Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 27 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des canapés, qu'ils trouvent confortables, doux et esthétiques. De nombreuses personnes apprécient la facilité de livraison et d'installation, ainsi que la réactivité du service client. Les consommateurs soulignent également la praticité des canapés compressés pour le transport et leur adaptabilité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes, notamment avec la taille des coussins qui ne correspondait pas à leurs attentes, ou des accoudoirs déformés. Quelques personnes ont également noté que le dossier du canapé ne tenait pas sans être appuyé contre un mur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, le décrivant comme superbe, de très bonne... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité. De nombreux clients décrivent le... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Ils apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon choix Très confortable, facile à déballer et à mettre en place Le rendu est incroyable Dommage que les coussins ne soient pas un plus gros mais franchement ce n’est qu’un dét... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Canapé très doux, montage rapide j attends que le canapé prenne forme car sur le site c’est noté 72 h à 1 semaine et cela fais 15 jours à voir

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé le canapé Méridia en velours côtelé noir et je suis absolument ravi. La livraison en deux cartons a vraiment simplifié les choses dans mon immeuble avec ascenseur étroit, et l’installati... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super pour la livraison et l'installation, juste plus dur que je ne le pensais mais dans l'ensemble super sympa.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

JOYA Home est une marque française. Nous concevons des canapés design, confortables et durables, pensés pour les espaces urbains et les modes de vie actuels. Grâce à notre technologie de compression intelligente, nos canapés sont faciles à livrer et à installer, tout en offrant un confort haut de gamme une fois décompressés. Chez JOYA Home, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience simple, transparente et un service client réactif, pour un achat en toute confiance.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

29 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide , ouverture facile et magique ! Bien prévoir l’espace car il explose ! Le produit tient ses promesses il est très confortable et tissus très doux et confortable

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe canapé, je recommande!

Après avoir fait quelques recherches sur les canapés compressés, je me suis lancée pour mon tout premier avec Joya Home. J'en suis aujourd'hui très ravie! Le canapé est superbe, de très bonne qualité et la livraison en colis compact était super facile. Les instructions de déballage sont très clairs et le service client est vraiment top!
Je recommande!

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Canap

Super Canap ! Facile à mettre en place et très confort. À voir comment il vieillit dans le temps 👍

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat

Ravie de mon achat, l'aspect compact qui était recherché est conforme à mes attentes. Confortable et très joli canapé. Une livraison rapide, c'est parfait.

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Je mets 3 étoiles

Je mets 3 étoiles, franchement ce n'est pas ce à quoi je m'attendais... Le dossier ne tient pas, il faut coller le canapé contre un mur. Ensuite, j'ai une bosse légère mais quand même présente en bas du canapé et quand je m'assois, elle s'accentue. De plus, même scratchés, les deux parties ne se rejoignent pas et les coussins, je les voyais plus épais et plus hauts. Par contre, point positif, nous sommes bien assis.

29 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce canapé a dû être fait pour moi

Ce canapé a dû être fait pour moi : pas de montage ni vissage ni colis trop lourd ! J’ai vu des vidéos de présentation du produit et j’ai acheté en toute simplicité.
L’installation a été ultra simple et beaucoup plus sereine que prévue. Le tissu du canapé est ultra doux et l’assise et le coucher sont fermés a souhait.
Vraiment 10/10 pour tout !

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé Reverso…

Nous venons d'acheter un canapé Reverso en velours côtelé gris. Septique au départ de faire un tel achat compressé sous vide, en plus d'être beau (j'adore ce gros velours), il est très confortable et pratique (convertible simple d'utilisation) donc enchantée au final. Il faut bien patienter les 72h pour obtenir le gonflant. Merci à l'équipe JOYA qui a été très réactive et patiente lors d'un petit souci à la livraison. Je recommande ce site

9 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon choix

Je suis ravie de mon choix
Très confortable, facile à déballer et à mettre en place
Le rendu est incroyable
Dommage que les coussins ne soient pas un plus gros mais franchement ce n’est qu’un détail

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement bluffee

Franchement bluffee ! Je n'avais pas le choix car vivant dans une maison de ville, un canapé standard ne passait pas mon escalier, je me suis donc tournée vers la technologie compressée sous vide Joya qui était selon les avis le plus fiable. Je ne suis pas déçue, le meridia 263 beige est parfait. Bien attendre 2 jours avant une décompression totale mais le rendu est encore mieux qu'en photo ! Livree en 2 jours et livraison offerte c’est assez rare pour être soulignée ;)

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Confortable mais déformé

Canapé grand, confortable et doux, mais 2 soucis :
- Les coussins paraissant beaucoup (mais vraiment beaucoup) plus grands sur les photos, une fois reçu et mis en place, ils sont minuscules.
- L’accoudoir de la méridienne est déformé et penche vers le côté extérieur, pas pratique et pas esthétique.

Nous avons bien attendu 72h avant de l’utiliser, donc cela doit être un défaut de fabrication peut être…

Je reste contente du confort de ce canapé, mais quand même déçue pour ce prix 😕

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore ce canapé

J’adore ce canapé ! Il est super confortable et très beau. L’installation est facile, ce qui est un vrai plus. Franchement, c’est une excellente invention, je suis totalement conquise. Je recommande fortement !

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Canapé très confortable et conforme à…

Canapé très confortable et conforme à la description. La mise en forme est respectée au bout de quelques jours.
Aucun problème de livraison et suivi client appréciable (appel après livraison pour savoir si tout s’est bien passé)
À voir avec le temps mais les premières impressions sont positives.

21 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne surprise.

Un canapé "sous vide" permet une livraison facile.
L'assise est ferme et confortable. L'ensemble reste léger pour pouvoir être bougé facilement si besoin.
Le tissu est agréable au toucher.
Reste à voir sur la durée si il y a déformation/affaissement.

19 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus