BOLIA Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 475 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par les équipes en boutique. Les consommateurs soulignent également la qualité remarquable, l'élégance et le design soigné des divers meubles et objets proposés. Plusieurs acheteurs expriment leur entière satisfaction quant à l'ambiance sereine et agréable qui règne lors de leurs visites. Cependant, certains clients ont également noté des soucis récurrents liés à la logistique, mentionnant des retards, des articles reçus endommagés ou un manque d'emballage de protection adéquat. Quelques auteurs d'avis ont regretté l'absence d'options flexibles pour planifier la réception ou le transport de leurs achats volumineux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant leur design élégant et leur excellente... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant unanimement un accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, appréciant les beaux produits élégants et robustes... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience à BOLIA le Tronchet grâce au conseil et au suivi de LIPARIT. Un excellent commercial au service de ses clients, ça devient très rare il faut donc le souligner. LIPARIT à par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil très jovial, nous avons au droit à un café , verre d’eau , petits chocolats , ça fait vraiment plaisir et du coup j’avais pas l’intention de dépenser mais juste de regarder , voilà que je c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. aussi dans
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur
  5. Magasin de canapés
  6. Magasin de design et de décor intérieur
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 697)

476 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et écoute au top

Accueil et écoute au top. On ne force pas la vente et on laisse le client prendre le temps de la réflexion. C'est très appréciable !

4 octobre 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre attention et notre patience vous ont permis de choisir en toute sérénité.
Cordialement, BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais ne pas mettre d étoile je…

Si je pouvais ne pas mettre d étoile je le ferai .J ai commandé une table de salon avec du marbre à plus de 2500€ en avril dans une boutique parisienne .J ai reçu une table en bois abîmée et un marbre qui ne ressemblait pas du tout à celui du magasin. J ai retourné le tout. J ai reçu l ossature bois mais à ce jour je suis toujours dans l attente de la plaque en marbre. Malgré mes nombreuses relances rien ne se fait
Très déçue de cette enseigne

30 septembre 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que la livraison de votre table de salon en marbre ne correspondait pas à votre commande initiale et que l'attente de la plaque finale se prolonge malgré vos relances. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation pour un tel achat.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et bons conseils des…

Excellent accueil et bons conseils des conseillères du magasin Lillois.

4 octobre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Un grand merci pour ce retour. Nous sommes ravis que la qualité du service et l'accompagnement personnalisé de notre équipe lilloise aient pleinement répondu à vos attentes lors de votre visite.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience a été très positive

Mon expérience a été très positive. J’ai particulièrement apprécié la qualité du service, ainsi que l’excellente connaissance de leurs propres marques. Les explications étaient claires et pertinentes, et j’ai surtout beaucoup apprécié les conseils et les suggestions qui m’ont été donnés. Merci beaucoup !

4 octobre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage parmi nous a été si satisfaisant. C'est un réel plaisir de savoir que notre maîtrise des produits, la clarté de nos explications ainsi que la justesse de nos recommandations ont su répondre à vos attentes. Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est très bien déroulé, un service complet

Tout s’est très bien déroulé du début à la fin, des conseils en magasin, de la commande, du suivi de commande / livraison jusqu’à la livraison et l’installation des articles.
Je suis ravie, un grand merci.

4 octobre 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions chaleureusement pour ce précieux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement personnalisé, le traitement de votre demande et le travail de nos équipes lors du montage vous apportent une entière satisfaction au quotidien.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Alexandre et Laure du magasin de…

Alexandre et Laure du magasin de Boulogne ont toujours été très accueillants et de très bons conseils. L expérience magasin est tellement agréable ! Comme évoqué avec Alexandre ,Il vous manque juste un logiciel permettant une mise en scène avec les dimensions et meubles existants du client pour se projeter plus facilement . Cela vous permettrait certainement de vendre encore plus … des ajouts de luminaires, de miroirs à la déco des pièces des clients déclencheraient des coups de cœur et des ventes supplémentaires !!!

28 septembre 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que les recommandations fournies en boutique vous apportent entière satisfaction et rendent votre visite si agréable. Vos suggestions constructives concernant le développement d'un outil d'aménagement virtuel pour visualiser le mobilier et les objets décoratifs au sein de votre domicile sont précieuses. Nous prenons bien en note cette idée intéressante de projection 3D qui permettrait d'enrichir l'accompagnement personnalisé. Nous vous remercions pour vos idées d'amélioration et serons heureux de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre espace de vente.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup l’univers déco de cette…

J’aime beaucoup l’univers déco de cette enseigne, qui est une vraie source d’inspiration pour mon intérieur. Tout est disposé avec soin, l’ambiance est chaleureuse et on s’y sent tellement bien que je pourrais presque vivre dans la boutique.

J’ai récupéré hier un vase Arc et deux vases Hour de tailles différentes, et je suis ravi de mes achats.

Un grand merci à Mathilde, de la boutique Victor Hugo à Paris 16e, pour son accueil et ses conseils.
Nous avons pris le temps de regarder et de comparer les tissus pour ce qui sera peut-être mon futur canapé.
Un vrai plaisir d’échanger avec elle.

2 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif concernant votre récente visite dans notre boutique parisienne. Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère de notre enseigne vous inspire autant et que vous vous sentez si bien parmi nos collections de décoration.

C'est un plaisir de savoir que vos nouveaux vases vous apportent entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous aider à concrétiser la suite de vos projets d'intérieur.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Le vendeur était très aimable et a l’écoute. Ses explications étaient très claires et il a fait des recherches pour compléter l’offre disponible en magasin.

27 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, les conseils et la réactivité de notre conseiller ont pleinement répondu à vos attentes et ont permis d’enrichir votre expérience en magasin.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience à Marseille BOLIA

2ème achat cette semaine chez Bolia et de nouveau une Super expérience à BOLIA Marseille. Nina m'à réservé un excellent accueil, d'autant que m'a commande s'est faite uniquement par téléphone. Au service de ses clients, avec une grande gentillesse ça devient très rare. Je passerai à BOLIA Marseille dés que j'en aurai l'occasion. Merci NINA

14 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions chaleureusement pour ce charmant commentaire suite à vos récents achats. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande à distance s'est déroulée de manière aussi fluide et agréable. La qualité de l'attention portée à nos visiteurs et la bienveillance lors de chaque interaction sont essentielles pour notre équipe. C'est un réel plaisir de savoir que ce service attentionné a répondu à vos attentes. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau en boutique lors de votre prochaine venue.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil et conseils

Super accueil et conseils, équipe de Nice Notre-Dame formidable !

30 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments envers notre équipe et sommes ravis que la qualité de notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de BOLIA

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre prise en charge ainsi que nos recommandations ont été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle découverte

Bonsconseils
beau magasin
super acceuil

1 octobre 2026
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Réponse de BOLIA

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, le cadre de notre boutique et nos recommandations vous aient apporté entière satisfaction lors de votre visite.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau produit

Beau produit
Accueil respectueux et pas insiy

23 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravies que la qualité de nos articles et la discrétion de notre équipe vous aient satisfait.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel toujours très professionnel…

Personnel toujours très professionnel et sympathique.
À l’écoute des clients pour les satisfaire dans leur choix dans une collection magnifique.

23 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous satisfaire avec notre collection. Merci beaucoup pour votre excellente note !
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience chez Bolia

Une équipe experte et de bon conseil. Une boutique agréable avec une belle présentation de produits et qui donne envie!

23 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis que notre équipe et notre boutique vous aient plu. Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre excellente note !
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

La directrice adjointe à été très…

La directrice adjointe à été très agréable, très courtoise, très attentionnée et avec des co seils sans jugement ni précipitation à l'achat.

22 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre directrice adjointe a été si courtoise et attentionnée. Nous apprécions vos aimables paroles.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous souhaitons mettre ces étoiles à la…

Nous souhaitons mettre ces étoiles à la boutique rue Dansaert à Bruxelles . Le service et l’accueil était parfait… Et ce malgré que nous sommes arrivés assez tard …. David a été très gentil et professionnel… Malgré que nous sommes arrivés une heure avant la fermeture de la boutique… on ne s’est pas senti être poussé dehors … ou avoir eu des réponses écourtées malgré nos nombreuses questions… Merci également à Valentine.

12 septembre 2026
Avis spontané
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour concernant votre visite dans notre boutique de la rue Dansaert à Bruxelles. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service ont été parfaits, même en arrivant tardivement. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise et bien conseillés, peu importe l'heure. Nous sommes heureux que nos équipes aient pu répondre à toutes vos questions avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

accueil très professionnel et agréable. Conseils pertinents.

accueil très professionnel et agréable. conseils pertinents.

15 septembre 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil professionnel et les conseils pertinents de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et conseils

Excellent accueil et conseils

19 septembre 2026
Logo de BOLIA

Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont été excellents pour vous. Merci beaucoup pour ce retour positif.
Cordialement, BOLIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Musique horrible de banlieue (genre rap…

Musique horrible de banlieue (genre rap smooth francais) dans le magasin. Pour cela, il faut ouvrir une boutique dans le 93 et je ne suis pas sur que vous pourrez y vendre des tables à 4000 euros. Il faut une certaine cohérence par rapport votre clientèle cible et au quartier. Staff très jeune et qui fait le boulot mais sans plus. Aucune crédibilité côté déco, qualité des produits ...

18 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ambiance musicale, l'âge de notre personnel et la perception de la qualité de nos produits. Nous allons examiner attentivement ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement, BOLIA

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