Joyasrodriguez 

Pedí una pulsera el día 3 de marzo y hoy, a día 17, me pone que el paquete está en tránsito y que puede tardar entre 6 y 9 días laborables. Vamos que no te dicen la verdad en el tiempo de duración del envío. Conclusión no me llega para el día del padre

Muy buena relación calidad/precio. Me llegó la joya en una semana sin gastos de envío. Me encanta el colgante. Muy buena presentación con tarjetas y todo.

pedi el día 6 una pulsera y a dia 13 aun no la he recibido, cuando indican el plazo de entrega de 2 a 3 día.....creo es un timo esta página.

Mes y 3 semanas mas tarde me llega el pedido despues de pedir el reembolso. Lamentable servicio de atencion al cliente.

Creía que era una empresa de España i resulta que son joyas que vienen de China por no decir del temu(timo)como nunca mejor dicho,a día de hoy sigo esperando mi pedido i no me Dan ninguna solución solo contestan con email de copia i pega para cualquier queja,no lo recomiendo para nada

Solicité una joya y me ha llegado una batidora.... con eso lo digo todo, pero va mas allá..... el primer pedido que hice lo hice el 10 de diciembre lo perdieron.... me mandaron otro y me llega una batidora.... es de locos

Es la primera vez que hago un pedido y sinceramente me ha sorprendido gratamente. Le regalé un collar a un familiar y al nada se rompió la cadena, me puse en contacto a través de e-mail y me contestaron para mi parecer, y siendo fechas de fiestas, lo antes posible. Me propusieron varias soluciones y yo elegí la que más me convenía. Esperé paciente, aunque tampoco fue mucha demora, y efectivamente han cumplido con su palabra.
En cuánto ha calidad, aún no he podido comprobar al 100% si cumplen con lo que prometen, pero en mi caso, en referencia a la atención al cliente estoy bastante contenta.

Fantástico: me atendieron estupendamente, me dieron explicaciones de un retraso en el pedido y varias formas de seguirlo, contestando rapidísimamente y además la joya que compré, encantó, así que sólo puedo decir cosas buenas de ellos y de cómo gestionan el contacto con el cliente

Experiencia terrible. Las dos compras llegaron 25 días después de su encargo. Durante ese tiempo solo responden con mensajes de corta y pega echando la culpa a la empresa de mensajería, cuando puede verse en su propio seguimiento que son ellos los que no habían enviado nada. La empresa ni es española ni mexicana. Otro timo online.
Huid.

Un timo ! No se hacen cargo de las piezas con defecto. Ponen excusas y no contestan . Lo del chino dura más ! Panda de sinverguenzas

Me traen una pulsera con defectos y no me la quieren cambiar, muy mal por el servicio

Una estafa de empresa, te mandan los artículos que quieren, son artículos que están en aliexpres y les triplican el precio. Si quieres perder tiempo y dinero es el sitio adecuado.

PATETICO EL SERVICIO, VIENEN DE CHINA Y TE DICEN QUE TIENEN LOS PRODUCTOS AQUI.
HAN PASADO 1 MES DESDE QUE ME ENVIARON EL PRODUCTO Y NO ME QUIEREN DEVOLVER EL DINERO, SOLO DAN LARGAS EN LOS MAILS

Son bastante informales hice el pedido hace un mes y ahora me responden que se ha perdido.Yo no pienso comprar nunca más a esta joyería.

Nunca llega! Si pones comentarios en instagram te bloquean,no responden mails y no llega el producto…que si buscas en Shein están igual…No Compres aquí!
Es una estafa!

Pagas un pastizal por joyas de chino, que se ponen feas ósea que de acero inoxidable no son ni por el forro y nada que ver con lo q ves en las fotos. Todo tamaño mini que no puedes ni utilizar.No lo recomiendo nada! Estafa 100%

La calidad de los productos no es para nada como se ve en las fotos, se ven de baja calidad, y no están al nivel de los 30€ que vale cada colgante que compré. Intenté devolverlo pero me indicaban que al llevar descuentos (5% por primera compra), no aceptaban devoluciones. Reclamé y conseguí que me aceptaran la devolución, exigiendo entonces que lo devolviese a Italia, a una dirección que en Google maps parecía una zona totalmente residencial, en ningun lugar se ve que eso sea un negocio, ademas si buscas esa dirección en google, aparece una inmobiliaria. No me indicaron nombre de contacto, ni nombre legal de la empresa, ni telefono de contacto, por lo que ninguna empresa de mensajería me aceptaba el envío. Finalmente tuve que reclamar a Visa y aportar escritos, capturas de pantalla y varios documentos, y tras 2 meses, he conseguido que me devuelvan el dinero. La empresa es Indian Shores, de Florida, nada que ver con España, por ello en la web no figura ningun tipo de información legal.

Pues muy mala experiencia, resulta qie hago el pedido del colgante bola del mundo y al otro día me escriben un correo qué está agotado y proceda a elegir otra cosa del catálogo, mi contestación a sido que deseo la devolución porque no ha sido culpa mía y me contestan que no se puede realizar,osea encima que el fallo es de ellos y no me lo resuelven con mi devolución. Estafa total

Se niegan a cumplir la legislación. He comprado un artículo y no aceptan su devolución sin haber sido tan siquiera abierto. "Es que esta rebajado" es la excusa que usan haciendo referencia a sus politicas, sin embargo, la legislacion española y la europea tiene muy claras las excepciones (personalizacion, prensa o revistas, articulos sanitarios desprecintados, alimentos de rapida caducidad...). Ninguna de estas excepciones cumple. He comprado un artículo, quiero devolverlo, y como comercio online, están obligados tanto por Artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE y en la Ley 3/2014 de 27 de marzo publicada en el BOE el 28/03/2014
(«Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario.»)
Denunciados ya ante organismos competentes, consumo y policía nacional.

Encantada con mi collar de elevación, calidad precio muy buena, diseño original y el envío rápido y con seguimiento óptimo desde el primer momento. Seguiré comprando, soy clienta.