Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 116 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs sont très satisfaits de l'expérience globale, trouvant l'application simple et pratique pour gérer les repas et les courses. Ils apprécient particulièrement le gain de temps, la variété des recettes proposées et la facilité d'utilisation du produit. De nombreuses personnes soulignent que l'application les aide à mieux gérer leur budget et à réduire le gaspillage alimentaire. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des erreurs de prélèvement ou des difficultés lors de la validation. Quelques personnes ont également mentionné des bugs récurrents avec l'application, en particulier lors de la connexion avec certains drives, ce qui peut rendre le processus plus long et frustrant.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive. Ils apprécient la simplicité... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Ils apprécient la praticité de... Voir plus

Application

Les gens signalent des expériences positives avec l'application. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Value for money

Les clients partagent des opinions positives sur le rapport qualité-prix. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application pour faire ses menus à la semaine, ce qui génère la liste de course et ses connecté au drive de son magasin habituel, ainsi maitrise mieux son budget. Petit bémol sur les menus propo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Jow nous a changé la vie dans l'organisation de notre nouvelle vie de famille recomposée : plus besoin de passer des heures à réfléchir à ce qu'on va manger la semaine qui arrive, le drive se génère... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir cette application et la trouve très simple à utiliser et vraiment pratique pour gérer son budget et varier ses menus. Seul bémol: je pense qu’à terme les recettes proposées sont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jow permet des repas équilibrés et variés. Les recettes sélectionnés Jow génère votre panier en lien avec vos services drive. Seul bémol toutes les promotions apparaissent Pas en lien avec le site... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison des courses

Écrit par l'entreprise

Jow vous permet de commander tous les repas de la semaine en quelques clics et vous propose des recettes adaptées à votre régime alimentaire, vos goûts et vos ustensiles de cuisine. Nous générons automatiquement votre panier de courses avec les ingrédients nécessaires aux recettes en adaptant les quantités nécessaires à votre foyer. 👨‍👨‍👧 Votre panier est totalement flexible et vous pouvez le compléter avec d'autres produits de votre quotidien : desserts, boissons, hygiène de la maison... 🧻 Faites-vous livrer à domicile par Monoprix Course, Intermarché, Auchan, Carrefour ou Leclerc en France métropolitaine. Retirez vos courses en drive avec Chronodrive, Monoprix Course, Carrefour, Intermarché, Auchan, Leclerc en France métropolitaine 🚛 Une fois la commande validée, retrouvez toutes vos recettes dans l'onglet "Passer en cuisine" et profitez de nos vidéos qui vous accompagnent pas à pas. Notre objectif : Vous réconcilier avec la cuisine, libérer votre charge mentale et vous aider à maîtriser votre budget tout en variant les plaisirs ! ❤️


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

351 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Service client pas impliqué

Bonjour,

L’application rencontre des dysfonctionnements depuis hier soir, sans qu’aucune communication n’ait été faite de la part de vos services.

Lorsque nous contactons le service client via le chat, nous recevons uniquement des réponses types préenregistrées, qui ne répondent pas réellement à nos questions. Pire encore, lorsque nous essayons d’obtenir des précisions, la conversation est interrompue sans explication.

J’appréciais sincèrement votre application jusqu’à présent, mais cette situation me fait hésiter quant à la poursuite de son utilisation.

Dans l’attente de votre retour,
Bonne journée.

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse support@jow. depuis l'adresse associée à votre compte ? 🙂

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application pour faire ses menus…

Bonne application pour faire ses menus à la semaine, ce qui génère la liste de course et ses connecté au drive de son magasin habituel, ainsi maitrise mieux son budget. Petit bémol sur les menus proposés trop de glucides et pas assez de légumes c’est trop souvent pâtes, pommes de terre, gnocchi, sinon top

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de JOW

Un grand merci ! 🌟 On est fiers de vous simplifier le drive. Pour les légumes, n'hésitez pas à utiliser notre moteur de recherche pour remplacer les féculents. Vos retours nous aident à améliorer nos menus chaque semaine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

Un gain de temps et d’argent…

Un gain de temps et d’argent incroyables, des recettes variées et originales ! Je recommande vivement 😜 sans oublier la carte de fidélité Jow très intéressante

8 février 2026
Avis spontané
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Réponse de JOW

Quel plaisir de vous lire ! 🥰 Merci pour la recommandation et pour votre fidélité. Nous nous remettons vite aux fourneaux pour vous dénicher de nouvelles recettes originales. À très vite sur Jow 👨‍🍳🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore !!

J’adore !!! Jow m’a changé la vie. Famille de 5, je ne me casse plus la tête à savoir ce que je dois préparer. Gain de temps d’argent. Charge mentale réduit de moitié !!!!

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de JOW

Ravis de simplifier l'organisation de votre foyer ! ✨ Réduire votre charge mentale et optimiser votre budget est au cœur de notre mission. Merci de nous accorder votre confiance pour la gestion de vos repas quotidiens 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Tout se passait bien au debut, le temps de maîtriser l'appli qui est tout a fait normal. Je n'ai pas validé ma 1ère commande quand je me suis rendu compte qu'il prenait une commission sur les courses donc je suis passée directement par le site de mon magasin. La 2eme commande, je me suis dit que la commision n'était pas enorme donc j'ai valide par jow mais probleme technique et paiement non validé donc je suis passée à nouveau par le site de mon magasin. 3eme essai en privilégiant directement mon magasin puisque les courses se basculent directement sur leur site. Par contre là, quelques jours plus tard, je me vois prélever du montant de 146€ par Jow (2ème commande) qui n'est techniquement pas passée. Au moment de faire la réclamation, plus possible de me connecter à l'appli : le choix du magasin ne passe plus (Enseigne U) et tout est bloqué ! Grosse arnaque en fait !!! Bon principe pourtant mais je vais m'asseoir sur la somme car impossible de les contacter puisque toute reconnexion ou création de nouveau compte est impossible !

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message Stéphanie, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse support@jow. depuis l'adresse associée à votre compte ? 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Appli géniale pour les recettes !

L’appli est simple d’utilisation ! Permettant de réaliser des recettes simples et variées. Des plats toujours équilibrés et pour tout budget

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci Jow!

Jow nous a changé la vie dans l'organisation de notre nouvelle vie de famille recomposée : plus besoin de passer des heures à réfléchir à ce qu'on va manger la semaine qui arrive, le drive se génère seul c'est un gain de temps implacable, les recettes sont faciles et rapides.
Seul gros bémol : lorsque je veux compléter mon drive c'est très très très lent!!! Espérons que ce ne soit que temporaire car quand il y a beaucoup d'articles à rajouter ça me prend un temps fou dommage.

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message, nous sommes ravis que l'application vous plaise 😊 Nous rencontrons en effet quelques soucis de connexion actuellement mais je peux vous assurer que notre équipe travaille en ce moment même à résoudre cela !

Noté 5 sur 5 étoiles

Jow est super pratique pour gagner du…

Jow est super pratique pour gagner du temps au quotidien. Les recettes sont simples, variées et bien expliquées, et l’appli propose automatiquement les courses en fonction des plats choisis. Ça évite le gaspillage et ça donne de vraies idées quand on ne sait pas quoi cuisiner. Très utile quand on a un emploi du temps chargé.

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour Clément, nous sommes ravis que Jow vous plaise ! 🥰
En effet, réduire le temps passé à faire ses courses est l’un des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Jow allège tellement la charge des…

Jow allège tellement la charge des repas, ça me convient parfaitement.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise 🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience je ne me pose plus la question de ce que l on va manger et decouvre tout les jours des nouvelles recettes 👍

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour ce retour Colette, nous sommes ravis que Jow vous plaise ! 🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Très bonne application, gain de temps et d’argent le tout en prenant plaisir à cuisiner.. je recommande vivement

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise 🥰 En effet, réduire le temps passé à faire ses courses, vous aider à maîtriser votre budget et vous proposer des recettes variées font partie des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 2 sur 5 étoiles

Idée bonne mais application pas fiable

Le principe de l’application est intéressant, mais les recettes deviennent rapidement redondantes et l’application présente plusieurs bugs : les ingrédients des recettes ne sont pas correctement ajoutés à la commande, le panier n’est pas sauvegardé et un dysfonctionnement lors de l’ajout d’un élément peut supprimer l’intégralité du panier en cours.
Au final, cela devient une source d’angoisse de ne pas savoir si la commande pourra être passée correctement. Pour 1 euro par utilisation, j’attends un service fiable.

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse [support@jow.fr](mailto:support@jow.fr) depuis l'adresse associée à votre compte ? 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est une super application qui a…

C’est une super application qui a changé ma vie
Des repas nouveaux tous les jours
Une facile avec le drive associé
Des conseils pour réajuster les recettes
Le top

7 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Drive un gain de temps

Je trouve le concept très bien fait. Plus de prises de tête à savoir quoi faire à manger les soirs. Nous sommes une famille où nous rentrons tard le soir et j’aime beaucoup cuisiner et manger sainement.
Plus de charge mental à ce sujet👍

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gain de temps

Gain de temps, soulagement moi qui n’aime pas aller faire les courses et meilleure organisation et enfin des recettes qui changent souvent et varier. Que du bonheur pour moi

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir cette application…

Je viens de découvrir cette application et la trouve très simple à utiliser et vraiment pratique pour gérer son budget et varier ses menus.
Seul bémol: je pense qu’à terme les recettes proposées sont peut être un peu trop simples et redondantes. A voir à l’utilisation sur plusieurs mois

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Site inutilisable - perte de temps

Cliente depuis 8 mois. Au début ca allait le site était rapide et les recettes inédites. Et puis maintenant à chaque commande c'est la galère au moment de choisir le créneau : panier qui disparait, "erreur déconnectez vous et reconnectez vous" avec des perte de panier et de menu donc on perd 1h à tout refaire. Avant je gagnais du temps et maintenant j'en perds. De plus en plus de recettes sont avec des produits de sponsors ultra transformé (kiri and co, cordons bleus) malgré un boost bio.
Je ne pense pas continuer.

22 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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