026
Réponse de Jotex
Good morning,
Thank you for your feedback. We are very sorry that you are not satisfied with your order.
If you wish, you can submit a complaint by sending an email to customerservice@jotex.pl, including photos and a description of the defect.
Kind regards,
Alicja Team Jotex
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
10 août 2026
They didn't issue an invoice
They didn't issue an invoice. Also, the photo of the curtains doesn't show that they're entirely metal, but the curtains we received are metal on one side and just white fabric on the other.
10 août 2026
Réponse de Jotex
Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Regarding the invoice, please note that, as stated in our General Terms and Conditions, which are accepted when placing an order, we do not issue invoices for our orders, as we do not sell to companies through our website.
Regarding the curtain, if you would like more information about our products before placing an order, you are always welcome to contact our customer service, and we will be happy to provide you with further information.
Best regards,
Alicja Team Jotex
Błędy w formularzu wpisywania adresu…
Błędy w formularzu wpisywania adresu dostawy. Komunikat że problem jest z numerem telefonu (numer poprawny), ostatecznie po przeklinaniu całości na różne sposoby okazuje się, że formularz nie puszcza adresu z cudzysłowem (który jest częścią nazwy ulicy…).
Kontakt z obsługą klienta bardzo utrudniony, czekam już bardzo długo na odpowiedź w sprawie faktury do zamówienia.
6 août 2026
Réponse de Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Błąd, przez który formularz nie akceptuje adresu zawierającego cudzysłów, został już zgłoszony do odpowiedniego zespołu. Widzę jednak, że ostatecznie nie spowodowało to problemu z dostawą zamówienia.
Nasza obsługa klienta odpowiedziała już na Pani wiadomość w tej sprawie. Jeśli potrzebna jest dalsza pomoc, prosimy o kontakt mailowy pod adresem customerservice@jotex.pl.
Bardzo nam przykro z powodu długiego czasu oczekiwania na odpowiedź. Otrzymaliśmy dużą liczbę wiadomości i dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na nie w kolejności ich otrzymania, tak szybko, jak to możliwe.
Pozdrawiam serdecznie,
Alicja Team Jotex
Firany dostałam jakie zamówiłam
Firany dostałam jakie zamówiłam. Jakość wykonania dobra. Jestem zadowolona.
5 août 2026
Przepiękny produkt w dobrej cenie…
Przepiękny produkt w dobrej cenie jedyny minus za długi czas oczekiwania
28 juillet 2026
Wiarygodna firma
Przesyłka dostarczona przez problemów. Produkt taki jak w opisie. Wszystko w porządku.
4 août 2026
jest ok
Wysyłka zamówionych produktów jest bardzo sprawna i szybka. Produkty są dobrej jakości. Kupiłam zasłony i prześcieradło, zasłony okazały się zbyt ciężkie i grube, prześcieradło jest bardzo cienkie. Zwrot był również bezproblemowy, w zamówionej paczce są też etykiety do zwrotu.
21 juillet 2026
Szafki ładne
Szafki ładne, drewniane, przyszły szybko tak jak było napisane na stronie.
31 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.