Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 116 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs sont très satisfaits de l'expérience globale, trouvant l'application simple et pratique pour gérer les repas et les courses. Ils apprécient particulièrement le gain de temps, la variété des recettes proposées et la facilité d'utilisation du produit. De nombreuses personnes soulignent que l'application les aide à mieux gérer leur budget et à réduire le gaspillage alimentaire. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des erreurs de prélèvement ou des difficultés lors de la validation. Quelques personnes ont également mentionné des bugs récurrents avec l'application, en particulier lors de la connexion avec certains drives, ce qui peut rendre le processus plus long et frustrant.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive. Ils apprécient la simplicité... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Ils apprécient la praticité de... Voir plus

Application

Les gens signalent des expériences positives avec l'application. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Value for money

Les clients partagent des opinions positives sur le rapport qualité-prix. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application pour faire ses menus à la semaine, ce qui génère la liste de course et ses connecté au drive de son magasin habituel, ainsi maitrise mieux son budget. Petit bémol sur les menus propo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Jow nous a changé la vie dans l'organisation de notre nouvelle vie de famille recomposée : plus besoin de passer des heures à réfléchir à ce qu'on va manger la semaine qui arrive, le drive se génère... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir cette application et la trouve très simple à utiliser et vraiment pratique pour gérer son budget et varier ses menus. Seul bémol: je pense qu’à terme les recettes proposées sont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jow permet des repas équilibrés et variés. Les recettes sélectionnés Jow génère votre panier en lien avec vos services drive. Seul bémol toutes les promotions apparaissent Pas en lien avec le site... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison des courses

Écrit par l'entreprise

Jow vous permet de commander tous les repas de la semaine en quelques clics et vous propose des recettes adaptées à votre régime alimentaire, vos goûts et vos ustensiles de cuisine. Nous générons automatiquement votre panier de courses avec les ingrédients nécessaires aux recettes en adaptant les quantités nécessaires à votre foyer. 👨‍👨‍👧 Votre panier est totalement flexible et vous pouvez le compléter avec d'autres produits de votre quotidien : desserts, boissons, hygiène de la maison... 🧻 Faites-vous livrer à domicile par Monoprix Course, Intermarché, Auchan, Carrefour ou Leclerc en France métropolitaine. Retirez vos courses en drive avec Chronodrive, Monoprix Course, Carrefour, Intermarché, Auchan, Leclerc en France métropolitaine 🚛 Une fois la commande validée, retrouvez toutes vos recettes dans l'onglet "Passer en cuisine" et profitez de nos vidéos qui vous accompagnent pas à pas. Notre objectif : Vous réconcilier avec la cuisine, libérer votre charge mentale et vous aider à maîtriser votre budget tout en variant les plaisirs ! ❤️


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

352 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe est excellent mais les…

Le principe est excellent mais les frais sont beaucoup trop élevés. 10 € pour 40 € de marchandises.
Le même prix que la livraison de mes courses à domicile 🧐🧐🧐

23 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour, les seuls frais fixes appliqués par Jow sont de 0,99€, il est cependant possible que vous ayez eu des frais temporaires pouvant être liés à :
- Une caution sur les sacs
- Une provision pour couvrir un éventuel coût supplémentaire lié à la pesée des articles
Ces deux type des frais temporaires sont automatiquement remboursés si vous rendez les sacs/aucune provision n'est nécessaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Application géniale qui propose des recettes et créer la liste de course . Dommage qu’il n’y ai pas plus de recette

23 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'application vous plaise tant ! Les recettes sont toujours bien disponibles sur Jow, n'hésitez pas à cliquer sur créer un menu ou à chercher une recette depuis la page passer en cuisine.

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas gratuit

Je croyais que c était gratuit mais je dois prendre un abonnement. Tant pis .

3 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour. Pour les commandes, notre service reste gratuit avec une commission minime. En évoluant vers un modèle avec abonnement, nous visons à maintenir la qualité de notre service et à répondre aux besoins de tous nos utilisateurs, même ceux qui ne passent pas de commande. Merci de votre soutien.

Noté 4 sur 5 étoiles

Super concept

Super concept !
Je l’utilise depuis 2 mois, c’est génial c’est un gain de temps et permets de manger différemment.
Petit bémol sur le nombre de recette. Souvent les mêmes recette reviennent donc il faut un peu plus chercher.

21 février 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰
En effet, réduire le temps passé à faire ses courses est l’un des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Je ne manque pas de remonter votre retour concernant les recettes à notre équipe qui travaille actuellement sur ce sujet 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Application top et pratique à utiliser…

Application top et pratique à utiliser ! Seul bémol, mais cela vaut pour tous les drives, c’est qu’on ne peut pas payer avec les cartes titres restaurants.

19 février 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Nous prenons note de votre suggestion, merci beaucoup, vos retours sont importants pour nous améliorer en continu !

Noté 5 sur 5 étoiles

Essayer c’est l’approuver

Vraiment simple d’utilisation, un régale pour les papilles. J’ai découvert beaucoup de recettes auxquelles je n’aurais pas pensé en temps normal. Découvert de nouveaux ingrédients et de nouvelles saveurs, gain de temps et d’argent. Juste à laisser faire les recettes aléatoires, ça remplis mon panier directement de tout ce dont j’ai besoin et c’est trop bien. Du coup je mange beaucoup plus sains !

14 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 En effet, réduire le temps passé à faire ses courses, vous aider à maîtriser votre budget et vous proposer des recettes variées font partie des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 4 sur 5 étoiles

Super pratique mais lent

Super pratique! Jow donne pleins de supers idées bonnes originales et économiques! Manque un peu de légumes !
Le seul bémol la réactivité de l'application lorsqu'on termine nos courses sans menus. C'est très lent!

15 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰
Navrée pour les complications rencontrées, notre équipe technique travaille activement pour résoudre ces lenteurs.

Noté 3 sur 5 étoiles

Concept super, les recettes équilibrées restent un point noir

Le concept est super ! Le gros inconvénient étant que les recettes ne sont que trop rarement équilibrées. Alors oui on gagne du temps parce qu'on sélectionne les recettes et que jow s'occupe de tout le reste ensuite, mais le choix des recettes est très pauvre. Si on veut manger équilibré on ne peut pas compter sur Jow de manière régulière. Ou alors il faut passer du temps pour chercher des recettes et à ce moment là on ne peut plus se fier aux suggestions indiquées par l'application (ce qui serait une force énorme si les recettes étaient équilibrées donc avec des sources de protéines ET des légumes)

10 février 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour ! Navrée que les recettes ne répondent pas à vos attentes. Je ne manque pas de remonter votre retour à notre équipe food.
Il existe plusieurs catégories de recettes que nous serions ravis de vous décrire via notre chat client ou à suport@jow.fr. N'hésitez pas à nous contacter.

Sachez que vous pouvez ajouter vos propres recettes dans votre espace Jow pour les commander ensuite. 😊

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne appli mais 3 ème fois que je fais…

Bonne appli mais 3 ème fois que je fais un panier que je fais valider par ma banque . Mais 0 prise en compte.. je peux allez faire mes courses au final ... Je m'en rend compte avant de devoir chercher mon drive. Je ne comprend pas

5 février 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour ! Vraiment navrée pour ces complications Zoé ! nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse support@jow.fr depuis l'adresse associée à votre compte ?

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise avec plaisir l'application

J'utilise avec plaisir l'application. Ce que je trouve c'est que ce n' est pas très light pour certains plats mais très bons

8 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour ! Vous pouvez retrouver les recettes "light" dans la catégorie "Healthy" de l'onglet "passer en cuisine". N'hésitez pas à nous contacter à support@jow.fr pour en savoir davantage 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique, propositions de recettes diverses et variées selon notre régime alimentaire et achats des bonnes quantités, et le petit plus on peut compléter nos courses avec ce qu'on a besoin

8 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre gentil message ! En effet, vous proposer des recettes variées est un des objectifs principaux Jow ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Une appli incroyable

Une appli incroyable ! J'adore ! Des repas variés, rapide et pratique.
Et quelle économie d'argent, j'ai mes repas pour toute la semaine et même plus soit 2 fois par jour j en ai eu pour 170 € pour 4 personnes. Alors qu'avant 230 € pour la semaine et je devais y retourner parce qu il manquait des petites choses et la rien ne manque. Une révolution cette appli.

13 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Je vous remercie pour votre retour, nous sommes ravis de vous accompagner dans votre quotidien ! 🤩
En effet, vous aider à maîtriser votre budget est en effet un critère primordial chez Jow et cela passe principalement par le fait de ne vous faire acheter que ce dont vous avez réellement besoin !

Noté 4 sur 5 étoiles

Appli à ne pas manquer !

Je trouve cette appli vraiment géniale ! Idée recettes, préparation de la liste de courses, codes promos Jow et enseignes partenaires, je pense qu’il y a vraiment tout ! Je le recommande et l’ai déjà fait.
Mais voilà il est vrai que régulièrement les codes promos sautent (par exemple première commande premier code) ça n’a pas fonctionné… j’ai réussi à en mettre d’autres ça fonctionne.
Enfin, ce serait bien d’avoir accès à la cagnotte de sa carte fidélité pour payer ce serait un point positif supplémentaire 😉

26 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour ! Ravie que Jow vous plaise tant. Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'application des codes promotionnels. Je vous invite à nous contacter lorsque vous tentez d'en appliquer un afin d'investiguer en temps réel.
En ce qui concerne la carte fidélité de votre enseigne, sachez que c'est désormais possible avec Leclerc, Intermarché et Chronodrive et que notre équipe travaille au déploiement de cette fonctionnalité pour les autres enseignes présentes sur Jow. 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais départ

L'application a l'air bien conçue. Néanmoins, l'implémentation de l'offre de bienvenue qui est alléchante (35€ de réduction sur les 3 premieres commandes) n'est pas automatique et, est donc perdue si vous ne rentrez pas vous même le code. J'ai contacté le support qui ne "peut pas" reporter l'offre sur mes prochaines commandes. C'est un mauvais départ. DÉÇUE 🫤

24 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Bonjour Nathalie,


Merci pour votre retour. En effet, nous préférons laisser nos clients appliquer manuellement le code afin de vous laisser le choix du code promotionnel que vous souhaitez appliquer lorsqu'il y a plusieurs offres.

Noté 4 sur 5 étoiles

Top!

Application géniale pour varier les plats du quotidien! Il manque peut-être davantage de plats pour les familles nombreuses je trouve mais je m'adapte avec les quantités.

20 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore cette application

J'adore cette application, ça me facilite la vie car je cours tout le temps entre le travaille est les horaires scolaires, recettes équilibrés, faciles et rapides. Merci

28 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰
En effet, réduire le temps passé à faire ses courses est l’un des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Comment se faciliter la vie

Comment se faciliter la vie ? Utiliser JOW ! Recommandé par une amie, cela à changer mon quotidien. Idées recettes, panier fait en fonction, en évitant le gâchis. Pour plus de simplicité et de rapidité !

1 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis de remplir nos objectifs en vous assistant au quotidien 🤩

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est une application qui est vraiment…

C'est une application qui est vraiment bien quand on manque d'inspiration, mais il n'y pas tout le drive, il manque des produits. Par contre le panier reste abordable et pratique

1 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de JOW

Bonjour,
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous transmettre un ou plusieurs exemples de produits non visibles sur Jow mais visibles sur le site de votre enseigne à support@jow.fr afin que nous investiguions sur ce dysfonctionnement. 😊

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