Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Voir plus
L'entreprise a répondu
Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très belle expérience chez Bolia à Toulouse Nous sommes venus pour réfléchir à l'achat d'un canapé et sommes repartis avec tous les échantillons de tissus pour mieux faire notre choix, et avons été... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de design et de décor intérieur
- Accessoires de meubles
- Magasin de meubles de salon
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Qualité design incroyable tout est beau…
Qualité design incroyable tout est beau et le service parfait
30 juin 2026
Trés bonne expérience je remercie…
Trés bonne expérience je remercie Isabelle pour sa qualité d'écoute et de conseils. J'ai hâte de recevoir mon canapé
4 juillet 2026
Avis spontané
Excellent accueil et conseils de Sonia…
Excellent accueil et conseils de Sonia Cherif.
La prise de commande de mon canapé s’est effectuée de manière rapide, simple et efficace. Équipe au top
4 juillet 2026
Bravo
Bravo ! Nous attendons avec une vraie impatience ce canapé.
Le responsable du magasin a été très professionnel et très aimable et à l’écoute. Une excellente expérience !
28 juin 2026
Tres bon accueil bons renseignements gentillesse
Tres beau magasin
Gentillesse du personnel
2 juillet 2026
Il y a deux ans
Il y a deux ans, j'ai acheté un canapé Bolia et j'en suis toujours aussi ravi. Malgré la vie quotidienne avec un chien et un enfant, il résiste remarquablement bien et conserve son bel aspect.
Son design est toujours aussi contemporain et intemporel, et il est extrêmement confortable. La qualité des matériaux et de la fabrication se ressent au quotidien. C'est un investissement que je ne regrette absolument pas et je recommande cette marque à ceux qui recherchent un mobilier à la fois esthétique, confortable et durable.
20 juillet 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Bonjour
Bonjour , Je trouve que les livraisons ne se sont pas déroulées au mieux . Et de surcroît je trouve que le client devrait être prévenu que les meubles seront livrés non montés .
25 juin 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous indiquons dans nos CGV que les meubles en bois ne sont pas montés lors de la livraison. C'est uniquement les canapés.
Je suis désolée si cela n'était pas clairement communiqué.
Cordialement, Randi/BOLIA
Conseil précieux sur l assortiment des…
Conseil précieux sur l assortiment des couleurs. Patience et écoute de la clientèle.
28 juin 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos conseils sur l'assortiment des couleurs et notre écoute aient été appréciés. Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Cordialement, Randi/BOLIA
Avis canapé bolia
J'ai acheté un canapé Veneda 2 places et demi et je suis assez déçu de la qualité du produit. Les plumes du duvet sortent quotidiennement (une dizaine par jour). Il faut donc tous les jours les jeter et ça me pose la question de la longévité. Les assises s'affaissent déjà en un mois.... Le service client m'a dit que c'était normal, qu'un produit contenant des plumes se voit forcément en perdre... mes oreillers et mes coussins en perdent bcp moins !
Très déçu du rapport qualité prix. Je ne pense pas réitérer d'achat sur les canapés avec cette marque.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le canapé Veneda. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité et la longévité de votre achat, notamment la perte de plumes et l'affaissement des assises après si peu de temps. Nous comprenons votre frustration face à ces problèmes et la comparaison avec d'autres produits en plumes. Votre avis est précieux et nous prenons note de vos remarques sur le rapport qualité-prix. Nous allons examiner attentivement ces points pour améliorer nos produits et services.
Cordialement, Randi /BOLIA
Le miroir correspond totalement à nos…
Le miroir correspond totalement à nos attentes
Je recommande Bolia
23 février 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le miroir correspond parfaitement à vos attentes. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Cordialement, Randi/BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre disponibilité vous aient donné entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables mots.
Cordialement, Randi
FAUSSE REMISE !
J’avais la ferme intention d’acheter une commode mais en soldes car un peu chère pour budget. À l’ouverture, bonne nouvelle : 25% de remise ! Mais prix barré gonflé et un prix en solde équivalent au prix avant soldes… Quelques interrogations sur l’honnêteté de cette enseigne
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Est-ce que vous pouvez nous envoyer des photos de ce problème de prix à notre SAV svp, parce que ce n'est pas notre politique de mettre des fausses remises.
Vous pouvez nous contacter sur serviceclientele@bolia.com.
Merci d'avance. Cordialement Randi /BOLIA
Charlene a été très à l’écoute
Charlene a été très à l’écoute, a trouvé une solution à un problème logistique un peu complexe, avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité.
Merci beaucoup c’est très apprécié.
Émilie
24 juin 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une solution efficace et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
Cordialement, Randi /BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci beaucoup!
Cordialement, Randi /BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, notre personnel et le lieu. Merci beaucoup!
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA
Toujours un plaisir de fréquenter…
Toujours un plaisir de fréquenter la.boutique de Courcelles avec la conseillère Siham à votre écoute, très professionnelle !
19 juin 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été si positive. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Randi/BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez eu une belle expérience chez BOLIA.
Cordialement, Randi/BOLIA
Accueil et assistance
Accueil et assistance, toujours discret mais efficace, à nouveau top !
17 juin 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre assistance ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos aimables mots !
Cordialement, Randi/BOLIA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.