BOLIA Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 475 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que les conseils professionnels prodigués par les équipes en boutique. Les consommateurs soulignent également la qualité remarquable, l'élégance et le design soigné des divers meubles et objets proposés. Plusieurs acheteurs expriment leur entière satisfaction quant à l'ambiance sereine et agréable qui règne lors de leurs visites. Cependant, certains clients ont également noté des soucis récurrents liés à la logistique, mentionnant des retards, des articles reçus endommagés ou un manque d'emballage de protection adéquat. Quelques auteurs d'avis ont regretté l'absence d'options flexibles pour planifier la réception ou le transport de leurs achats volumineux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant leur design élégant et leur excellente... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant unanimement un accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, appréciant les beaux produits élégants et robustes... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience à BOLIA le Tronchet grâce au conseil et au suivi de LIPARIT. Un excellent commercial au service de ses clients, ça devient très rare il faut donc le souligner. LIPARIT à par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil très jovial, nous avons au droit à un café , verre d’eau , petits chocolats , ça fait vraiment plaisir et du coup j’avais pas l’intention de dépenser mais juste de regarder , voilà que je c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. aussi dans
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin d'ameublement d'extérieur
  5. Magasin de canapés
  6. Magasin de design et de décor intérieur
  7. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 697)

476 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Site Web pour commander catastrophique

Cela fait plusieurs années que je suis une fidèle cliente de Bolia, mais malheureusement leur parcours de commande en ligne est catastrophique , leur site mériterait vraiment d'être testé :) je me suis retrouvée avec un pays Monaco bloqué sur mon lieu de livraison, sans pouvoir modifier et impossible d'accéder au paiement sur le site; heureusement j'ai fini par avoir mon magasin qui a géré la commande ...

17 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions pour votre fidélité et vos retours précieux. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande en ligne. Nous prenons note de vos commentaires concernant le site et allons les transmettre à nos équipes pour améliorer l'expérience.
Cordialement, BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité, beauté et compétences

J'ai apprécié la qualité et la beauté des produits Bolia, mis en valeur de belle façon dans le magasin de Lille. Dès la rentrée, un sentiment de bien-être vous gagne. Un aspect cocooning évident.
La gentillesse et les compétences des conseillères rend ce moment encore plus agréable.
Nous recherchions une table à manger carrée. Nous avons aimablement été orientée vers une table originale de forme squircle. Que nous avons immédiatement adoptée.
Une expérience que nous renouvellerons avec plaisir dès que l'occasion se présentera.

11 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance chaleureuse de notre magasin de Lille et la qualité de nos produits vous ont procuré un sentiment de bien-être. C'est un plaisir de savoir que les conseils de notre équipe ont rendu votre expérience encore plus agréable et que vous avez trouvé la table parfaite. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Joli magasin

8 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et trouvé notre magasin joli. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil professionnel et agréable

Accueil sympathique, réponses précises à l’ensemble de mes questions.

13 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été sympathique et que nous avons pu répondre précisément à toutes vos questions. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Classe et sobriété chez Bolia

Beau matériel alliant classe et sobriété pour un prix abordable.

13 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et l'esthétique de nos produits à un prix abordable. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 4 sur 5 étoiles

Magnifique collection

Beaucoup de belles choses, personnel très sympa et de bons conseils. Mais pourquoi est-ce si cher ??…

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et les conseils de notre personnel. Nous comprenons votre interrogation sur nos prix.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite

J'ai eu plusieurs fois l'occasion de commander chez Bolia
A chaque fois une exprience parfaite
Le show room est magnifique avec un accueil à la hauteur (Toulouse)
Les produits sont de très belle qualité, la livraison est assurée de façon sérieuse et pour finir j'ai eu un problème sur un article et j'ai eu l'occasion de tester leur service après-vente qui est exceptionnel

14 juillet 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec nous, de l'accueil dans notre showroom de Toulouse à la qualité de nos produits et de notre service après-vente, ont toujours été parfaites. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

En plus de la qualité des produit

En plus de la qualité des produit, la boutique de Nice est toujours à l écoute des clients et la gentillesse de l ensemble de l’équipe nous donne envie de revenir

6 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe à Nice vous incitent à revenir. Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil en boutique et…

Très bon accueil en boutique et conseils professionnels.

9 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils professionnels de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait le magasin magnifique…

Tout est parfait le magasin magnifique l’accueil super les petits chocolats délicieux le parfum d’intérieur sent tellement bon :)

10 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles sur notre magasin et nos chocolats !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 3 sur 5 étoiles

Site internet pénible

Bonjour,
Je pense que vous pouvez nettement améliorer votre site Internet surtout via le téléphone. C’est très dissuasif, long, les tris ne sont pas suffisants. Le passage d’une page à l’autre nous oblige à tout regarder à nouveau.
C’est dommage.
Cordialement

9 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Vos remarques sont très précieuses et nous allons les examiner attentivement pour améliorer notre site.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnelle

L'équipe commerciale de la boutique de Lille vous accueil avec de très bon conseils et je remercie particulièrement Charlotte.

5 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Lille vous a offert d'excellents conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique

Très belle boutique, élégante et chaleureuse. Une équipe accueillante et de très bons conseils. Je recommande vivement !

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'élégance et la chaleur de notre boutique, ainsi que les conseils de notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation !
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous savons ce que nous voulons quand…

Nous savons ce que nous voulons quand en plus vous avez affaire à une conseillère aussi performante et sympathique cela ne peut que bien se passer et rapidement

5 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive et efficace grâce à notre conseillère. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau design et compétence !

L’accueil et le service à la boutique de l’Av Victor Hugo est parfait, très professionnel, intelligent, attentionné et efficace ! Que demander de plus… et bien sûr les produits et designs sont d’excellente qualité et très beaux, je suis une cliente fidèle, jamais déçue !! Merci !!

29 août 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de l'Avenue Victor Hugo a su vous offrir un service professionnel et attentionné. Votre fidélité et votre satisfaction concernant nos produits sont notre plus belle récompense.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 3 sur 5 étoiles

Ce n’est pas sérieux…

Ce n’est pas sérieux…
Je suis déçu car j’avais commandé 2 chevets au design différent et il m’a été livré 2 chevets identiques. Je ne peux pas profité de ce nouveau mobilier et même poser le bon sans avoir la paire (fixation au mur et altimétrie).
Pour le moment après 3 semaines je n’ai pas de visibilité de la date de livraison du bon chevet après ma réclamation !
Cordialement

2 août 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette erreur de livraison concernant vos chevets et le désagrément que cela occasionne. Nous comprenons votre déception de ne pas pouvoir profiter de votre nouveau mobilier. Nous faisons le nécessaire pour résoudre cette situation au plus vite et vous communiquer une date de livraison.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 3 sur 5 étoiles

Achat sur site

J'aurai préféré voir le produit en boutique...

28 août 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous comprenons votre préférence de voir le produit en personne. Nous prenons note de votre commentaire, et vous en remercie. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat!
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique et professionnel

Accueil sympathique et professionnel
Gamme claire et boutique agréable
Seul bémol le parfum d’ambiance trop prégnant à mon goût

3 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots concernant notre accueil et notre boutique. Nous prenons note de votre remarque sur le parfum d'ambiance.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon achat

Dans l ensemble mes achats se sont bien passés .

3 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats se sont bien déroulés dans l'ensemble. Nous vous remercions pour vos commentaires.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil

2 septembre 2026
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Réponse de BOLIA

Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a plu et nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, BOLIA / Anouk Janin

L’expérience Trustpilot

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